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Lieu : Ottawa (Ont.)

Groupe : Marketing et Communications

Supérieur immédiat : Vice-président, Marketing

Type : Permanent, à temps plein

OBJECTIF GLOBAL DU POSTE

Le responsable principal ou la responsable principale, Marketing et Communications dirige le secteur fonctionnel et l’équipe Marketing et Communications tout en élaborant et en appliquant la stratégie nationale de communications et de marketing de l’AMC et en collaborant avec des parties prenantes à l’intérieur et à l’extérieur de l’entreprise pour réaliser cette stratégie et en évaluer les retombées.

La personne titulaire remettra en question la façon de penser et les pratiques traditionnelles en matière de marketing et de communications. Elle collaborera avec un éventail de collègues spécialistes des médias, de la marque et du contenu et travaillera en partenariat avec l’équipe interne de la Francophonie pour veiller à ce que les communications soient entièrement bilingues. Ce rôle consistera à mettre en œuvre des stratégies innovatrices de marketing et de communications qui auront une incidence sur la croissance et la sensibilisation et qui bonifieront la proposition de valeur que l’AMC offre aux médecins du Canada, à ses parties prenantes et à la population en général.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

  • Élaborer, à l’échelle de l’entreprise, une stratégie annuelle marquante de marketing et de communications qui positionne efficacement l’Entreprise AMC de façon à lui donner plus de visibilité, à mieux la faire connaître et à produire des retombées tout en lui permettant d’atteindre ses objectifs d’affaires par un vaste éventail de programmes, de campagnes et d’événements.
  • Collaborer avec le vice-président au marketing pour veiller à ce que toutes les équipes se conforment aux plans de marketing et de communications.
  • Diriger la création de campagnes visant à faire connaître l’AMC dans tous les médias pertinents en fonction d’objectifs stratégiques, ce qui consiste notamment à déterminer sur quelle plateforme médiatique faire une annonce et comment adapter les campagnes aux plateformes utilisées.
  • Assurer un suivi de la réussite et du rendement des programmes de marketing et de communications par divers moyens et produire des rapports périodiques au v.-p.
  • Diriger des agences et des équipes internes, le cas échéant.
  • Collaborer avec l’équipe Marketing et Communications en ce qui concerne notamment le contenu, les médias, les communications, les commandites, les commanditaires affinitaires et l’équipe Francophonie.
  • Collaborer de près et efficacement avec les équipes de Joule et de la Fondation AMC, et veiller à la compréhension mutuelle et à la convergence; réunir les équipes interfonctionnelles pour atteindre les buts du service.
  • Collaborer de près et efficacement avec toutes les autres équipes interfonctionnelles internes pour bien comprendre les clientèles cibles et les idées des influenceurs et intégrer ces idées dans des programmes de marketing et de communications persuasifs.
  • Étudier et appliquer continuellement des technologies, des tendances numériques, des stratégies et des outils nouveaux qui améliorent la participation, et se tenir au courant des tendances de l’industrie et des pratiques exemplaires.
  • Rendre compte de la planification financière et de la gestion des budgets du secteur fonctionnel Marketing et Communications.
  • S’acquitter de toute autre tâche qui pourrait lui être confiée.

PRINCIPALES COMPÉTENCES ET APTITUDES

Tous les employés doivent posséder les compétences essentielles suivantes :

  • Facilité de communication
  • Esprit d’équipe et collaboration
  • Créativité et innovation
  • Flair politique
  • Écoute active des clients, des membres et des parties prenantes
  • Souci des résultats

En plus des compétences essentielles, tous les gestionnaires de personnel et les personnes occupant un poste de collaboration de haut niveau doivent posséder les compétences suivantes en matière de leadership :

  • Capacité de réflexion stratégique
  • Aptitude en direction et en gestion du changement
  • Souci du perfectionnement des collègues
  • Leadership d’équipe

Le candidat doit également posséder les compétences suivantes :

  • Aptitudes de communication exceptionnelles, à l’oral et à l’écrit; bilinguisme essentiel (français et anglais).
  • Approche de leadership axée sur la collaboration, esprit d’innovation et expérience en communications et marketing.
  • Compréhension avérée des clientèles et des marchés nationaux et régionaux.
  • Aptitudes démontrées de leadership et d’encadrement, et capacité avérée de créer une équipe au rendement exceptionnel.
  • Attitude tournée vers l’action; capacité à gérer les situations et les enjeux de façon proactive et à saisir les occasions qui se présentent.
  • Souplesse organisationnelle; aisance à travailler au sein de groupes formels et informels pour faire avancer les choses.
  • Forte capacité à gérer de multiples priorités divergentes et urgentes.
  • Maîtrise des outils nécessaires à la gestion efficace des projets
  • Aptitudes en gestion des relations et forte capacité d’intégration dans une optique d’efficacité interfonctionnelle.
  • Capacité d’influencer et d’encourager les autres à agir et à diriger le changement.
  • Solide compréhension de la segmentation des utilisateurs et de la transformation des besoins des divers segments en plans de marketing.
  • Aptitude à présenter et à défendre des idées auprès de publics de haut niveau.
  • Bon sens de l’organisation, grande attention aux détails.
  • Disponibilité pour voyager (environ 20 % du temps).

FORMATION

  • Diplôme universitaire en marketing ou dans un domaine connexe combiné à une expérience pratique.

EXPÉRIENCE

  • De six à neuf ans d’expérience en élaboration, en planification et en exécution de stratégies de marketing et de communications.
  • Plus de cinq ans d’expérience en direction et en perfectionnement des personnes.

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt; nous ne communiquerons toutefois qu’avec ceux et celles qui seront retenus pour une entrevue.

Nous souscrivons au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et offrirons des mesures raisonnables d’adaptation aux personnes handicapées durant le processus de recrutement, d’évaluation et d’embauche.


Location: Ottawa, ON

Business Unit: Marketing and Communications

Reports to: Vice-President, Marketing

Type: Permanent / Full Time

OVERALL JOB PURPOSE:

The Senior Marketing and Communications Lead will lead the Marketing and Communications function and team while developing and implementing the CMA’s national marketing and communications strategy and working with internal and external stakeholders to execute and measure impact.

The incumbent will challenge traditional marketing and communications thinking and practices. They will work in collaboration with a variety of media, brand and content colleagues, in addition to partnering with the internal Francophonie team to ensure fully bilingual communications. This role will implement innovative Marketing/Communications strategies that will impact growth and awareness, and that will increase the value proposition of the CMA to Canada’s physicians, key stakeholders and the general public.

KEY RESPONSIBILITIES:

  • Develops an impactful enterprise-level annual marketing communications strategy that effectively positions the CMA Enterprise to garner visibility, raise awareness and drive impact; enabling business goals through comprehensive programs, campaigns and events.
  • Works with the VP, Marketing to ensure all teams are aligned with the marketing and communication plans.
  • Directs the creation of CMA awareness campaigns across all relevant channels based on strategic objectives. This includes determining which media platform to advertise on and how to adapt campaigns to suit the channel they’re being used on.
  • Tracks the success and ROI of Marketing and Communications programs through various channels and providing regular reporting to the VP.
  • Leads agencies and internal teams where appropriate.
  • Works collaboratively with the Marketing & Communications team, including content, media, communications, sponsorship, Affinity and Francophonie.
  • Works closely and effectively with the Joule and CMA Foundation teams to ensure understanding and alignment; bringing the cross-functional teams together to achieve department goals.
  • Works closely and effectively with all other internal cross-functional teams to develop a deep understanding of target audiences and influencer insights and to integrate those insights into compelling Marketing and Communications programs.
  • Continually researches and implements new tools, technology, digital trends and strategies that enhance engagement and stays current with industry trends and best practices.
  • Accountable for financial planning and budget management for the Marketing and Communications function.
  • Other duties as assigned.

KEY SKILLS AND COMPETENCIES:

All positions have the following core competencies:

  • Communication skills
  • Teamwork and collaboration
  • Creativity and innovation
  • Political acumen
  • Member/client/stakeholder focus
  • Results oriented

In addition to the core competencies, all people manager and senior individual contributor positions have the following leadership competencies:

  • Strategic thinking
  • Leading and managing change
  • Developing others
  • Team leadership

In addition to the competencies listed above, the following skills and traits are required:

  • Superior communications skills, both oral and written, are required – bilingualism (English/French) is essential
  • Collaborative leadership approach, innovative mindset and communications and marketing experience
  • Demonstrated understanding of national and regional markets and audiences
  • Demonstrated leadership and coaching skills with proven ability to build an exceptionally high performing team
  • Action-oriented; deals with situations and issues proactively, seizing opportunities that arise
  • Organizational agility; effectively navigates both formal and informal groups to get things done
  • Strong ability to handle multiple concurrent and time-sensitive priorities
  • Project management; possesses the tools to be an effective project lead
  • Relationship management skills and strong integrator to facilitate cross-functional effectiveness
  • Ability to influence and positively inspire other to take action and lead change
  • Solid understanding of user segmentation and translating segment needs into marketing plans
  • Ability to present and defend ideas to senior level audiences
  • Organized with careful attention to detail
  • Available to travel (estimate 20% of time)

EDUCATION:

  • University degree in Marketing or a related field, combined with direct experience

EXPERIENCE:

  • 6-9 years of experience in marketing and communications strategy, planning, and execution
  • 5+ years’ experience leading and developing people

We thank all candidates for their interest; however, only those selected for an interview will be contacted.

CMA is an equal opportunity employer and will reasonably accommodate people with disabilities during the recruitment, assessment and hiring process.

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