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POURQUOI JOINDRE L’ÉQUIPE?

Il fut un temps, il n’y a pas si longtemps, où il suffisait de créer un produit qui faisait vibrer le cœur pour gagner. Un design exquis, une meilleure fiche technique, un bon coup d’accélérateur... et la partie était gagnée.  Mais les choses évoluent et les attentes aussi. Se fier uniquement à la magie de notre produit, c’est passer à côté de notre prochaine génération de pilotes potentiels et de la nouvelle ère de croissance qu’ils représentent. Pour aider ces nouveaux pilotes à monter à bord, nous devons les rencontrer quand, où et comment ils préfèrent communiquer. 

Alors que nos équipes exceptionnelles de conception et d’ingénierie continueront à créer des produits primés, un groupe découvrira de nouvelles opportunités commerciales non axées sur les produits, en mettant l’accent sur l’expérience client. Ce groupe fera partie de l’incubateur BRP-X nouvellement créé : des expériences qui accentuent le parcours. L’incubateur sera à l’abri des activités quotidiennes, pour se concentrer exclusivement sur la définition, le prototypage et le pilotage de projets qui augmenteront l’accessibilité de nos produits, amélioreront l’expérience et généreront de nouvelles sources de revenus.

Nous recherchons un concepteur CX (conception de l’expérience client) capable d’obtenir des résultats concrets. Le concepteur CX (conception de l’expérience client) participera à une variété de projets pour stimuler nos efforts axés sur la transformation de l’expérience et de l’accès. Il s’agit d’une occasion de travailler activement avec des chefs d’entreprise interfonctionnels pour briser le moule. Pour fournir un contexte supplémentaire sur les catégories de travail qui pourraient passer par BRP-X, notons, sans s’y limiter, les expériences, les projets axés sur les nouveaux produits, l’accès alternatif et notre marque d’aventure récemment lancée, Uncharted Society, les projets d’innovation liés. 

Vous ne serez pas seul; vous ferez partie d’une équipe passionnée et travaillerez en étroite collaboration avec des partenaires internes et externes multidisciplinaires. Soyez prêt à être un concepteur de services unique et différent. Ce poste requiert un joueur d’équipe charismatique, entrepreneurial, créatif et axé sur les résultats, doté de solides compétences en matière de collaboration.

VOS PRINCIPALES FONCTIONS

  • Créer des artefacts grâce à un processus de prototypage rapide.
  • Planifier, participer et diriger les services de design thinking et de design sprint.
  • Diriger le processus de recherche et les entretiens avec les utilisateurs.
  • Favoriser un environnement de pensée innovante au sein de l’équipe et de l’organisation.
  • Participer à la gestion du changement et à la stratégie de communication.
  • Se tenir au courant des développements et des tendances dans le domaine de l’innovation.

VOS QUALIFICATIONS ET COMPÉTENCES

  • Baccalauréat dans un domaine connexe.
  • Au moins 3 ans d’expérience dans la conception de services ou la conception d’expériences. 
  • Compétences en prototypage rapide requises (avec des plateformes telles que Sketch, Figma ou Adobe XD. La capacité d’esquisser un scérimage complet est un atout).
  • Un état d’esprit « Design Thinking » et une connaissance des processus pratiques sont souhaitables.
  • Sens aigu de la collaboration avec les collègues directs, les parties prenantes au sein de BRP et les fournisseurs/consultants.
  • Excellente compréhension des enjeux commerciaux et de l’expérience client, et savoir les hiérarchiser et les communiquer. 
  • Expérience avérée dans des environnements de travail agiles où la mentalité «  échouer souvent, échouer rapidement » est adoptée.
  • Excellente maîtrise de la narration, en anglais et en français : une capacité intuitive à représenter des concepts complexes de manière claire, concise et convaincante.
  • Une passion positive contagieuse : un agent de changement excité par des idées créatives et capable de susciter la passion des gens qui vous entourent.
  • Sensibilité créative : appréciation esthétique et expérience de la collaboration avec des équipes créatives dans un éventail de disciplines et de produits livrables.

BIENVENUE CHEZ BRP

Leader mondial dans le domaine des véhicules et des bateaux récréatifs, nous créons des moyens innovants de se déplacer sur la neige, l'eau, l'asphalte, la terre et… même dans les airs. Ayant son siège social dans la ville de Valcourt, au Québec, notre entreprise est ancrée dans une tradition d'ingéniosité et d’attention particulière à notre clientèle. Aujourd'hui, nous avons des usines de fabrication au Canada, aux États-Unis, au Mexique, en Finlande, en Australie et en Autriche. Nous comptons sur plus de 14 500 personnes dynamiques, propulsées par la conviction profonde qu'au travail comme dans la vie, l'important n'est pas la destination. C’est le voyage. Le vôtre.
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