• Nouveau poste - Entreprise québécoise en croissance - 40 ans d'existence et chef de file dans le secteur
• Entreprise avec l'esprit familial (Équipe de 10 professionnels expérimentés)
• L'offre de services répond aux exigences légales de nos clients
• Votre gestionnaire aime bien vous permettre une évolution dans vos fonctions

AVANTAGES CONCURRENTIELS :

• REER Collectif avec contribution paritaire, employeur et employé
• Horaire d’été
• 1 journée d’absence payée lors de l'anniversaire d’embauche
• Bureaux fermés entre Noël et le jour de l’an (congés fériés et discrétionnaires de la direction)
• Bureaux fermés la 4ieme semaine de juillet
• 3 semaines de vacances (incluant la 4ième semaine de juillet)
• Stationnement gratuit
• Situé à proximité des autoroutes 13, 15 et 640
• Possibilité de voyager à vélo (vestiaire et douche)
• Paniers de légumes hebdomadaires
• Formation continue et développement des compétences

Relevant de la direction, la personne représentant aux ventes internes et facturation travaille en synergie avec les physiciens, les ingénieurs et l’administration afin de développer et d’améliorer les relations clients et, de promouvoir l’expertise et les services de Radioprotection Inc.  Dans ce cadre, elle prépare et suit les devis de services professionnels et d’équipements, maintient à jour divers dossiers, effectue des relances, participe aux communications externes. Cette personne est le point de contact pour les clients existants et participe activement au maintien de relations partenaires et corporatives.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS ET TÂCHES :

Vente et service client (± 65%)

• Cultiver, développer et entretenir des relations à long terme avec les clients;
• Supporter la force de vente dans chaque dossier client et demande de devis;
• Préparer des devis et en assurer le suivi;
• Répondre aux demandes des clients et assurer le maintien de la relation avec ceux-ci via un service à la clientèle courtois et diplomatique;
• Suivre et procéder aux renouvellements des contrats;
• Maintenir à jour les dossiers clients et effectuer les suivis et les relances;
• Participer aux activités de marketing et de communication tel promotion, publicité, réseaux sociaux, infolettre, foires.

Facturation (± 35%)

• Assurer le suivi des dossiers;
• Effectuer la facturation périodique et cyclique selon l’avancement des travaux;
• Assurer la mise à jour et l’archivage des dossiers clients;
• Réaliser diverses tâches administratives reliées aux ventes et à la facturation;
• Participer à la préparation de divers rapports et lettres;
• Effectuer toutes autres tâches connexes.

Administration de vente 

• Préparer des devis et en assurer le suivi;
• Suivre et procéder aux renouvellements des contrats;
• Effectuer toutes autres tâches connexes.

COMPÉTENCES REQUISES :

• Diplôme d’études collégiales ou universitaires en administration, marketing
• 2 ans d’expérience pertinente en vente et service à la clientèle, en PME;
• Fortes aptitudes en vente, en communication et en relations client;
• Aisance dans un environnement scientifique et technologique;
• Excellentes capacités d’analyse et de vulgarisation d’informations techniques;
• Maîtrise des réseaux sociaux (LinkedIn, Facebook et autres);
• Compétences efficaces en rédaction et communication écrite et verbale;
• Excellentes connaissances du français et de l’anglais (parlé et écrit);
• Excellentes maîtrises de la suite Outlook et connaissance de MailChimp et de SugarCRM.

PROFIL RECHERCHÉ :

• Fortes aptitudes à travailler en équipe multidisciplinaire;
• Respect de la confidentialité;
• Grand sens des priorités et des responsabilités;
• Grand sens de l’organisation et de la planification;
• Grand intérêt pour le service à la clientèle;
• Facilité à communiquer, entregent et sens de la persuasion;
• Habileté à gérer de multiples projets tout en priorisant les attentes;
• Respect des échéanciers.

Radioprotection Inc. est une compagnie québécoise en pleine croissance, établit depuis 1982. Chef de file dans le domaine de la radioprotection (rayons X, radioisotopes, environnements, etc.), notre offre intégrée de service et de produits est inégalée au Canada! Nos physiciens et nos ingénieurs se déplacent partout au Québec pour soutenir nos clients, en plus de fournir des services de laboratoire de calibration et d’essai.

Vous avez les connaissances et compétences que nous recherchons ? Faites-nous parvenir votre curriculum vitae.
Veuillez noter que nous ne communiquerons qu’avec les candidat(e)s retenu(e)s.