PROFIL DE L’ENTREPRISE

Kimoby développe et propose une plateforme de communication basée sur le cloud qui permet aux entreprises d’utiliser la messagerie instantanée pour favoriser un meilleur travail d’équipe et un service client exceptionnel. Nous figurons au 51e rang de la Growth List 2020, le palmarès des entreprises canadiennes les plus florissantes (anciennement Growth 500).

Avez-vous ce qu’il faut pour vous joindre à notre équipe passionnée et talentueuse?

DESCRIPTION DU POSTE

Nous sommes à la recherche d’un Responsable de la croissance du produit  pour compléter notre équipe. Ton rôle sera de travailler étroitement avec les équipes marketing, créative et technique pour assurer le retour sur investissement de nos nouvelles fonctionnalités. Tu devras trouver des moyens innovants de faire connaître les nouvelles fonctionnalités à nos clients existants et t’assurer qu’ils adoptent ces fonctionnalités à long-terme. 

Ce à quoi on s'attend de toi : 

Dans 3 mois - Tu seras en mesure d'utiliser tous nous outils internes de manière efficace. Tu maîtriseras toutes les étapes de notre processus de lancement ou mise-à-jour de nouvelles fonctionnalités. 

Dans 6 mois - Tu seras en mesure d'orchestrer des lancements de fonctionnalités en collaboration avec les équipes impliquées (marketing, créative, technique). Tu créeras des canaux de conversion et analyseras les données pertinentes afin de déterminer quels canaux fonctionnent et lesquels ne fonctionnent pas, et les adapteras en conséquence.

FONCTIONS PRINCIPALES

  • Agir comme intermédiaire entre les gestionnaires de produit et les utilisateurs lors de la sortie d’une nouvelle fonctionnalité.
  • Favoriser la prise de conscience et l'adoption de nos fonctionnalités nouvelles et existantes chez nos clients actuels.
  • Comprendre les besoins des clients en termes de messagerie instantanée. 
  • Analyser les données afin de comprendre les raisons derrière l’adoption ou la non-adoption d’une fonctionnalité. 
  • Collaborer avec les équipes marketing, créative et technique afin d’augmenter l’adoption des nouvelles fonctionnalités et en assurer la pérennité pour tous les clients. 
  • S’assurer que les utilisateurs disposent des ressources nécessaires pour être autonomes et qu’ils utilisent ces ressources.

 

PROFIL RECHERCHÉ

  • Tu dois être complètement bilingue, sans aucune hésitation – c’est-à-dire que tu maîtrises parfaitement l’anglais et le français, assez pour être à l’aise d’offrir une présentation dans l’une ou l’autre de ces langues.
  • 3 à 5 ans d’expérience dans un rôle similaire
  • Fortes aptitudes de communication.
  • En mesure de créer des relations et d’encourager la collaboration. 
  • En mesure de trouver des idées innovantes et créatives pour engager les utilisateurs.
  • Agile avec une approche de travail souple et adaptable.
  • Esprit critique, sceptique, analytique, axé sur les données et curieux.

LES AVANTAGES DE TRAVAILLER CHEZ KIMOBY

  • Un horaire de travail flexible, car l’équilibre entre vie personnelle et professionnelle nous tient à cœur!
  • La possibilité de travailler à distance, avec une allocation initiale de 500 $ pour bien vous installer.
  • Une équipe dynamique, où tous cherchent à se surpasser.
  • Des défis et des projets à profusion.
  • L’accès à un magnifique bureau au cœur du quartier Saint-Roch de Québec, accessible en transport en commun et situé à un jet de pierre d’excellents restos et sites d’intérêt.
  • Nous payons votre stationnement ou votre abonnement au transport en commun. Vous n’aurez plus jamais besoin de chercher un emplacement!
  • Un régime d’assurances collectives dès l’embauche, qui comprend la télémédecine pour vous faciliter la vie.
  • L’accès à un réseau de cliniques de médecine privée dans votre ville.
  • Un régime de retraite robuste avec Wealthsimple auquel l’employeur contribue à raison de :
    • 2 % après 6 mois
    • 5 % après 4 ans
  • 1 mois de congé sabbatique tous les 4 ans. Profitez-en!

 

Si tu crois avoir ce qu’il faut, envoie-nous ta candidature dès maintenant! 

Nous prendrons en considération toute combinaison d'études et d'expériences pertinentes.

L’usage du masculin a comme unique objectif d’alléger le texte.


COMPANY PROFILE

Kimoby develops and offers a cloud-based communication platform that enables business instant messaging for improved team collaboration and exceptional customer service. We rank no. 51 on the 2020 Growth List (formerly the Growth 500), the definitive ranking of Canada’s Fastest-Growing Companies.
Do you have what it takes to join our passionate and talented team of individuals?

JOB DESCRIPTION

As a Growth Product Manager, your role will be to work closely with engineering, creative, and marketing teams to ensure a return on investment for every feature we launch. You'll have to find innovative ways to raise awareness of new features amongst our users and make them adopt these new features on a long-term basis. 

What we expect of you : 

In 3 months - You'll be able to use all our internal tools efficiently. You'll master every step of our feature release and update process.

In 6 months - You'll be able to orchestrate product releases with all involved teams (marketing, creative, engineering). You'll create conversion funnels and analyze relevant data to determine which funnels work and which don't, and realign accordingly.  

MAIN RESPONSIBILITIES

  • Act as an intermediary between Product Managers and users for feature releases.
  • Create awareness and promote the adoption of our new and existing features amongst our existing users. 
  • Understand customer needs in terms of instant messaging. 
  • Use data to understand the reasons behind feature adoption or failure of adoption.
  • Collaborate with the marketing, creative, and engineering teams to increase usage and ensure the new features' sustainability for both new and existing customers.
  • Ensure that users have and use the resources to be autonomous.

CANDIDATE PROFILE

  • You must be completely bilingual, no ifs, ands, or buts. You know the ins and outs of both English and French and feel comfortable presenting in either language.  
  • 3 to 5 years of experience in a similar role.
  • Strong communication skills.
  • Able to build strong relationships and spark collaboration.
  • Able to find new and creative ways to engage users.
  • Agile, with a flexible and adaptable approach to work.
  • Critical thinker who's skeptical, analytical, data-driven, and curious. 

THE BENEFITS OF WORKING AT KIMOBY

  • A flexible work schedule, because work-life balance is important to all of us.
  • Possibility of working remotely, with a $500 stipend to set up.
  • A dynamic team whose members always strive to surpass themselves.
  • Abundant challenges and projects.
  • Access to beautiful offices in the heart of Quebec City’s St. Roch neighborhood, accessible by public transport. Only a short walk away from top restaurants and attractions.
  • Employer-paid parking or bus pass. No need to hunt for parking!
  • Group insurance coverage from day one, which includes telemedicine for your convenience.
  • Access to a network of private health clinics in your city.
  • A robust retirement plan with Wealthsimple that includes employer contributions:
    • 2% after 6 months 
    • 5% after 4 years
  • One-month sabbatical leave every 4 years. Enjoy!

If you think you’ve got what it takes, please submit your application today!

We’ll consider any combination of relevant studies and experience. 


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