Hardt is a food-service equipment manufacturer located in the west-end of Montreal. This long-established, privately-owned organization has been consistently profitable and is planning for future growth.  Dynamic and entrepreneurial, the Company focuses on quality, teamwork and commitment to outstanding customer service and support. The Organization’s values are reflected in its operating principles: communicate actively; voice and seek to resolve concerns; work cooperatively and respectfully and strive for improvements continuously.

Hardt provides solutions to the supermarket and warehouse club industry, and is the exclusive supplier of rotisseries and heated display cases to over 90% of the warehouse clubs in the US.  The Company is actively customer-driven as indicated by its mission to provide “Responsive, Reliable Solutions.”  Hardt’s value-added services include product development and assistance in all aspects of food preparation including; staff training, safe food-handling practices, menu development and merchandising. Customers view Hardt as a partner and praise the Company for the quality of the products and depth of the service and support they receive. Hardt is presently seeking a:

SALES REPRESENTATIVE

The Purpose of the Sales Representative position is to manage web inquiries and quotes. The Sales Representative will implement marketing strategies, campaigns, and presentations to effectively and consistently represent Hardt's branding, products, and services. The Sales Representative will market Hardt's products and services by proposing, coordinating and executing promotional campaigns (as part of the marketing team) and industry events and provide marketing support. The Sales Representative will develop enduring, profitable relationships with "C" customers by acquiring new business for Hardt. The Sales Representative's focus is on understanding targeted needs, proposing sales approaches, closing the sales and ensuring customer satisfaction. The Sales Representative is reporting to the Senior Vice-President Sales.

KEY AREAS OF RESPONSIBILITIES   

  • Manage web enquiries and quotes;
  • Receive all "C" customers calls and emails and respond to all questions and request for quotations;
  • Proactively make initial cold calls to potential "C" customers;
  • Meet targeted sales;
  • Open and sign-off new orders. Discuss installation requirements and verify readiness with customer;
  • Manage relationships with: Bunzl (accessories), Overwaitea, Giant Eagle, Metro and Whole Foods;
  • Enter equipment orders in Epicor;
  • Help achieve the business objectives set by the organization by promoting products and services to existing and prospective customers by tailoring the sales approach to the specific needs of the other party;
  • Coordinate presentations for a variety of audiences;
  • Plan, execute and track promotional campaigns (direct and online);
  • Contribute to the creation of Marketing and Sales documentation in printed and electronic format;
  • Support marketing team with corporate and product video assignments;
  • Work in cross functional teams.

QUALIFICATIONS

  • Exceptional communication abilities and well-developed professional verbal and written skills in both English and French;
  • Exceptional organizational skills, able to prioritize and multi-task;
  • Must be able travel (valid passport & driver's license);
  • Strong Microsoft Office skills (Excel, Word, Power Point, Outlook);
  • Minimum 3-5 years of experience in supporting customer accounts, mainly in the USA;
  • Must be able to work in a strong team oriented environment;
  • Having a Bachelor’s Degree is highly desired for this position;
  • Communication abilities in Spanish will be an asset.

WORKING CONDITIONS

Office environment. Occasionally required to work beyond regular hours to meet customer needs and involves moderate amount of overnight travel. Regular hours 8:30am to 5:00pm - Monday to Friday. Must carry a company provided smart phone.

Qualified candidates can apply by sending their resume with the mention of the job title in the subject line.

We thank all applicants for their interest; however, only qualified candidates will be contacted.

*Complete benefits package offered
*Potential bonus (based on Company performance and individual performance)

Hardt endorses an Equal Employment Opportunity Program and invites women, members of visible and ethnic minorities, Aboriginal people and persons with disabilities to apply. The masculine gender is used solely for the purpose of shortening the text.

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Hardt est une entreprise manufacturière spécialisée dans l’industrie alimentaire située dans l’ouest de Montréal. Hardt est une entreprise privée, établie depuis longtemps, qui est rentable et qui a de beaux projets pour l’avenir! Dynamique et entrepreneuriale, l’entreprise se concentre sur la qualité de ses produits, sur le travail d’équipe ainsi que sur son engagement à offrir aux clients un service exceptionnel. Dans notre entreprise, les valeurs suivantes sont établies : communiquer activement, exprimer ses préoccupations et chercher à résoudre les problèmes, travailler en collaboration et avec respect et s’efforcer d’apporter des améliorations continuellement.

Hardt fournit des solutions aux supermarchés ainsi qu’aux magasins à grandes surfaces, et est le fournisseur exclusif de rôtisseries et de réchauds à plus de 90% des grandes surfaces aux États-Unis. Notre entreprise est orientée vers nos clients, ce qui est bien démontré à travers notre mission de fournir des solutions fiables et qui répondent aux besoins de nos clients. La valeur ajoutée des services de Hardt constituent le développement de produit et une assistance dans tous les aspects de la préparation de la nourriture incluant : la formation des employés, l’utilisation des produits de façon sécuritaire, le développement de menus et la commercialisation. Nos clients nous voient comme un partenaire et nous font confiance pour la qualité de nos produits, du service offert et de notre support. Hardt est présentement à la recherche d’un(e):

Représentant(e) des ventes

Le but du poste de représentant(e) des ventes est de gérer les demandes de renseignements et les soumissions de notre site web. Le/la représentant(e) des ventes mettra en œuvre des stratégies de marketing, des campagnes et des présentations pour représenter efficacement et de manière cohérente la marque, les produits et les services de Hardt. Le/la représentant(e) commercialisera les produits et services de Hardt en proposant, en coordonnant et en exécutant des campagnes promotionnelles et des événements de l'industrie et en fournissant un soutien marketing. Le/la représentant(e) des ventes développera des relations durables et rentables avec les clients «C» en acquérant de nouvelles affaires pour Hardt. L'objectif du représentant(e) des ventes est de comprendre les besoins ciblés, de proposer des approches de vente, de conclure les ventes et d'assurer la satisfaction du client. Le/la représentant(e) des ventes relève de la vice-présidente principale des ventes.

Principales Responsabilités

  • Gérer les demandes de renseignements et soumissions de notre site web;
  • Recevoir tous les appels et courriels des clients «C» et répondre à toutes les questions et demandes de soumissions;
  • Faire de façon proactive des appels aux clients potentiels «C»;
  • Atteindre les ventes ciblées;
  • Ouvrir et signer de nouvelles commandes. Discuter des exigences d'installation et vérifier l'état de préparation avec le client;
  • Gérer les relations avec: Bunzl (accessoires), Overwaitea, Giant Eagle, Metro et Whole Foods;
  • Saisir les commandes d'équipement dans Epicor;
  • Aider à atteindre les objectifs commerciaux fixés par l'organisation en faisant la promotion des produits et services auprès des clients existants et potentiels en adaptant l'approche de vente aux besoins spécifiques;
  • Coordonner les présentations pour une audience variée;
  • Planifier, exécuter et suivre les campagnes promotionnelles (directes et en ligne);
  • Contribuer à la création de documents marketing et de vente en format imprimé et électronique;
  • Soutenir l’équipe marketing avec des missions vidéo d’entreprise et de produits;
  • Travailler en équipes interfonctionnelles.

Qualifications 

  • Excellentes compétences verbales et écrites en anglais et en français;
  • Compétences organisationnelles exceptionnelles, capable de prioriser les tâches et être multitâche;
  • Détient un passeport et permis de conduire valides pour les déplacements;
  • Solides compétences en Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook);
  • Minimum de 3 à 5 ans d’expérience dans la prise en charge de comptes nationaux, principalement aux États-Unis;
  • Doit pouvoir travailler dans un environnement axé sur le travail d’équipe;
  • Détenir un baccalauréat est hautement recommandé pour le poste;
  • Compétences en espagnol constituent un atout.

Conditions de travail

Environnement de bureau. Il sera parfois requis de travailler au-delà des heures régulières pour répondre aux besoins des clients. À l’occasion, un nombre de voyages avec nuitées sera requis. Les heures normales de travail sont de 8h30 à 17h00 - du lundi au vendredi. Le candidat aura un téléphone intelligent fourni par l'entreprise.

Les candidats qualifiés peuvent postuler en envoyant leur Curriculum Vitae à l’adresse: Via Isarta avec la mention du titre du poste dans la ligne d'objet. Seuls les CVs envoyés par courriel seront considérés (pas d’appels SVP).

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt. Toutefois, seuls les candidats retenus seront contactés.

*Avantages sociaux complets
*Possibilité de bonus (basé sur la performance de l’entreprise et de l’individu)

Hardt souscrit à un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les membres des minorités visibles et ethniques, les Autochtones ainsi que les personnes handicapées à présenter leur candidature. Le genre masculin est utilisé uniquement dans le but d’alléger le texte.


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How many years of experience do you have in supporting customer accounts, mainly in the USA?

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