Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l'un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion d'actifs, en capital de risque ainsi que des modes d'accès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie.

Niveau d'emploi

NV-11

À titre de responsable de produit expert – Senior Product Owner – solutions numériques informationnelles, vous agissez en tant que responsable d’une zone regroupant un ou plusieurs périmètres de l’écosystème des solutions numériques informationnelles du Mouvement Desjardins, au Québec et hors Québec, intégrant notamment le site desjardins.com. Vous collaborez avec un ou plusieurs responsables de produits – Product Owner – au quotidien.

Vous rapportant au directeur, Solutions numériques informationnelles, vous êtes appelé à soutenir ce dernier à titre d'expert et vous aurez au quotidien à travailler en étroite collaboration avec le promoteur du projet, des experts en appui au promoteur et autres responsables de produits numériques (PO) afin d’assurer que les solutions répondent aux besoins des utilisateurs et que les bénéfices attendus du projet se réalisent.

Vous utilisez une approche orientée sur la donnée et centrée sur l’utilisateur dans le développement des initiatives numériques qui vous sont confiées afin de générer une expérience positive pour nos membres et clients.

Vous maîtrisez la vision de votre zone regroupant un ou plusieurs périmètres couvrant des expériences membres et clients Desjardins attachées à une ou plusieurs activités d’affaires, faites respecter la feuille de route et vous vous assurez de l’arrimage de tous les carnets de produit de la zone et veillez à ce que les initiatives livrées répondent aussi bien aux besoins d’affaires, qu’aux besoins des membres et clients Desjardins.

Dans votre rôle, vous contribuez à la résolution de problèmes complexes. Ceux-ci nécessitent une analyse et une connaissance détaillée de votre domaine d’affaires. Les arrimages à travers l’organisation sont nécessaires et fréquents. Vous êtes appelé à interagir avec un très grand nombre de parties prenantes œuvrant dans des domaines d’expertise variés. Vous gérez les relations avec les différentes parties prenantes du projet. La maîtrise des relations interpersonnelles et l’aptitude à susciter l’engagement des personnes deviennent alors des compétences essentielles dans ce rôle.

Responsabilités supplémentaires

  • Participer à la définition de la vision, des orientations et objectifs de sa zone regroupant un ou plusieurs périmètres
  • Maintenir la feuille de route à jour et s’assurer de l’arrimage de tous les carnets de produit de sa zone
  • Assurer la clarté, la transparence et la diffusion de la feuille de route et des carnets de produits à toutes les parties prenantes
  • Veiller en continue à ce que les initiatives livrées répondent aussi bien aux besoins d’affaires, qu’aux besoins des membres et clients Desjardins
  • Conseiller et accompagner le promoteur du projet, experts en appui au promoteur et autres responsables de produits numériques (PO) dans la planification, la priorisation et les suivis relatifs à divers projets et mandats sous votre responsabilité
  • Travailler en proximité avec les parties prenantes clés, les responsables de produits (PO), les spécialistes en expérience utilisateur et en interface utilisateur, les rédacteurs UX et traducteurs, les développeurs et intégrateurs web ainsi que les membres et clients Desjardins dans l’élaboration d’expériences d’avant-garde
  • Développer des indicateurs et modes de suivi de la performance du sa zone sous sa responsabilité
  • Promouvoir l'amélioration continue et un environnement de collaboration
  • Participer activement aux cérémonies agiles nécessaires à la réalisation des projets dans sa zone
  • Mobiliser et inspirer ses collaborateurs en les soutenant dans leurs actions et dans l’atteinte de leurs objectifs
  • Développer et propager une culture centrée sur l’utilisateur et orientée sur la donnée auprès dans sa zone
  • Faciliter la prise de décision par les experts numériques et veiller à leur offrir la marge de manœuvre requise pour innover
  • Effectuer régulièrement une vigie appropriée eu égard à sa zone

Condition particulière

  • Nombre d’emploi disponible : 1

Profil recherché

  • Baccalauréat en commerce électronique, administration, informatique, gestion de projet ou dans une discipline appropriée
  • Un minimum de huit ans d'expérience pertinente dont un minimum de quatre ans d’expérience dans le développement et la gestion de produits numériques dans un rôle de responsable de produit numérique (PO) et un minimum de deux ans d’expérience dans l’orchestration et l’arrimage de plusieurs carnets de produits en collaboration avec d’autres responsables de produits (PO)
  • Expérience dans d’importantes réalisations numériques web et mobile dans un rôle de leadership et dans un environnement agile
  • Expérience avec le cycle de développement logiciel en intégration et déploiement continu (un atout)
  • Maîtrise en administration des affaires - gestion des affaires numériques ou marketing numérique (un atout)

Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées

  • Certification PSPO-A et/ou A-CSPO et/ou CSP-PO (un atout)
  • Certified SAFe® Product Owner (un atout)
  • Certification PSM ou CSM (un atout)
  • Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

Connaissances spécifiques

  • Connaissance des cadres de travail et méthodologies Agiles (Scrum, Kanban, SAFe)
  • Connaissance en analytique et approche axée sur les données pour analyser en permanence les commentaires des utilisateurs et les rapports analytiques
  • Connaissance et sensibilité aux enjeux de l’accessibilité : critères réglementaires (LAPHO, E-20.1) et normes numériques (WCAG)
  • Connaissance de Jira et Confluence (un atout)

Compétences transversales Desjardins

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l’action

Compétences clés au profil recherché

Susciter l’engagement des personnes

Lieu de travail

1050, Côte du Beaver Hall Montréal

Syndicat

Non Syndiqué

Date de fin d'affichage

2021-05-6

Famille d'emplois

Marketing (GF)


Desjardins Group is the largest cooperative financial group in Canada, and one of the largest employers in the country. It offers a full range of financial products and services and is home to a wealth of expertise in property and casualty insurance, life and health insurance, wealth management, services for businesses of all sizes, securities brokerage, asset management, venture capital, and secure, leading-edge virtual access methods.

Job Level

NV-11

As Product Owner, you will represent the voice of the client in projects and be responsible for the member/client experience. You will consistently prepare a range of products and services to ensure a positive member/client experience. You will work in close collaboration with the project developer and business analyst to ensure the solution meets user needs and that the project’s expected benefits are delivered. You will manage relationships with the project’s various stakeholders. Your ability to engage others will therefore be an essential skill.

You will lead and influence your squads’ specialists and the various stakeholders as part of planning, feasibility and development projects that involve strategic, complex, highly innovative interventions involving multiple sectors. In this regard, you will contribute to developing and recommending strategic orientations and business positioning.

You will make recommendations on the development and delivery of files and projects involving a very high degree of operational and conceptual complexity that have a major impact on the business sector’s orientations. These tasks will require analysis and an overall, in-depth understanding of the business and the organization. Coordination will be critical. You will be called upon to interact with a very large number of stakeholders who are active in a variety of fields of expertise.

You will serve as expert advisor and subject matter expert, as well as a resource person and coach for senior management and decision-making bodies.

General Information on the Position

Other working conditions

  • Number of jobs available : 1

Qualifications

  • Bachelor's degree in a related field
  • A minimum of 8 years of relevant experience

Please note that other combinaisons of qualifications and relevant experience may be considered

  • For vacant positions available in Quebec, please note that knowledge of French is required

Desjardins Cross-sector skills

Action oriented, Customer Focus, Differences, Nimble learning

Key competencies for the job

Engagement

Work Location

1050, Côte du Beaver Hall Montréal

Trade Union

Non Syndiqué

Unposting Date

2021-05-6

Job Family

Marketing (FG)


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