Faites la différence en tant que Responsable Expérience Utilisateur

Nous vous recrutons pour votre personnalité, vos compétences et votre expérience pour une carrière au sein de notre entreprise.

Motivés par notre objectif - Nous nous soucions de donner aux gens une meilleure voie à suivre.

Nous offrons à nos employés une gamme complète de rémunération et avantages sociaux incluant entre autres un salaire compétitif, un environnement de travail sécuritaire, des soins de santé, une assurance-vie et un régime de retraite.

Si le respect des personnes, le travail d'équipe et la confiance sont des valeurs que vous partagez, vous devriez envisager de vous joindre à nous, le leader mondial des pneus!

VOTRE RÔLE:

Membre de la ligne d’affaire «Hors-Route», l'ambition de l'équipe Digitale et Design en charge de l’Expérience Client est de proposer une expérience exceptionnelle et fluide à nos clients, utilisateurs, revendeurs et équipes internes.

Pour cela, vous serez en charge de fournir aux équipes des unités d’affaires des solutions pour enrichir et harmoniser l'expérience utilisateur sur les outils et plateformes numériques.

Vous jouerez un rôle de spécialiste UX en proposant des recommandations de solutions et des plans d'actions, selon les orientations et les objectifs de l'organisation.

Vous contribuerez à résoudre des problèmes d'utilisabilité sophistiqués, qui nécessitent une analyse et une connaissance du domaine métier ainsi que des pratiques UX, afin de trouver un équilibre entre précision du conseil et flexibilité du parcours.

NOUS AVONS BESOIN DE VOUS POUR:

  • Définition du parcours utilisateur et de la cartographie d’expérience (experience map).
  • Recherche utilisateurs: identifier les besoins clients (Tests, Questionnaires, recherche contextuelle…).
  • Élaborer des maquettes fil-de-fer (wireframes) et les tester auprès des utilisateurs.
  • Rédiger les spécifications fonctionnelles.
  • Adapter les conceptions en fonction des spécifications techniques et des commentaires des développeurs.
  • Travailler avec des spécialistes de l'interface utilisateur pour déployer l'expérience dans l'écosystème.
  • Assurer une veille sur les usages et techniques de conception, et définir les principes de l’entité.

QUE DEVEZ-VOUS POSSÉDER POUR RÉUSSIR?

  • Baccalauréat en arts visuels ou dans un domaine connexe
  • 2 à 5 ans d'expérience professionnelle dans un rôle similaire
  • Posséder des connaissances en sciences cognitives et en psychologie du consommateur
  • Connaissance des critères ergonomiques de Bastien & Scapin, Design Thinking
  • Connaissance des outils: Axure, Sketch, Balsamiq, Figma, Jira
  • Maîtrise de la suite Adobe (Photoshop, Illustrator et InDesign)
  • Vous maîtrisez l'anglais et le français (écrit et parlé)
  • Vous êtes dynamique, un partenaire commercial hors pair et avez un excellent esprit d'équipe

NOTRE PROMESSE D'EXPÉRIENCE POUR LES CANDIDATS ET LES NOUVEAUX EMPLOYÉS:

À chaque étape de votre carrière, vous serez guidé tout au long de votre cheminement de carrière pour vous aider à construire un plan de carrière personnalisé sur le long terme… et ça commence maintenant! »

Découvrez votre avenir - Démontrez votre intérêt - Rencontrez vos futurs collègues - Commencez votre voyage!

En savoir plus sur notre engagement:

https://jobs.michelinman.com/en/career-journey/unique-experience-each-candidate-2

https://www.youtube.com/watch?v=E1M6TpZqifQ&t=56s

Michelin est un employeur garantissant l'égalité des chances en matière d'emploi pour les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées et les membres des minorités visibles.


Informations sur l'employeur

2633, rue MacPherson, Magog (Québec) J1X 0E6
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