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Avant tout, un peu de nous ...
Leader de l'industrie culturelle, voilà maintenant 50 ans que Les Grands Explorateurs font voyager leurs abonnés de tous âges, à travers des ciné-conférences voyages et aventures, en salle de spectacle, dans tout le Québec. Nouveaux défis, nouvelles aventures, des projets nous attendent et nous sommes donc à la recherche de cette personne qui complétera notre équipe, pour continuer à avancer et à se développer. 
Alors, si toi aussi tu es tenté par l'expérience et que tu te retrouves dans la description du poste ci-dessous, c'est avec plaisir que nous te rencontrerons !

DESCRIPTION DU POSTE

Le titulaire de ce poste aura comme mandat d’assumer un soutien et un apport administratif afin d’assumer toutes les tâches requises pour offrir un service et un suivi de qualité auprès des différentes clientèles : corporatives, groupes, associations et autres.

Représentation auprès de clientèles spécifiques :

- Effectuer les suivis appropriés et nécessaires auprès des clientèles existantes: Corporatives, Ambassadeurs actifs, autres;

- Assurer le bon fonctionnement du processus de recrutement de nouvelles clientèles (mailing et suivi téléphonique);

Exécuter les envois des documentations aux prospects;

Répondre aux différents organismes pour les demandes de dons ou autres;

Vérifier et complèter les formulaires appropriés et comptabiliser les abonnements remis par chacun des Ambassadeurs et autres clientèles;

Participer à l’organisation des soirées Reconnaissance dédiées aux Ambassadeurs dans les régions désignées (salle, traiteur, ressources, invitations, prix de la soirée et autres);

Remettre les rapports de ventes exigés;

Représentation lors d’événements :

- Participer à l’organisation et planification des événements;

Montage et démontage de kiosque, s’il y a lieu;

Préparer les horaires pour les différents événements;

Complèter différents rapports;

Assurer un service à la clientèle hors pair et efficace :

Maintenir un dialogue courtois;

Transmettre les informations exactes de manière efficace et rapide;

Respecter les procédures de travail;

Rencontrer les objectifs de vente;

Répondre aux questions des clients et prospects et leur transmettre les informations exactes;

-  Exécuter du travail de bureau sur demande (ex. : mises en enveloppes, entrées de données à mettre à jour, classement des billets à la carte lors de retour des salles, etc.);

- Apprendre le fonctionnement du système de billetterie;

Autres tâches administratives.

APTITUDES ET EXIGENCES

  • DEP ou Cegep en marketing ou en techniques de vente ou toute autre expérience équivalente;
  • 2 ans d'expérience significative dans un poste similaire;
  • Parfaites connaissances informatiques (Excel, Word);
  • Aisance en communication orale et écrite;
  • Bonne qualité de la langue française (parlée et écrite);
  • Connaître les technologies de gestion de la relation client (CRM);
  • Être autonome
  • Être polyvalent et dynamique (car ici les idées fusent et on ne s'arrête jamais, enfin si, tu auras des pauses quand même)
  • Occasionnellement disponible soir et fin de semaine;
  • Être force de proposition;
  • Et surtout ... être toujours de bonne humeur !

CONDITIONS DE TRAVAIL

Date de début prévue : dès que possible
Pas de télétravail
Temps plein
Salaire : à partir de 18$/heure
Travailler à nos côtés, c’est avoir ton propre bureau dans de grands locaux, situés dans le Village, entre le métro Berri-UQAM et Beaudry. Une super équipe et une bonne ambiance assurée !

Si tout cela t'intéresse, nous serons ravis de te rencontrer pour une entrevue.
Seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés.

Les Grands Explorateurs souscrivent au principe d'équité en matière d'emploi. De plus, le genre masculin est employé à titre indicatif et désigne indistinctement le personnel des deux sexes dans la présente offre.

Type d'emploi : Temps Plein