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D’un océan à l’autre, nos collègues inspirants sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. Dans notre équipe, vous contribuerez à ces efforts jour après jour en vivant nos valeurs, en étant ouverts au changement et en poursuivant vos objectifs. 

Chez Intact, vous aurez d’innombrables occasions d’apprendre et de vous épanouir, aux côtés de gens expérimentés et passionnés qui sont les meilleurs de l’industrie. Vous pourrez donner le meilleur de vous-mêmes et vraiment faire bouger les choses. Ici, vous pourrez : façonner l’avenir de l’assurance, réussir en équipe et évoluer avec nous.

À PROPOS DU POSTE

L’équipe des communications et des affaires publiques veille à la gestion de la réputation de l’entreprise en fournissant des solutions en matière de communications internes et externes, de relations gouvernementales et d’empreinte sociale qui appuient les objectifs et le plan stratégique pour les dix prochaines années d’Intact Corporation financière.

Cela comprend :

  • Mettre en évidence et harmoniser les points communs qui nous rassemblent, qui définissent notre culture unique et qui génèrent une surperformance.
  • Protéger et promouvoir la marque et la réputation d’Intact à l’international. 
  • Rehausser le rôle d’Intact pour bâtir des collectivités résilientes où elle fait affaire.
  • Créer et amplifier du contenu de leadership éclairé pour partager le savoir et l’expertise d’Intact. 
  • Renforcer l’engagement des employés dans l’ensemble d’Intact Corporation financière en soulignant ce qui fait de nous une équipe gagnante.

Le directeur principal, Relations médias, médias sociaux et canaux internes est chargé de ce qui suit : 

  • Constituer un centre d’excellence pour les relations médias, les médias sociaux et les canaux internes qui crée du contenu et des stratégies internes et externes et soutient les directeurs des relations de l’équipe des communications dans l’élaboration de plans de communication stratégique solides pour les partenaires d’affaires. 
  • Protéger et améliorer la réputation d’Intact en tant que chef de file de l’industrie de l’assurance de dommages.
  • Gérer les canaux internes d’Intact (site Web, intranet et plateforme de communication bidirectionnelle d’Intact) et améliorer continuellement ces canaux pour offrir une expérience utilisateur optimale.
  • Élaborer du contenu multimédia attrayant pour ces canaux afin de soutenir l’équipe des communications et des affaires publiques, les unités d’affaires d’Intact et d’autres partenaires de la marque.

Le directeur principal, Relations médias, médias sociaux et canaux internes relèvera de la vice-présidente, Communications.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES :

Leadership

  • Inspirer et diriger une équipe pour qu’elle réussisse en élaborant et en mettant en œuvre des stratégies et des tactiques qui améliorent les canaux internes d’Intact et la stratégie de communication externe.
  • Créer un environnement axé sur le rendement élevé et l’engagement, en mettant l’accent sur la gestion des priorités et l’exécution de premier ordre.
  • Établir des relations productives avec les membres de l’équipe des communications et des affaires publiques et avec d’autres intervenants internes et externes pour favoriser la collaboration et assurer l’harmonisation ainsi que l’amélioration continue.
  • Gérer les ressources du service, y compris les fournisseurs externes, et les budgets pour atteindre les objectifs globaux de l’unité et du service.
  • S’assurer que les plans de projet et les documents définitifs sont transmis et que les approbations nécessaires ont été obtenues.
  • Établir des résultats, des indicateurs de rendement clés et d’autres paramètres de réussite clairs pour tous les projets. Fournir des recommandations fondées sur les résultats et les apprentissages.

Communications externes (relations avec les médias et médias sociaux)

  • Élaborer et assurer la mise en œuvre experte d’un programme de communication externe proactif en collaboration avec les directeurs des relations dans l’équipe des affaires publiques et conformément aux objectifs d’affaires d’Intact.
  • Faire part de l’histoire d’Intact d’une façon convaincante et motivante pour accroître la sensibilisation et améliorer la réputation d’Intact auprès des clients, des employés, des actionnaires, des médias et du gouvernement.
  • Agir à titre d’expert et de conseiller de confiance qui fournit des conseils sur les communications externes aux dirigeants, aux partenaires d’affaires et à d’autres intervenants internes.
  • Soutenir les dirigeants en leur offrant des occasions de prendre la parole pour offrir du leadership éclairé et des entrevues avec les médias.
  • Superviser l’élaboration de différents documents de communication, y compris des messages clés, des foires aux questions, des communiqués de presse, des articles, des discours, des publications dans les médias sociaux, des billets de blogue, etc.
  • Surveiller la couverture médiatique ainsi que l’engagement dans les médias sociaux, en assurer le suivi et produire des rapports à ces sujets.
  • Mettre à profit son expertise sur les tendances de pointe et les pratiques exemplaires en matière de communications externes.
  • Présider et encadrer le comité des relations médias et des médias sociaux d’Intact.

Gestion de la réputation

  • Assurer une gestion experte des demandes des médias, en faisant preuve de rapidité et de jugement.
  • Agir à titre de porte-parole convaincant auprès des médias.
  • Fournir des conseils aux dirigeants et aux unités d’affaires relativement aux problèmes et à la gestion de la réputation.
  • Soutenir les unités d’affaires en cas de catastrophes ou de conditions météorologiques extrêmes.
  • Mettre à jour, tenir à jour et tester les plans de gestion de crise chaque année.
  • Jouer un rôle dans le processus de divulgation des communications externes.
  • Agir à titre d’officier de conformité et des risques pour l’équipe des communications et des affaires publiques.

Gestion du contenu et des canaux internes 

  • Superviser la gestion et l’amélioration des canaux internes d’Intact.
  • Assurer la réussite de la transition technologique et de la réorganisation de l’intranet d’Intact pour offrir une plateforme de communication interne attrayante.
  • Lancer et gérer une plateforme de stratégie de communication bidirectionnelle.
  • Créer une marque, une réputation et une plateforme de leadership éclairé solides par l’intermédiaire du site Web d’Intact pour mobiliser les principaux intervenants et publics externes et internes.
  • Fournir des conseils pour la création de contenu efficace adapté aux publics et aux canaux afin de soutenir les objectifs de l’équipe des communications et des affaires publiques et de l’organisation.

Indicateurs de succès

  • Remettre en question le statu quo.
  • Dynamiser les autres avec une attitude positive.
  • Offrir une expertise reconnue en établissement des priorités et aider constamment son équipe à se concentrer sur ce qui compte.
  • Avoir de l’expérience de travail dans un environnement matriciel et établir de solides relations de travail axées sur la collaboration avec les partenaires d’affaires, les dirigeants et les collègues à l’échelle d’Intact. 
  • Agir comme conseiller de confiance reconnu pour son expertise et sa capacité à faire part d’histoires.
  • S’efforcer d’incarner les valeurs d’Intact, de prendre soin des gens, d’être ouvert et honnête, d’assumer ses responsabilités et de provoquer le changement.
  • Donner l’exemple.
QUALIFICATIONS

Expérience/habiletés particulières :

  • Bilinguisme (français et anglais).
  • Diplôme de premier cycle en communications, en journalisme ou en relations publiques, ou un diplôme en administration des affaires et un certificat en communications d’entreprise ou en relations publiques.
  • Au moins 10 ans d’expérience pertinente en relations publiques, en affaires publiques ou en journalisme, y compris au moins cinq ans dans des postes de direction.
  • Aptitudes exceptionnelles pour la réflexion stratégique combinées à une orientation vers l’action.
  • Aptitudes éprouvées en matière d’organisation et d’établissement de priorités.
  • Capacité à établir des priorités pour le travail et à mener plusieurs tâches simultanément dans un environnement où les échéances multiples et les demandes concurrentes peuvent nécessiter de longues heures de travail.
  • Capacité à rester calme sous pression.
  • Solide engagement envers les employés et leur perfectionnement.
  • Solide expérience en relations avec les médias, antécédents reconnus en tant que porte-parole et en communication proactive avec les médias, compréhension des techniques de rédaction de nouvelles et sens aiguisé de la pertinence des nouvelles.
  • Expérience dans une organisation cotée en bourse, un atout.
  • Excellentes compétences en communication écrite et orale.
  • Capacité à répondre aux besoins en matière de communication et d’engagement d’une grande organisation mondiale et d’un vaste réseau d’intervenants.

Voici quelques-uns des avantages qui amènent les gens à travailler chez nous : 

  • Un milieu de travail inspirant et maintes fois primé qui soutient ses employés et reconnaît l’excellent travail accompli 
  • Des projets stimulants et ambitieux et des occasions de perfectionnement qui vous aideront à développer vos compétences et à faire progresser votre carrière.
  • Un régime complet d’avantages financiers qui reconnaît vos succès.
  • Une vaste gamme d’avantages sociaux flexibles.
  • Un régime d’achat d’actions des employés parmi les meilleurs de l’industrie, avec une cotisation de contrepartie correspondant à 50 % des actions nettes achetées.
  • Un compte de dépenses mieux-être prévoyant un montant annuel de base de 350 $ pour favoriser un mode de vie actif.

Aménagements de travail flexibles

Nous sommes fiers de soutenir une approche hybride flexible qui combinera le meilleur du télétravail et du travail au bureau. Bien qu’il n’y ait pas d’exigences quant au nombre minimum ou maximum de jours passés au bureau, les besoins de chaque équipe d’avoir des contacts en personne seront différents et il y aura des moments où vous vous joindrez à vos collègues au bureau.

#hybride

Énoncé fermeture

Égalité d’accès à l’emploi

Si nous pouvons rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, n’hésitez pas à nous dire quand nous pourrons vous faire part d’une possibilité d’emploi. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

Cliquer ici pour d’autres informations importantes sur le processus d’embauche, y compris la vérification des antécédents, les candidats internes et le droit de travailler au Canada.

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