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QUI NOUS SOMMES

Sid Lee est une communauté créative sans frontières qui utilise le storytelling, le design et la technologie pour créer des expériences clients qui comptent vraiment. Son équipe multidisciplinaire de plus de 900 professionnels opère de ses bureaux situés à Montréal, Toronto, New York, Paris, Londres, Los Angeles et Seattle. Travaillant côte à côte avec des clients avant-gardistes, Sid Lee déploie ses capacités créatives dans une variété de disciplines, notamment le design, la communication interactive et expérientielle, la publicité et l’architecture. Pratiquant un développement de création et une production agiles en plus d’opter pour un processus de collaboration extrême, tant à l’interne qu’avec ses clients, Sid Lee crée ce qui compte vraiment, permettant à ses clients de surpasser la concurrence et de gagner la confiance et la fidélité de leurs consommateurs.

Offrant des solutions pleinement intégrées à l’échelle internationale, Sid Lee fait partie de kyu, un collectif mondial d’agences de services créatifs de premier plan, composé notamment d’IDEO et de SYPartners. kuy a été fondé par Hakuhodo DY Holdings, le deuxième plus vaste réseau d’agences en Asie. Ensemble, nous propulsons notre croyance selon laquelle la créativité est un levier pour faire progresser la société et l’économie. Sid Lee a aussi imaginé C2 Montréal, l’une des plus grandes conférences au monde sur l’innovation.

RÔLE

Sid Lee est à la recherche d’un.e passionné.e du marketing, pour qui les chiffres et les processus n’ont aucun secret, en vue de combler un poste à la jonction du marketing et du développement commercial dans une agence de création internationale. Le.la titulaire du poste sera notre spécialiste des études de cas. Il.elle devra savoir défendre ses idées et faire preuve de conviction pour nous aider à améliorer nos résultats et notre efficacité avec cet important outil de ventes. Il.elle s’intéressera de près à l’entonnoir de prospection et cherchera à bonifier notre taux de conversion, tout en réalisant des études et des analyses de marché pour mieux connaître les secteurs cibles et les clients potentiels.

Objectif du poste : Contribuer à augmenter les taux de conversion de Sid Lee en maîtrisant le marketing flywheel pour les études de cas de l’agence, et collaborer avec d’autres intervenants pour améliorer la prospection et soutenir les informations et analyses de marché.

Le.la conseiller.ère, Marketing et croissance travaillera sous la supervision de la Cheffe du marketing.

RESPONSABILITÉS

  • Améliorer les processus de création, de gestion, de rédaction et de mise à jour des études de cas;
  • Rédiger de nouvelles études de cas commerciales et tenir un répertoire des études pertinentes; chercher régulièrement des études d’impact auprès de directeurs de compte (résultats de projets) et modifier les analyses de rentabilité;
  • Travailler avec les responsables de la Croissance sur une méthode de collecte de données et d’informations pour améliorer notre taux de conversion; analyser le taux de réussite/perte et circonscrire les exigences en matière de contenu (RFI, propositions et présentations du plan d’affaires) dans tout l’entonnoir de prospection;
  • Effectuer des recherches sur les clients (sondages, entretiens qualitatifs, etc.) pour mieux connaître les clients potentiels, augmenter notre taux de conversion et assurer une bonne transition de l’argumentaire à l’intégration en passant par l’acquisition;
  • Connaître les expressions génériques des RFI et des propositions pour que le message soit homogène partout dans le monde, de concert avec la marque et le groupe des communications;
  • Réaliser des études de marché sur des secteurs et des clientèles cibles (y compris la taille et la segmentation des marchés) et suivre les activités des grands secteurs et des clients potentiels (acquisitions, rapports sur les résultats, changements de carrière, etc.) et présenter des rapports à ce sujet;
  • Rédiger un bulletin d’information interne sur le développement des affaires qui met l’accent sur nos activités et propose des articles pertinents à partager sur LinkedIn;
  • Collaborer aux initiatives présentées ci-dessus avec les directeurs de compte et du développement commercial aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni et en France.

REQUIS

  • Formation en administration; MBA, un atout;
  • Excellentes aptitudes de communication à l’oral et à l’écrit;
  • Bilinguisme anglais et français; capacité à produire du contenu dans les deux langues;
  • Expérience avec Salesforce.

WHO WE ARE

Sid Lee is a borderless creative agency applying storytelling, design and technology to build customer experiences that matter. Their multi-disciplinary team of 900 professionals works as one out of offices in Montreal, Toronto, New York, Paris, London, LA and Seattle. Working side by side with progressive clients, they deploy their creative capabilities in several disciplines, ranging from design to interactive and experiential communication to advertising and architecture. Practicing agile creative and production development, as well as radical collaboration both internally and with their clients, they create work that matters, allowing their clients to outperform their competitors and earn the trust and loyalty of their customers.

Offering fully integrated solutions across the globe, Sid Lee is a member of kyu, a collective of top-tier global creative companies — including IDEO and SYPartners — established by Hakuhodo DY Holdings, the second-largest agency network in Asia. Together, we propel our belief that creativity has the power to move the economy and society forward. Sid Lee also imagined C2 Montréal, one of the largest innovation conferences in the world.

ROLE

We are looking for a data-driven, process-loving marketing mind to sit at the intersection of marketing and business development for a global creative agency. This person will be our case studies tzar, so we expect strong opinions and a firm hand to help us improve our output and effectiveness with this important sales tool. You’ll also dig into our sales funnel and seek ways to improve our conversion rate, as well as conduct market research and analysis to refine and understand our target industries and client prospects.

Role objective: Help to increase Sid Lee’s conversion rates by owning the agency’s case studies flywheel, collaborating on funnel improvements and supporting on market insights and analysis.

The Advisor, Marketing & Growth will report into the Global Head of Marketing.

RESPONSIBILITIES

  • Own process improvements to the way we create, manage, write and update business case studies.
  • Write new business case studies and maintain a library of pertinent case studies; regularly seek impact statements from group account directors (project results) and update the business cases.
  • Work with Growth leads on a methodology for collecting data and insights to improve our conversion rate; analysis of win/loss rate and refinement of content requirements (RFIs, proposals, and pitch decks) throughout the sales funnel.
  • Conduct client research (surveys, qualitative interviews, etc.) in support of better understanding our potential clients, increasing our conversion rate and ensuring a smooth transition from pitch to procurement to onboarding.
  • Manage boilerplate language used in RFIs and proposals to ensure global consistency of messaging, with support from the Brand and Comms group. 
  • Perform market research on industries and target clients, including market sizing and segmentation, as well as monitor and regularly report on key industry and client-prospect activity (acquisitions, earnings reports, career moves, etc.)
  • Curate and write an internal business development newsletter to showcase our work and relevant media stories for sharing on LinkedIn.
  • Collaborate on the above initiatives with business development and group account directors in the U.S., Canada, UK and France.

REQUIREMENTS

  • Business background; MBA preferred.
  • Excellent written and verbal communications.
  • Bilingual English and French; capable of producing content in both languages.
  • Experience with Salesforce.
Fière de souscrire au principe de l’égalité d’accès à l’emploi, Sid Lee s’engage à créer un milieu de travail reflétant la diversité. Tous les candidates et candidats qualifiés sont pris en considération, sans égard à leur citoyenneté, ethnicité, race, couleur, religion, genre, identité ou expression de genre, orientation sexuelle, handicap, âge ou statut de vétéran. 
Nous encourageons les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées et les membres de minorités visibles à postuler nos emplois.Proud to be an equal opportunity employer, Sid Lee is committed to creating a diverse work environment. All qualified applicants are considered without regard to citizenship, ethnicity, race, colour, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, genetics, disability, age or veteran status.
We encourage women, Indigenous people, persons with disabilities and members of visible minorities to apply.

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