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WeCook est une entreprise de e-commerce en forte croissance dans l’industrie alimentaire. Nous sommes une compagnie innovatrice, pionnière dans la création de solution de repas préparés depuis 2012, et n’avons cessé de grandir depuis. Notre mission est d’aider les gens à adopter un régime alimentaire sain et équilibré tout en leur permettant de sauver du temps chaque semaine en cuisinant pour eux des repas santé.

Nous sommes à la recherche d’un nouveau joueur dynamique, désireux de se joindre à notre équipe, et de prendre part à cette aventure à nos côtés. We Cook offre une rémunération concurrentielle, de la formation, du perfectionnement, des possibilités d’avancement ainsi que l’opportunité de contribuer au rayonnement d’une entreprise en plein essor!

RÉSUMÉ

Relevant de la Directrice de stratégie de marque, le Gestionnaire de communauté se fait la voix de WeCook sur les plateformes où une interaction avec le client est possible. En reconnaissant et comprenant instinctivement l’émotion du client pour adapter son langage en conséquence, il contribue à faire démarquer la marque d’une manière unique et authentique. Tout en étant plongé au cœur de l’action, le Gestionnaire de communauté sait comment dégager une bonne énergie grâce à son tact et ses compétences écrites hors du commun.

RESPONSABILITÉS 

  • Répondre aux clients dans les meilleurs délais, avec tact et discernement.
  • Veiller sur les publications Facebook, Google, Trustpilot, etc.
  • Créer une relation de confiance avec les fans et abonnés.
  • Rédiger du contenu engageant destiné aux différents réseaux sociaux.
  • Travailler de concert avec l’équipe marketing pour développer et mettre à jour le calendrier éditorial.
  • Réfléchir à de nouvelles idées de contenu.
  • Coopérer avec l’équipe du service à la clientèle pour comprendre et répondre aux besoins.

COMPÉTENCES & QUALIFICATIONS

  • Diplôme en communication ou marketing, un atout.
  • 2 années d’expérience dans des fonctions similaires.
  • Excellentes compétences rédactionnelles en français et anglais.
  • Capacité à faire preuve d’empathie et d’adapter son langage en conséquence.
  • Capacité à faire preuve d’une attention au détail et d’esprit critique dans la résolution de problèmes.

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