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SOMMAIRE DE LA FONCTION

Relevant du directeur général, le(la) titulaire du poste, est responsable de planifier et organiser les activités liées à la fois à l’implantation et au développement de la relation client dans l’entreprise, mais aussi à la mise en marché des produits et services de l’entreprise. En collaboration avec la direction générale, identifie les opportunités de développement marketing et commerciale et contribue à la définition du plan stratégique de l’entreprise. Il élabore annuellement un plan de communication et marketing. 


RÔLES ET MANDAT

MARKETING 

  • Planifie et exerce un suivi rigoureux des budgets alloués; 
  • Analyse et fait un suivi des indicateurs de performance ainsi que des rapports de gestion et entreprend les mesures pour contrôler les coûts (ventes, produits, fournitures) afin d’atteindre les objectifs corporatifs; 
  • Développe et propose les stratégies et politiques de mise en marché tant au niveau des prix que des conditions de ventes; 
  • Identifie les opportunités de développement marketing et commerciale; 
  • Développe et voit à la production des programmes et des outils de promotion et de développement; 
  • Développe et propose les stratégies et politiques de mise en marché (prix, conditions et protocole de réservation); 
  • Conçoit et met en œuvre des outils de veille stratégique; 
  • Supervise la gestion des commandites.  

COMMUNICATIONS 

  • Élabore le plan de communication, les stratégies pour le positionnement du Spa Eastman, rayonnement de ses réalisations et vulgarisation de son offre;  
  • Développe et coordonne les communications en lien avec le plan stratégique et met en œuvre les stratégies visant à augmenter la visibilité du Spa Eastman; 
  • Assure la présence de Spa Eastman lors de conférences, conventions, salons, comités externes, etc…; 
  • Rédige et adapte le contenu des divers outils de communications utilisés par le Spa (infolettres, allocutions, communiqués publiques); 
  • Développe et s’assure de maintenir le contact avec les journalistes et influenceurs;  
  • Propose des stratégies de relations de presse et de relations publiques; 
  • Analyse, recherche l’information et rédige les communiqués de presse et différents argumentaires;  
  • Organise des rencontres, séances d’information, entrevues et tournages médiatiques; 
  • Supervise les échanges sur les médias sociaux et leurs communautés sociales; 
  • Gère le site web corporatif; 
  • Effectue la vigie médiatique et revue de presse; 
  • Coordonne des partenariats avec les influenceurs et les médias. 

COMPÉTENCES ET QUALIFICATIONS RECHERCHÉES
  • Diplôme universitaire en communication, relations publiques, marketing ou toute autre discipline connexe; 
  • Bilinguisme (très bon français et anglais parlé et écrit); 
  • Plus de 5 ans d’expérience significative dans un poste en communication, rédaction et/ou relations publiques et marketing; 
  • Parfaite maîtrise du français et de l’anglais obligatoire, tant à l’oral qu’à l’écrit; 
  • Expertise dans le domaine du mieux-être (un atout); 
  • Aisance dans les technologies de l’information (gestion communautaire et médiatique) 
  • Bonne connaissance de la suite Office, Wordpress, Photoshop, Illustrator et Powerpoint; 
  • Excellente connaissance des médias traditionnels, électroniques et sociaux 
  • Orienté vers les relations sociales (maintien et développement) 
  • Capacité à gérer de multiples projets simultanément 
  • Esprit de collaboration, mobilisateur d’idées vers le consensus décisionnel 
  • Fort sens du service client 
  • Style de communication ouvert, efficace et convaincant 
  • Flexibilité et versatilité 
  • Capacité à travailler de façon soutenue (courts délais fréquents) 
  • Soucieux du détail et méticuleux 
AVANTAGES
  • Accès au site et installations thermothérapeutiques
  • Assurance collective
  • Rabais employés sur les repas et soins
  • Rémunération compétitive
  • Gym

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