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Nous recherchons une personne analytique et curieuse qui sait naviguer avec des données dans le but de dégager des tendances et des opportunités en plaçant les gens au cœur de nos actions.

Vous développerez une compréhension approfondie des attentes et des besoins des clients, des partenaires, des consommateurs et des marchés afin de proposer des stratégies et des recommandations aidant à la prise de décision centrée sur le client.

VOUS RELÈVEREZ LES DÉFIS PROFESSIONNELS SUIVANTS :

  • Effectuer des analyses de clients, de consommateurs et de marchés pour en faire un levier décisionnel.
  • Diffuser et démocratiser efficacement la connaissance des clients, des consommateurs et des marchés afin de rendre l’entreprise centrée sur le client.
  • Transformer plusieurs informations de sources variées et complexes en présentation simple et concise.
  • Collaborer avec les équipes de CRM et de marketing pour définir des plans d’action basés sur des études, les attentes des clients et leurs modes de consommation.
  • Réaliser des dossiers d’analyse complexe sur des enjeux de natures variées.
  • Transformer la connaissance client en levier de prédiction des comportements futurs.
  • Rechercher et travailler la donnée pour confirmer ou infirmer les hypothèses de recherche.
  • Mettre en place des stratégies de développement de la culture client transversale et de même que de nouvelles approches statistiques.
  • Conseiller et supporter les démarches de recherche marketing de l’entreprise afin de lui permettre de répondre aux besoins de ses différentes clientèles et de ses différents partenaires pour atteindre les objectifs d’affaires.

VOS TALENTS ET VOS QUALIFICATIONS

  • Détenir un baccalauréat en marketing ou autre domaine pertinent.
  • Cumuler un minimum de 5 années d'expérience pertinente.
  • Disposer d'une forte capacité d'analyse et d'interprétation des résultats, et faire preuve d'un esprit de synthèse aiguisé.
  • Avoir de la facilité à vulgariser et à communiquer verbalement des recherches et des idées à différents types d’audiences.
  • Posséder une bonne maîtrise de certains outils de visualisation (Power BI, Cognos).
  • Maîtriser des outils de requête et d’analyse tels que SAS, SPSS, R et SQL.
  • Maîtriser les langues française et anglaise, tant parlées qu'écrites.