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SOMMAIRE DE L'EMPLOI

Sous la supervision du coordonnateur de la commercialisation numérique, le spécialiste e-commerce assure le rôle d’expert interne pour le déploiement des projets numériques de l’entreprise et de ses diverses lignes de produits.

Cet expert interne aura comme principaux mandats de développer avec les partenaires internes et externes le site Magento 2, de mettre en place des campagnes numériques efficaces et d’instaurer les bonnes pratiques SEO et SEM. Dans le cadre de son rôle, il est responsable d’assurer une veille constante sur l’évolution des outils et des techniques permettant le développement performant des ventes en ligne.



PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Accompagner le développement de nos activités e-commerce (sites e-commerce B2C et B2B et marketplaces)

  • Réaliser, déployer et supporter la solution e-Commerce Magento 2 pour nos différentes marques en collaboration avec les intervenants internes et externes (le spécialiste e-commerce agira à titre de champion pour le projet Magento 2).
  • Voir à la mise en ligne des produits et la mise en place d’une stratégie des promotions sur le « marketplace » des plateformes de nos comptes clients web (Wayfair, Amazon, etc.) et de nos sites transactionnels (Shopify) et faire des recommandations de processus si nécessaire.
  • Optimisation de l'expérience utilisateur en ligne.
  • Mettre en place une stratégie de gestion de contenu et en maximiser la performance dans le temps;
  • Création de pages d’atterrissage (landing page) et de formulaires sur nos plateformes web.

Assurer la croissance des ventes en ligne et le développement de nouveaux marchés via des campagnes numériques

  • Implanter la stratégie numérique de mise en marché pour chacune des marques.
  • Créer les concepts, programmer, analyser et optimiser les campagnes publicitaires sur Google Ads et Shopping, Facebook, Instagram, YouTube et Pinterest et sur tous nos marketplaces.
  • Gérer, segmenter et tester les audiences de ciblage et faire les recommandations.
  • Gérer le budget des investissements médias numériques en ajustant et suggérant des recommandations le cas échéant.

Mesurer, rapporter et analyser les performances de toutes les campagnes numériques pour évaluer et optimiser par rapport aux objectifs

  • Mettre à jour et optimiser notre profil Google Ads.
  • Mettre sur pied et optimiser les campagnes SEM.
  • Être agile et performant dans la personnalisation de rapports Google Analytique.
  • Connaissances SEO pour gérer une analyse approfondie du référencement et mettre en place la stratégie nécessaire pour avoir une performance optimale dans ce volet.

Intégration, gestion et optimisation de l’infolettre ainsi que des communications automatisées

Travailler en étroite collaboration avec ses divers collaborateurs afin de les conseiller et les guider pour l’atteinte des objectifs de l’entreprise en matière de commerce en ligne et de stratégie de visibilité sur le web.

Dans le cadre de votre mandat, vous pourriez être amené à travailler sur toutes autres tâches connexes selon les besoins.

COMPÉTENCES RECHERCHÉES

Formation 

Diplôme d’études universitaires en administration des affaires, profil marketing ou toute autre formation combinée à une expérience pertinente.

Expérience

  •  3 ans et plus d’expérience en :
    • Campagnes de marketing payantes;
    • Analytics web;
    • En marketing numérique;
    • Et/ou autres expériences avec les outils permettant le déploiement des ventes en ligne.
  • Expérience avec un CMS et Magento 2 sera considérée comme un atout.


Compétences 

  • Très bonne maîtrise du français (parlé / écrit).
  • Maîtrise de l’anglais (parlé / écrit).
  • Bonne connaissance de la plateforme de commerce en ligne Shopify.
  • Très bonne connaissance en SEO/SEM.
  • Certifications Google Ads, Google Analytics, Google Tag manager un atout.
  • Bonne connaissance des programmes d’acquisition et de rétention.
  • Connaissance de la suite Adobe Creative Suite un atout.
  • Connaissance MailChimp, Klaviyo ou tout autre plateforme email marketing


Habiletés

  • Autonomie et initiative dans sa formation continue afin d’assurer son développement professionnel et ses aptitudes (Conférences, cours en ligne, etc.).
  • Capacité de priorisation.
  • Faire preuve de créativité en trouvant toujours de nouveaux moyens de promouvoir les ventes en ligne pour fidéliser nos clients et atteindre de nouveaux marchés.
  • Grande capacité d’analyse et de vulgarisation des résultats de ses analyses.
  • Bon esprit d’équipe et facilité à collaborer et à conseiller.
  • Sens de l’organisation et habileté à structurer le déploiement de ses projets.
  • Sens de l’innovation très développé et intérêt pour les nouveautés technologiques.
  • Rigueur et minutie.
  • Excellentes habiletés de communication tant à l'oral qu'à l'écrit.
  • Initiative et proactivité.

JULIEN souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées.


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