Cette offre d'emploi est fermée.

Unité d’affaires : Transat A.T. inc.

Service : Systèmes d’information

Statut : Permanent, temps plein

Lieu de travail : Montréal

Supérieur immédiat : Richard Smith – Directeur principal, développement des systèmes

RAISON D’ÊTRE

Transat est à la recherche d’un Expert analyste performance numérique curieux et énergique afin qu’il puisse joindre les rangs de son équipe de commerce électronique.
Le titulaire du poste sera responsable de démontrer ses capacités d’analyse afin d’appuyer la commercialisation en ligne, l’optimisation des parcours client numérique, les campagnes de communications numériques. Par son esprit de synthèse et sa maîtrise des outils de performance numérique, il contribue à la mise en place de la feuille de route analytique, supervise la réalisation des plans de mesure, produit des rapports et analyses permettant de satisfaire les besoins spécifiques de nos groupes de clients.

En choisissant Transat, tu auras l’occasion d’évoluer dans un milieu de développement agile, dynamique et stimulant.

Tu es débrouillard, tu apprends vite et tu aimes les technologies numériques, il nous fera plaisir de te compter parmi nous.

RESPONSABILITÉS

  • Appuyer la stratégie de mesure et d'optimisation des canaux de conversions numériques par la définition de la feuille de route analytique et en étant responsable du cahier des charges analytiques (plan de mesure, plan de marquage, plan et implémentation de test A/B, rapport, assurance qualité de la donnée des systèmes sous gestion;
  • Prendre en charge l'amélioration de l’analyse numérique et le processus de balisage, de concert avec nos partenaires analytiques et notre équipe informatique interne;
  • Assurer l’intégrité des données analytics;
  • Planification, mise en place, partager les résultats et prendre action sur les résultats des expérimentations test A/B;
  • Influencer favorablement les projets, les équipes et les clients en leur donnant des recommandations;
  • Former les membres de l’équipe e-commerce à tirer parti des outils analytiques et des analyses dans leurs activités quotidiennes;
  • Implanter des solutions permettant de faire évoluer les processus et l’infrastructure opérationnelle du secteur;
  • Analyser et interpréter les données du site Web, de l’application mobile et des magasins afin de comprendre le parcours complet du client;
  • Communiquer les résultats, les perspectives et les constats aux clients internes;
  • Élaborer et concevoir les rapports et les tableaux de bord pour les outils sous gestion à l’aide de différents outils de présentation tels que
  • Tableau, PowerBI et DataStudio avec les sources de données suivantes :
  • Analytique Web (Google Analytics 360/GA4, etc.);
  • Plateformes de test A/B (CMS Kentico, Google Analytics 360 & Optimize);
  • Développer et maintenir des relations avec les intervenants clés des unités d’affaires ainsi qu’avec les partenaires projets (Équipe T.I., BI, Marketing, etc.);
  • Assurer une vigie des meilleures pratiques en termes de performance numérique;
  • Évangélisation du bon usage de la donnée dans toutes les unités d’affaires.

EXIGENCES

  • BAC Informatique ou Mathématique ou Marketing;
  • Minimum de cinq (5) années d’expérience en Web analytics;
  • Intérêt marqué pour l'analyse et les indicateurs de performance;
  • Focus résultats;
  • Excellent communicateur, autant au niveau T.I. qu’au niveau business;
  • Passionné des technologies numériques;
  • Possède une excellente connaissance des outils web analytics (Google Analytics 360/GA4, GTM, datastudio), d’optimisation test A/B, de visualisation de données;
  • Être dynamique, curieux, autodidacte, grande flexibilité et grande capacité à agir dans un environnement en constante évolution;
  • Connaissance du domaine du voyage, un atout;
  • Bilingue français, anglais.

Pour poser votre candidature, veuillez faire parvenir votre curriculum vitae via ce site.

Transat souscrit au principe d'équité en matière d'emploi et favorise la diversité au sein de son personnel en encourageant toutes les personnes qualifiées à poser leur candidature. Afin de faciliter la lecture de ce document, l’emploi de la forme masculine a été retenu.



Business Unit: Transat A.T. inc.

Department: Information systems

Status: Permanent, full-time

Work location: Montreal

Immediate supervisor: Richard Smith – Senior Director, systems development

PURPOSE

Transat is currently seeking a curious and highly motivated digital performance analysis specialist to join its e marketing team. The incumbent will apply their analytical skills to support online marketing initiatives, digital communications campaigns, and the optimization of the digital customer journey. Using their talent for synthesizing information and their expertise in digital performance tools, the successful candidate will help implement the analytics roadmap, oversee new measurement plans, and produce reports and analyses that address the specific needs of Transat’s client groups.

Transat provides its employees with the opportunity to advance their career in a fast-paced, dynamic, and stimulating work environment. If you are a quick learner who is resourceful and passionate about digital technologies, we would love to have you on our team.

RESPONSIBILITIES

  • Support the measurement and optimization strategy for digital conversion channels by defining the analytics roadmap and providing the final word on analytical specifications (measurement plan, markup plan, A/B testing plan and implementation, report, quality assurance of current systems data);
  • Work with Transat’s analytics partners and internal IT team to improve digital analytics and the markup process;
  • Ensure the integrity of analytics data;
  • Plan and carry out A/B testing before sharing and acting upon the results;
  • Assist with projects, teams, and clients by providing recommendations;
  • Train members of the e-marketing team on how to integrate analyses and analytical tools into their daily work;
  • Introduce solutions that will help advance the processes and operational infrastructure of the sector;
  • Analyse and interpret website, mobile app, and store data to establish a clear picture of the full customer journey;
  • Inform internal clients of results, outlooks, and observations;
  • Develop and create tools reports and dashboards using visualization software such as Tableau, Power BI, and Data Studio and the following data sources:
  • web analytics (Google Analytics 360/GA4, etc.);
  • A/B testing platforms (Kentico CMS, Google Analytics 360 & Google Optimize);
  • Build and maintain relationships with project partners (IT, BI, and marketing teams, etc.) and key business stakeholders;
  • Ensure compliance with digital performance best practices;
  • Promote proper data use across all business units.

REQUIREMENTS

  • Bachelor’s degree in IT, mathematics, or marketing;
  • Minimum of five (5) years of experience in web analytics;
  • Strong interest in analytics and performance indicators;
  • Drive for results;
  • Excellent communication skills with regard to both IT and business;
  • Passion for digital technologies;
  • Excellent knowledge of tools used for web analytics (Google Analytics 360/GA4, GTM, datastudio), A/B testing optimization, and data visualization;
  • Energy, curiosity, autonomy;
  • Ability to adapt and thrive in a fast-paced work environment;
  • Knowledge of the travel industry (an asset);
  • Fluency in French and English.

To apply for this position, please send your resume via this website.

Transat values diversity in the workplace and is committed to employment equity by encouraging applications from the following designated groups: women, aboriginal peoples, persons with disabilities and members of visible minorities. To facilitate the reading of this document, the masculine form has been retained.

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