Vous avez envie d’occuper un rôle d’impact et de participer concrètement à la croissance et au succès d’une entreprise 100 % québécoise dont la structure et la stabilité vous permettront de vous concentrer sur ce qui est important, sans négliger le plaisir que vous aurez à le faire ?  

Vous n’avez peut-être pas d’expérience en gestion d’un restaurant, mais vous êtes passé maître dans l’art du management bienveillant, vous connaissez les éléments inconditionnels au maintien et à l’augmentation de la rentabilité d’une entreprise, vous avez la fibre de coach, mais surtout, vous savez inspirer les gens autour de vous à donner le meilleur d’eux-mêmes ? 

Alors vous pourriez être notre prochain·e Directeur·trice des opérations !

Restaurant Normandin possède 54 ans d’histoire et une renommée qui n’est plus à faire dans le secteur de la restauration familiale au Québec parce qu’elle a toujours su s'associer les meilleurs pour atteindre ses objectifs ambitieux. 

Êtes-vous celui ou celle qui nous permettra de relever les défis et opportunités qui se présentent à nous aujourd’hui ? 

Le rôle que vous devrez jouer quotidiennement auprès des 8 restaurants de votre secteur sera de : 

• Fixer des objectifs précis et quantifiables avec vos gestionnaires relatifs à la maximisation de leurs ventes, la rentabilité de leur restaurant, l'efficacité opérationnelle, l’excellence de l’expérience client, la propreté de leur restaurant et la qualité des produits;
• Mobiliser les directeurs des restaurants de votre secteur dans l'atteinte des résultats attendus, stimuler la saine compétition et reconnaître les bonnes performances;
• Inspecter les restaurants de votre secteur en vue d'assurer la mise en application des politiques, normes et procédures de l'entreprise;
• Créer de l’enthousiasme et aider les gérants à cibler les opportunités d’amélioration dans leurs opérations afin qu’ils atteignent de plus hauts niveaux de satisfaction à la clientèle.

Votre rôle de première importance sera mesuré en fonction de la saine gestion de votre secteur, donc par la mise en pratique quotidienne du PODC.

En plus des qualités mentionnées en entrée de jeux, notre directeur·trice des opérations idéal :

• Sait fixer des objectifs clairs et communiquer en toute transparence;
• Est axé sur les résultats, sans oublier que l’on gère des humains;
• Possède de la rigueur et comprend l’importance des standards;
• Place le client au cœur de ses préoccupations et sa satisfaction guide ses décisions;
• Est un·e agent·e du changement positif·ve;
• Récompense les bonnes initiatives et sait faire confiance.

Les avantages de joindre notre groupe :

• L’opportunité unique d'être notre partenaire d'affaires via un programme très avantageux d'actionnariat nous plaçant en tête de file de la rémunération dans la restauration;
• Un compte de dépenses pour vos repas et déplacement;
• Un cellulaire et un ordinateur portable fournis;
• Un programme de bonification trimestriel;
• Un régime d'assurances collectives.

Vous pensez être la personne qu’il nous faut ? Venez nous rencontrer et laissez-nous vous prouver que nous sommes l’employeur qu’il vous faut.