Cette offre d'emploi est fermée.

Birks. pure enchantement

Établie depuis 1879, Birks est une boutique de bijoux de luxe dont la réputation repose sur la qualité, l’exclusivité, l’originalité de ses designs et son excellent service. Nous sommes fiers d’offrir des expériences significatives et d’établir des relations privilégiées avec chaque client.

En tant que Chef, Marketing numérique pour le siège social de Birks, situé au centre-ville de Montréal, vous représenterez notre croyance en la promesse de lendemains plus brillants dans chacune de vos interactions. Comme tel, vous aurez l’opportunité de faire partie d’une équipe hautement motivée valorisant l’excellence, le dur travail et le travail d’équipe.

Êtes-vous notre perle rare ?

Sous la responsabilité de la Directrice du marketing et des communications, le/la Chef du marketing numérique supervise les activités de Groupe Birks inc. en matière de marketing numérique de la marque, de communication et de médias. Le/la titulaire de ce poste est responsable de la gestion, du développement et de l'évolution des canaux acquiset payés pour les marques, les services, les magasins de détail et le commerce électronique de Groupe Birks inc. Le/la Chef du marketing numérique fait preuve de dynamisme, prospère dans un environnement au rythme rapide et se tient à jour sur les tendances du marketing numérique. Tout en supervisant le calendrier du contenu numérique, le/la Chef est chargé(e) du marketing des médias sociaux et du marketing intégré sur différents canaux tels que le web et le courrier électronique. Le/la Chef du marketing numérique est chargé(e) de la stratégie, des opérations, de l'activation et de l'analyse avec le soutien des partenaires externes et de la coordinatrice du marketing numérique. Pour assurer le succès des campagnes, le/la Chef du marketing numérique doit établir des relations solides et travailler en étroite collaboration avec plusieurs équipes interfonctionnelles. 
 

De plus, le/la Chef, marketing numérique doit...

  • Soutenir l'identification des meilleures opportunités pour les produits, les marques et les services de Groupe Birks inc. en tenant compte des canaux de distribution multiples (vente au détail, commerce en ligne et vente en gros) dans notre modèle commercial.
  • Élaborer une stratégie de marketing numérique de la marque et des plans de mise sur le marché en mettant l'accent sur les canaux acquis et payés, afin de favoriser la sensibilisation, la prise en compte et la conversion.
  • Définir les indicateurs clés de performance et les objectifs annuels du marketing numérique et suivre de près les résultats.
  • Définir la stratégie d'audience et de marque numérique pour obtenir des résultats commerciaux optimaux dans le contexte du parcours client et du flux d'utilisateurs
  • En collaboration avec les équipes internes et la coordinatrice du marketing numérique, développer des programmes de contenu convaincants sur les canaux acquis et payés, y compris les médias sociaux, le courrier électronique et le Web.
  • Comprendre et communiquer les principes de conception de base à notre studio de création et à nos rédacteurs publicitaires afin de créer des ressources numériques convaincantes.
  • Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour définir la portée et l'exécution des projets.
  • Aligner la communication avec les équipes de commerce électronique, de service à la clientèle et de gestion de la communauté.
  • Communiquer efficacement avec les partenaires et les parties prenantes pour présenter les plans, les processus et les résultats.
  • Mesurer et analyser les performances de toutes les campagnes, élaborer un tableau de bord, déterminer les moyens d'optimiser et d'améliorer les campagnes.
  • Mesurer et communiquer le succès des initiatives et des campagnes, en travaillant avec les plateformes, les équipes et les agences d'analyse.
  • Préparer le rapport de la Haute Direction sur les résultats de la campagne et les indicateurs clés de performance mensuels.
  • Suivre les dernières tendances en matière de marketing numérique, notamment les formats, canaux et technologies publicitaires, afin d'améliorer les performances des campagnes et de formuler des recommandations.
  • Avec le soutien de la coordinatrice du marketing numérique et des agences externes, exécuter la stratégie de marketing numérique pour les canaux acquis et payés.
  • Développer le calendrier de marketing et de communication de Birks en collaboration avec l'équipe de marketing, en veillant à ce qu'il soit cohérent avec les objectifs globaux de la marque et des ventes, et à ce que les indicateurs clés de performance soient atteints. Diriger des séances de remue-méninges pour déterminer des moyens de concrétiser les concepts dans le cadre d'initiatives clés.
  • Élargir l'empreinte numérique de la marque par l'expansion des plateformes. Diriger des projets selon les besoins.
  • Utiliser les outils disponibles et les capacités de rapport en ligne pour communiquer les réussites du programme, en développant des références concurrentielles claires.
  • Préparer et présenter les programmes et les indicateurs pour les différents partenaires de la gestion interne et de la marque. 
  • Assumer un rôle de leadership dans le département et encadrer la coordinatrice du marketing numérique et les stagiaires concernés.
  • Soutenir la Directrice du marketing et des communications avec toute autre tâche marketing pertinente.

Notre candidat idéal à ...

  • Plus de 7 ans d'expérience en tant que spécialiste du marketing numérique au sein d'une entreprise ou d'une agence de médias, de marketing ou de publicité, avec une spécialisation dans le marketing des médias sociaux.
  • Expérience du secteur, des agences et des canaux du marketing numérique
  • Expérience dans le développement et la gestion de la stratégie et des budgets des canaux
  • Expérience en matière de collaboration et de communication avec des partenaires interfonctionnels.
  • Solides compétences en leadership et en gestion.
  • Analytique et stratégique
  • Innovateur(trice) et créatif(ve)
  • Une bonne connaissance de Google Analytics et de MSOffice (Word, Excel, PowerPoint et Outlook) est requise.
  • La connaissance de Salesforce Commerce Cloud, Microsoft Power BI, Dynamics CRM 365 est un atout.
  • Apprécie et soutient le travail en équipe tout en faisant preuve de flexibilité afin de respecter des délais variables.
  • Bilingue : Français et anglais - parlé/écrit sont requis

En échange de votre dévouement à l’excellence, nous offrons ...

- Avantages sociaux

- Programme de bien-être

- Programmes de récompenses et de reconnaissance

- Programmes de formations uniques et innovateurs

- Rabais employés

Chez Birks, vous trouverez une équipe de gestion qui se préoccupe véritablement de votre croissance professionnelle. Vous aurez la possibilité d'être vous-même et de construire une carrière durable.

Joignez-vous à Birks et laissez votre personnalité briller!

Êtes-vous la perle que nous recherchons?