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En collaboration avec la direction marketing, le coordonnateur service aux membres et partenaires agira comme agent de liaison pour la représentation corporative de l'association touristique régionale.  Il interviendra auprès des intervenants touristiques de tous secteurs d'activités sur l'ensemble du territoire (membres et partenaires) et à différents paliers (municipal, régional, provincial).  Il lui incombera de maintenir une veille sur les opportunités d'affaires à développer auprès de nouveaux membres et de partenariats stratégiques en tourisme.

TÂCHES :

Représentation :

  • Représenter l'association touristique régionale dans ses activités publiques et assurer une représentation de l'image de Tourisme Centre-du-Québec conforme à la mission et aux valeurs de l'organisme
  • Transmettre à la direction et à l’équipe, les préoccupations des membres de façon à répondre judicieusement à leurs besoins et attentes
  • Partager auprès des intervenants les plans d’action, campagnes, programmes et tout initiative ciblée ayant une plus-value pour l’adhérent

Stratège :

  • Superviser le processus de renouvellement de l'adhésion et le recrutement de nouveaux membres
  • Assurer une veille d’indicateurs avec les membres et mettre en place les processus consultatifs
  • Favoriser la forfaitisation et le regroupement des intervenants dans l’objectif de générer des visites en région et des nuitées commerciales

Soutien collaboratif :

  • Assister les membres de l'équipe dans l'organisation de diverses activités et événements pour les membres (formation, activités de réseautage, assemblée générale annuelle, visite du territoire par l'équipe, etc.)
  • Participer, avec la direction et les membres de l'équipe concernés par les projets, aux comités de consultation et de collaboration inter-secteurs
  • Collaborer avec l'équipe des communications dans l'envoi de bulletins d'information aux membres selon la pertinence de leurs besoins
  • Participer aux tables de l'Alliance de l'industrie touristique du Québec

COMPÉTENCES ET HABILETÉS :

  • Diplôme d'études universitaires en relations publiques, en communication, en tourisme ou en gestion hôtelière
  • Expérience de 5 ans dans des tâches similaires, de préférence dans le secteur associatif
  • Excellente capacité à communiquer, entregent
  • Grande écoute et sens de l'analyse
  • Compréhension stratégique et organisationnelle
  • Diplomatie et éthique professionnelle
  • Aptitude à échanger et à trouver des solutions
  • Facilité à travailler en équipe

MODALITÉS ET ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL :

  • Horaire : Lundi au vendredi (35 heures / semaine) - soirs et fins de semaine occasionnels
  • Lieu de travail : Princeville, formule hybride (possibilité de télétravail 2 jours / semaine)
  • Assurances collectives et régime de retraite avec participation de l'employeur, congés mobiles

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Tourisme Centre-du-Québec/Céline Rousseau
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