Cette offre d'emploi est fermée.

Amerispa, une entreprise québécoise spécialisée dans le domaine des soins de santé-beauté et possédant aujourd’hui 14 Spas au Québec, est à la recherche d’une personne dynamique pour combler le poste d’adjoint(e) ventes et service à la clientèle à ses bureaux administratifs situés à Varennes sur la rive-sud de Montréal.


DESCRIPTION DU POSTE :

Relevant de la vice-présidente ventes et marketing et travaillant en étroite collaboration avec l’équipe expérience client, vous aurez à :

  • Répondre avec courtoisie et efficacité aux appels et courriels de la clientèle ;
  • Apporter un soutien administratif dans la réalisation de divers projets en collaboration avec l’équipe marketing ;
  • Rédaction des communications ventes et marketing destinées à nos centres ;
  • Gestion de la E-réputation : répondre aux avis sur Trip Advisor, Google, Yelp, Facebook et effectuer le suivi avec les centres concernés ;
  • Programme de fidélité : gestion de l’utilisation des points, émissions de récompenses pour les membres, gestion des comptes existants ;
  • Ententes et renouvellements avec les offices de tourismes et partenariats divers ;
  • Réaliser des tâches liées à la production du matériel marketing (soumissions, impressions, etc.) ;
  • Gestion de l’inventaire et des commandes de papeterie pour le siège social ;
  • Coordination des demandes de commandites, partenariats et concours ;
  • Soutenir et participer à la rédaction des contenus web, blogues, promotions et médias sociaux (traduction et révision) ;
  • Suivi du budget marketing ;
  • Effectuer des rapports ventes et marketing ;
  • Autres tâches administratives selon les besoins.

EXIGENCES :

  • DEP, AEC ou DEC en administration, secrétariat, communication ou autre domaine connexe
  • Avoir un minimum de 2 ans d’expérience comme adjoint(e) administrative ventes, marketing, service à la clientèle ou toute autre position pertinente
  • Maîtrise de la suite Office (Outlook, Excel, Word, PowerPoint) 
  • Avoir une approche et des aptitudes exceptionnelles pour le service à la clientèle
  • Bilinguisme essentiel (Français et anglais parlé et écrit)

COMPÉTENCES :

  • Aisance dans les communications téléphoniques
  • Excellentes aptitudes rédactionnelles et souci de la qualité des communications verbales et écrites (dans les 2 langues)
  • Sens de l’organisation, gestion efficace du temps, rigueur, débrouillardise et autonomie
  • Attentionné(e) aux détails
  • Esprit d’équipe et attitude positive

CONDITIONS :

  • Temps plein, 4 jours par semaine (32 heures) en présentiel à nos bureaux situés à Varennes
  • 3 semaines de vacances payées
  • Soins gratuits dans 14 centres de santé-beauté
  • Rabais sur les soins et produits pour vous et votre famille immédiate
  • Salaire à discuter selon expériences et compétences