Sous la supervision de la vice-présidente du marketing, la personne titulaire du poste aura comme principal mandat d'assurer la gestion de la création de contenu sur les différentes plateformes numériques du réseau Medicart/Epidema. Elle devra démontrer son efficacité dans la programmation des différents outils de promotion en plus de collaborer au développement de stratégies afin d’accroître le rayonnement de l’entreprises, de ses activités et de ses services.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS                                                                           

Webmestre

• Participer au développement et à l’évolution des sites web, effectuer des tests usagers lorsque requis
• Assurer la gestion des sites web du réseau Medicart/Epiderma et de ses acquisitions
• Prendre en charge la gestion du projet du nouveau module de prise de rendez-vous des sites web (suivi avec l’agence, planifier la structure, assurer une mise en ligne impeccable des projets web)
• Bâtir des pages permettant la meilleure expérience-client multi-service et multi-clinique et répondant aux meilleures pratiques SEO
• Préparer, optimiser et intégrer le contenu à diffuser dans les sites web

Évolution numérique

• Accompagner et soutenir l’équipe marketing dans le projet d’évolution numérique : Implantation d’un nouveau DMÉ (dossier médical électronique - Medfar) adjacent à un nouvel ERP (Enterprise ressource planning - Oracle Netsuite) pour fédérer sous la même administration l’ensemble de ses cliniques
• Analyser, conseiller et faire des recommandations à la vice-présidence marketing sur la segmentation de la base de données, les choix d’outils/plateformes/logiciels, s’assurer que la résultante du virage numérique répond au besoin de son département
• Identifier les lacunes et les opportunités dans le support marketing avec des recommandations réalisables
• Optimiser les outils facilitant la prise de décision
• Soumettre de nouvelles idées en rapport avec les tendances du marché

Base de données CRM

• Accompagner la conseillère marketing dans la prise en charge la gestion du projet d’implantation du nouveau CRM dans le cadre du projet d’évolution numérique et suivi avec les partenaires
• Créer, programmer et envoyer les campagnes de marketing direct par courriel, des infolettres et les envois automatisés (DI ou MailChimp)
• À partir de nos bases de données CRM, participer au développement des stratégies afin d’atteindre les résultats escomptés (KPI) et optimiser le positionnement stratégique de l’organisation
• Effectuer toutes autres tâches connexes reliées à la fonction

Contenu

• Prendre en charge les campagnes de marketing local
• Coordonner les campagnes de marketing numérique, SEM et SEO avec l’agence
• Gestion du compte TikTok
• Participe à la rédaction d’infolettres et d’articles de blogue

EXIGENCES

• 3 à 5 ans d’expérience en marketing
• Une bonne connaissance technique dans le domaine des technologies numériques et les systèmes d’information organisationnels
• Fortes aptitudes à comprendre les notions et systèmes de base de données
• Connaissance approfondie des concepts fondamentaux du Web
• Connaissance des principaux logiciels utilisés dans le développement multimédia (éditeur de code, Photoshop, Illustrator, Adobe Acrobat DC, outils de transfert FTP)
• Bonne connaissance de Google Analytics/GA4

QUALITÉS RECHERCHÉES

• Autonomie, débrouillardise, initiative et créativité
• Excellente organisation du travail et respect des échéanciers
• Capacité à travailler sur plusieurs dossiers simultanément, seule ou en équipe
• Capacité à communiquer de l'information de façon claire et concise
• Très bonne connaissance de la langue française, parlée et écrite
• Bonne connaissance des notions de base en communication
• Bonne connaissance de la langue anglaise, parlée et écrite, un atout