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CHEF(FE) DES CONFÉRENCES

Vous désirez travailler dans l’industrie qui fait voyager les gens à travers le monde ainsi que dans un environnement qui fait rêver? Faites partie de l’équipe de Voyages Traditours qui, depuis 1999, est le chef de file des voyages organisés au Québec.

Au cours des dernières années, Traditours a fait sa marque en offrant une large gamme de circuits et croisières exclusifs de très grande qualité à prix compétitifs qui permettent aux voyageurs de découvrir les quatre coins de la planète. Chaque itinéraire est minutieusement conçu par notre équipe de professionnels énergique de plus de 60 personnes en partenariat avec nos équipes locales afin de faire découvrir les attraits incontournables de chaque destination ainsi que de faire vivre des expériences uniques. Traditours dispose d'une offre de voyages complète, comprenant plus de 90 circuits exclusifs et 50 croisières dans plus de 70 pays sur cinq continents et fait annuellement visiter le monde à plusieurs milliers québécois.

Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) Chef(fe) des conférences pour notre bureau de Laval. Sous la responsabilité de la Directrice des ventes, la personne titulaire de ce poste sera responsable de la logistique des conférences présentées en virtuel et en présentiel.

CONDITIONS DE TRAVAIL

  • Poste permanent à temps plein basé sur 37.5 heures par semaine;
  • Combinaisonde télétravail et de présentiel à notre bureau de Laval;
  • Salaire compétitif;
  • Congés et semaines de vacances concurrentiels;
  • Programme de bonification annuel;
  • Programme de crédits voyage de $500 par employé par année;
  • Assurance collective;
  • Contribution de l’employeur dans un REER; et
  • Environnement de travail dynamique, convivial et un employeur qui a à cœur le bien-être de ses employés.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

  • S’assurer que les destinations présentées lors des conférences soient intéressantes, répondent aux besoins de la clientèle et soient alignées avec la saisonnalité des départs de voyages;
  • Assurer le service client avant, pendant et après les conférences;
  • Augmenter les ventes qui découlent de nos activités conférences ainsi que de l’achalandage;
  • Mettre en place l’agenda du mois régulier, les lancements de produits et les journées spéciales à l’agence et à l’extérieur ainsi que les conférences virtuelles;
  • Assurer la coordination logistique qui vient avec les conférences en présentiel : location de salles, location de véhicules, gestion du matériel informatique & promotionnel;
  • Organiser les rencontres avec le département produits et marketing pour bâtir l’horaire mensuel;
  • Déterminer les conférenciers nécessaires pour les présentations et les contacter pour vérifier leurs disponibilités;
  • Mettre les conférences en ligne sur notre site internet via le CMS;
  • Monter ou ajuster les présentations et créer ou convertir les diapositives existantes (en format Web) en collaboration avec l’équipe marketing;
  • Envoyer les invitations par courriel aux clients inscrits pour les conférences présentées en virtuel;
  • Définir le discours et s’assurer que tous les conférenciers sont au courant des dernières informations à communiquer;
  • Superviser la formation des différents conférenciers circuits et croisières par le biais d’ateliers ou autres formations pour les aider à parfaire leurs connaissances;
  • Gérer la boite courriel de toutes les demandes reliées aux conférences;
  • Participer en tant que conférencier(ère);
  • Gérer les inscriptions aux conférences;
  • Administrer les conférences Web (administrateur) ainsi que la gestion du chat durant la conférence au besoin;
  • Gérer les enregistrements des conférences;
  • Faire parvenir le courriel avec le lien YouTube aux participants pour un visionnement des conférences (pour les diffusions web);
  • Innover (définir nouvelles thématiques) + vigie de la compétition;
  • Communiquer et fournir les informations à l’équipe marketing sur le contenu des conférences afin d’en faire la promotion.

QUALIFICATIONS REQUISES

  • Expérience pertinente d’un minimum de deux (2) ans dans un poste similaire et formation en tourisme (un atout);
  • Connaissance approfondie de certaines destinations internationales;
  • Grand intérêt pour le voyage et a quelques voyages à son actif.

QUALITÉS EXIGÉES

  • Professionnalisme, discrétion et entregent;
  • Qualités relationnelles et de communication;
  • Efficacité, sens de l’organisation, gestion des priorités et respect des échéanciers;
  • Facilité à prendre la parole en public;
  • Autonomie, sens des responsabilités et de l’engagement;
  • Facilité d’apprentissage avec les outils technologiques.

CONTACT

Vous souhaitez joindre une entreprise dynamique et en pleine expansion? Ce poste est pour vous! Faites parvenir votre curriculum vitae et votre lettre de motivation.