Le gestionnaire, réunions et événements est chargé de travailler avec le directeur principal des réunions et événements et de l'assister comme suit :

  • Veiller à ce que les processus et procédures opérationnels offrent un très haut niveau d'excellence,
  • Aider à la distribution des projets,
  • Informer les agents de billetterie, le gestionnaire de compte, ainsi que l'équipe de gestion des opérations de tout changement de procédure,
  • Assurer la liaison avec d'autres départements, le cas échéant, à savoir l'informatique, les loisirs, l'entreprise et la comptabilité,
  • Offrir un service d'excellence aux clients internes et externes,
  • Suivre/mesurer les niveaux de service et mesurer les niveaux de satisfaction des clients,
  • Organiser des réunions ad hoc avec d'autres départements, si nécessaire,
  • Aider les chefs de projet avec les mesures de contrôle de la qualité du département, y compris les budgets, les contrats et la reconstitution,
    Fixer les priorités par ordre d'importance,
  • Favoriser et maintenir d'excellentes relations avec les clients,
  • Travailler et communiquer régulièrement avec les cadres supérieurs des autres départements,
  • Assurer le partage de l'information entre les membres du groupe,
  • Travail sur site et déplacements, selon les besoins,
  • Inspections du site, selon les besoins,
  • Veiller à ce que toutes les étapes du processus de gestion de projet soient réalisées efficacement,
  • Faire preuve de créativité et d'originalité pour les programmes et les propositions,
  • Acceptation des contrats avec les fournisseurs et les clients après un examen minutieux,
  • Planification et logistique,
  • Les rapprochements sont exempts d'erreurs et des analyses rétrospectives sont effectuées au besoin.

Informations supplémentaires

silvia pinto
Directrice RH
Montréal, QC
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