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À propos de nous

Chef de file dans le secteur des communications graphiques, Précigrafik est reconnu pour son expertise innovatrice en production d’imprimés commerciaux. Répondant présente auprès de ses collègues, clients et partenaires, l’équipe de Précigrafik impressionne par son leadership, son savoir-faire et des technologies à la fine pointe.

Nous offrons un environnement favorisant le travail d’équipe, un souci de la préservation de notre planète et de ses ressources via diverses certifications écoresponsables, une gestion favorisant l’autonomie et l’autogestion.

Vous serez assurément heureux et fier de contribuer à la mission de Précigrafik !

Apprenez-en davantage sur notre culture, notre offre et nos expertises à www.precigrafik.com

Notre mission : Savoir impressionner !

Et vous ? Saurez-vous nous impressionner par vos aptitudes en service à la clientèle ?

Sous la supervision de la directrice des ventes, vous serez le principal point de contact entre le client, le (la) conseiller(ère) aux ventes et la production. Vous êtes la personne ressource pour le client et vous vous assurez de sa satisfaction.

Voici ce à quoi vos journées pourront ressembler :

  • Remplir le dossier du produit à imprimer (spécifications très précises du produit à imprimer) ;
  • Préparer les bons de commande pour le service des achats ou, dans certains cas, commander les matières premières nécessaires ;
  • S’assurer de la disponibilité des ressources internes ;
  • Planifier les étapes de la production ;
  • Confirmer le démarrage de la production ;
  • Vérifier l’état d’avancement des travaux à chaque étape de la production (au prépresse, à l’impression, à la finition), à l’interne ou chez le sous-traitant ;
  • S’assurer de la livraison du produit imprimé chez le client dans les délais et aux lieux prévus ;
  • Maintenir une communication périodique avec le client afin d’établir un lien de confiance, un lien d’affaire de qualité et pour fidéliser le client ;
  • Recevoir et traiter les plaintes des clients en collaboration avec l’équipe des ventes. Participer à l’élaboration de solutions aux problèmes rencontrés, afin de trouver un terrain d’entente pour satisfaire le client et minimiser les coûts ;
  • Participer aux différentes réunions de planification, selon les besoins ;
  • Toutes autres tâches pour le bon fonctionnement du département.

Aptitudes et compétences recherchées

  • Détenir un DEC ou un DES avec minimum 3 ans d’expérience dans un rôle similaire. Un atout, si dans le domaine de l’imprimerie ;
  • Avoir le souci d’offrir une excellente qualité de service orienté client ;
  • Être un joueur d’équipe ;
  • Avoir un bon sens de l’organisation et être bien structuré ;
  • Être minutieux : grande attention au détail ;
  • Être habile à communiquer par écrit et oralement ;
  • Avoir une bonne capacité d’écoute et être apte à comprendre et à influencer les autres ;
  • Être capable de travailler sous pression ;
  • Avoir le sens de l’urgence ;
  • Maîtrise du français (5/5) et de l’anglais (3/5) ;
  • Bonnes connaissances de la suite Office (Word, Excel et Outlook).

Les petits plus à travailler chez Précigrafik :

  • Salaire compétitif ;
  • Conciliation travail-famille ;
  • Programme d’assurance collective ;
  • Programme d’aide aux employés ;
  • Congés maladie et congé d’anniversaire ;
  • Service de télémédecine Dialogue ;
  • Gym sur place ;
  • Fruits frais offerts tous les mercredis ;
  • Esprit de famille à travers nos divisions ;
  • Défis professionnels stimulants ;
  • Entreprise Ecoleader ;
  • Travailler dans de nouveaux locaux modernes ;
  • Opportunité de participer activement au développement de l’entreprise.

Est-ce que nous vous avons convaincu ? Envoyez votre CV à Carole Fortier, Conseillère RH et développement organisationnel via ce site.

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