Cette offre d'emploi est fermée.

Isarta est le site d'emploi spécialisé en marketing et communication le plus consulté au Québec. Notre plateforme Isarta Infos  permet également de se tenir informé des dernières tendances et actualités dans ces domaines, tandis que notre offre de formations  liées aux communications et au marketing contribue à parfaire ses connaissances du secteur.

L' adjoint.e au service à la clientèle aura pour principales responsabilités de soutenir la responsable du service à la clientèle et la directrice du programme des formations dans les divers suivis par téléphone, courriel et réseaux sociaux, la gestion des comptes clients, le contrôle de la qualité du contenu sur le site et l’accueil des formations.

De plus, il ou elle sera responsable de la gestion des événements à commanditer 

RESPONSABILITÉS DU POSTE :

Service à la clientèle : Emplois et Formations (85%)

  • Répondre aux diverses demandes reçues par téléphone, courriel, réseaux sociaux
  • Gestion de comptes clients et suivis clients
  • Gestion et contrôle de la qualité du contenu sur le site emploi
  • Accueil des formations, 100% en virtuel actuellement 
  • Toutes autres tâches connexes.

Événements à commanditer (10%)

  • Gestion des événements à commanditer
  • Représentation lors d’événements commandités

Réseaux sociaux : Emplois et Formations (5%)

  • Identification des clients sur nos pages 
  • Mise en avant des publications
  • Création d’événements

EXIGENCES:

  • Posséder une expérience dans un poste de service à la clientèle ou similaire
  • Parfaitement bilingue français et anglais (oral et écrit)
  • Bonnes habiletés de communication 
  • Autonome, rigueur et rapidité d’exécution
  • Très bonne organisation
  • Capacité d'effectuer plusieurs tâches et gérer efficacement son temps
  • Capacité à résoudre des problèmes

POURQUOI ISARTA

Depuis toujours nos valeurs d’entreprise sont la collaboration, le bien-être et la flexibilité au quotidien. Notre méthode de gestion est en mode collaboration horizontale pour de meilleures prises de décision en équipe, de disposition au changement et d’agilité organisationnelle.

  • Politique de télétravail bien en place.
  • Bel environnement de travail dans le centre ville de St-Lambert avec toutes les commodités et facile d’accès en voiture ou en transport en commun.
  • Petite équipe dynamique, créative et collaborative. Ambiance de travail conviviale.
  • Flexibilité en lien avec la conciliation travail-vie personnelle.
  • Accès à de la formation tout le long de l’année.
  • Vacances dès la première année.
  • Plan de régime d’épargne-retraite avec participation de l’employeur.
  • Plateforme d’avantages sociaux flexible pour le remboursement de dépenses liées à la santé, le bien-être et les assurances.
  • Accès aux soins de santé virtuels (télémédecine) 24h/24 pour vous et les membres de la famille.
  • Programme de soutien aux employés et à la famille (PAE).

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