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QUI SOMMES-NOUS ?

Nous sommes l’Autorité régionale de transport métropolitain (ARTM), une organisation issue de la nouvelle gouvernance des transports collectifs de la grande région de Montréal.

NOTRE MISSION ?

Dans une perspective de développement durable et de cohésion régionale, l’Autorité planifie, organise, finance et fait la promotion du transport collectif dans la région métropolitaine de Montréal afin d’offrir une expérience de mobilité simple, intégrée, fluide et efficace.

L’ARTM, c’est la mise en commun des compétences de professionnels engagés envers la mission de l’organisation. Nous relevons en équipe, dans un climat de respect et de collaboration, les défis inhérents au développement d’une vision unifiée du transport collectif au service de la population.

VOUS SOUHAITEZ PRENDRE PART À CE DÉFI?

Voici la description de la personne que nous cherchons. Est-ce VOUS ?

Conseiller(ère) – médias sociaux

Affaires publiques, marketing et expérience client

Le Conseiller – Médias sociaux est responsable de l’élaboration et de la mise en œuvre des stratégies de marketing numériques particulièrement reliées aux médias sociaux. Le titulaire du poste contribue ainsi au développement des outils de communication numérique de l’organisation, de même qu’à son rayonnement en ligne, principalement à travers les réseaux sociaux et communautés.

Relevant de la Chef – marketing et promotion, le Conseiller travaille en étroite collaboration avec les membres de l’équipe afin d’aligner ses actions selon la planification optimale des projets numériques. Ainsi, avec deux Conseillères – marketing numérique le Conseiller participe à l’atteinte des objectifs de son équipe ainsi qu’à la gestion et au développement des plateformes en ligne.


À QUOI RESSEMBLENT VOS JOURNÉES DE TRAVAIL ?

Chaque journée a sa couleur, mais voici un sommaire des principales actions que vous devrez réaliser dans l’exercice de vos fonctions :

  • Rédiger du contenu original et conforme à la mission et aux valeurs de l’ARTM afin de contribuer à la présence de l’organisation en ligne ;
  • Production d’un calendrier de contenu qui assurera une présence continue de l’organisation sur les médias sociaux ;
  • Récolter de manière autonome l’ensemble de l’information nécessaire pour planifier du contenu ;
  • Effectuer la veille des médias sociaux et la gestion des communautés en ligne de manière quotidienne ;
  • Assurer un service à la clientèle de qualité en répondant aux messages privés et en modérant les commentaires sur les médias sociaux;
  • Produire des rapports sur les résultats des campagnes et initiatives sur les médias sociaux sur une base régulière
  • Élaboration et mise en œuvre de stratégies sur les médias sociaux en soutien aux campagnes de communication de l’ARTM ;
  • Participer aux étapes de production des outils de communication ;
  • Réaliser des tâches connexes selon les besoins de l’équipe et de l’organisation.

CE PROFIL EST LE VÔTRE ? 

Expérience :                 

  • Minimum de 3 à 5 années d’expérience en gestion de médias sociaux et de communautés d’entreprise;
  • De l’expérience acquise au sein d’une organisation du secteur public ou parapublic constitue un atout ;
  • Une connaissance du secteur du transport collectif est un atout.

Compétences et aptitudes :

  • Maitriser l’utilisation du web, des médias sociaux et de groupes;
  • Posséder une excellente capacité de rédaction et de communication;
  • Maitriser le français et l’anglais, parlé et écrit;
  • Être familier avec les communications numériques et avec au moins un gestionnaire de contenu (CMS) constitue un atout;
  • Avoir la capacité de cerner les enjeux pouvant émerger des communautés en ligne et avoir un sens naturel du service à la clientèle;
  • Démontrer une bonne capacité à collaborer et à travailler en équipe;
  • Avoir un sens aigu de l’organisation pour pouvoir gérer plusieurs dossiers à la fois, établir des priorités et avoir une bonne capacité à gérer son stress;
  • Avoir déjà utilisé un gestionnaire de publicité en ligne et les outils d’analyse.
  • Être polyvalent, autonome et faire preuve de jugement;
  • Posséder une bonne connaissance de la suite Microsoft Office, plus précisément, Word, Outlook, Excel et PowerPoint;
  • Connaissance de la suite Adobe Creative est un atout
  • Faire preuve de rigueur et avoir le souci du détail;

 Scolarité :

  • Diplôme en marketing, communication ou dans un domaine connexe.
  • Les candidats détenant une combinaison de formations et d’expériences pertinentes pourraient également être considérés.

Ce qui vous attend

  • Emploi régulier à temps plein, 37,5 heures par semaine ;
  • Gamme complète d’avantages sociaux ;
  • De beaux défis liés au transport collectif ;
  • Être partie prenante de la mise en place d’une nouvelle organisation ;
  • Et plus encore !

Bon à savoir

  • Seules les personnes dont les candidatures ont été retenues seront contactées.
  • Dans un souci d’inclusion et d’ouverture à la diversité, l’ARTM souscrit aux principes de l’accès à l’égalité en emploi et encourage toute personne engagée, motivée et intéressée à prendre part à notre mission à manifester son intérêt. Nous désirons bâtir des équipes solides, constituées de gens compétents et passionnés, et ce, sans égard au genre, à la nationalité, l’origine ou la condition physique.

L’ARTM s’engage à vous offrir un milieu de travail stimulant où la créativité collective est continuellement mise à profit !

Venez faire une différence avec nous !

Au plaisir de vous rencontrer.