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/SERVICE À LA CLIENTÈLE – Ventes

Contrat

Poste à temps partiel à Montréal

ENVIRON 12 À 15 HEURES PAR SEMAINE

15 $/HEURE + COMMISSIONS

Tavin Pharma est un distributeur de produits pharmaceutiques vétérinaires basé à Toronto. Notre mission est de fournir des produits et des technologies de pointe en matière de soins pour animaux de compagnie. Tavin Pharma connaît une croissance rapide et cherche à élargir sa gamme de produits. C’est pourquoi nous sommes à la recherche d’un candidat qui évoluera avec nous et qui contribuera à chacune de nos réussites.

Le candidat idéal possède un grand sens de l’initiative et est à l’aise de travailler dans un environnement au rythme effréné.

DESCRIPTION DU POSTE

Le conseiller du service à la clientèle, ventes sera chargé d’appeler les clients, d’évaluer leurs besoins, de présenter les produits, de traiter les commandes, de préparer les communications et de répondre aux besoins des clients afin d’assurer leur satisfaction. Responsabilités

  • Gérer un volume important d’appels entrants et sortants.
  • Trouver des clients potentiels.
  • Maintenir le système de gestion de la relation client à jour.
  • S’occuper de certaines courses.
  • Collaborer à la préparation de feuilles de calcul et de présentations avec l’équipe des ventes.
  • Appuyer la passation de commandes et la gestion des demandes.
  • Agir à titre de gardien de l’entreprise.
  • Informer la clientèle au sujet des promotions.

QUALIFICATIONS ET COMPÉTENCES

  • Permis de conduire valide; casier vierge
  • Sens aigu des responsabilités et capacité de travailler avec un minimum de supervision
  • Maîtrise de la suite Microsoft Office
  • Excellentes compétences en communication orale et écrite
  • Solides capacités de gestion des contacts téléphoniques et d’écoute active
  • Bonne connaissance des systèmes de gestion de la relation client
  • Esprit d’équipe

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Seuls les candidats retenus seront contactés. 


/CUSTOMER SERVICE sales

contract

Part-time position, in Montreal

APPROXIMATELY 12–15 HOURS/WEEK

$15/HR + SALES COMMISION

Tavin Pharma is a Toronto-based company distributing pharmaceutical products for the veterinarian industry. Our mission is to provide leading-edge pet healthcare products and technology. Tavin Pharma is growing fast and expanding its product range, and we are therefore looking for a team member that will grow with us and share in each success.

The ideal candidate for this position is a self-starter who can work well in a fast-paced environment.

JOB DESCRIPTION:

The Customer Service Sales Representative will be calling customers, evaluating their needs, presenting products, processing orders, preparing communications and fulfilling customer needs to ensure complete customer satisfaction.

They will:

  • Manage a large number of outgoing and incoming calls
  • Generate sales leads
  • Maintain customer CRM up to date
  • Run business errands
  • Work with the sales team to create spreadsheets and presentations
  • Assist with order placements and inquiries
  • Act as company gatekeeper
  • Inform customers of promotions

QUALIFICATIONS AND SKILLS:

  • Valid driver’s licence with clean record
  • Strong sense of responsibility and ability to complete tasks with minimal supervision
  • Proficient with Microsoft Office suite
  • Impeccable written and oral communication skills
  • Strong phone contact handling skills and active listening skills
  • Familiar with CRM
  • Be a team player

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Only selected candidates will be contacted 

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