Cette offre d'emploi est fermée.

Relevant du Chef de District, le titulaire du poste effectue la saisie des commandes de son secteur, le suivi des commandes placées, du moment de leur entrée jusqu’à la réception de la marchandise chez les clients ainsi que des tâches cléricales pour le gestionnaire de comptes. Le poste de télévendeur se veut un poste qui se concentre sur le service à la clientèle de l'entreprise.

LA DESCRIPTION DES FONCTIONS

  • Effectuer la prise de commandes téléphoniques auprès des différentes chaines et clients;
  • Saisir les commandes et les crédits au système informatique;
  • Gérer les retours;
  • Créer les sommaires des commandes;
  • Entrer les différentes commandes au système des clients ainsi que des banières;
  • Contribuer à la croissance des ventes de ses clients;
  • Promouvoir les produits aux clients;
  • Suggérer les promotions;
  • Répondre aux différentes questions des clients et leur démontrer du soutien:
  • Conseiller le client.

EXIGENCES DU POSTE

  • DEC en administration ou toutes autres formations équivalentes pertinentes au poste;
  • (1) à (2) années d’expérience dans un poste similaire;
  • Connaissance de différents systèmes informatiques ERP;
  • Bilinguisme anglais et français.

PROFIL DU CANDIDAT

  • Le candidat doit avoir un sens du service à la clientèle très développer et aimer concernser avec les différents clients de l'entreprise;
  • Grand communicateur à l'oral démontrant un contrôle de ses émotions;
  • Joueur d'équipe, démontre de la débrouillardise ainsi qu'une bonne autonomie;
  • Aime travailler en collaboration avec d'autres employés de l'entreprise afin d'atteindre les objectifs.