Vous recherchez une carrière au sein d’une entreprise innovante et dynamique? Bâtir une relation à long terme avec les clients et avoir l’occasion de faire partie d’une équipe gagnante vous motive! Ce nouveau défi vous attend!

La personne offrira un support administratif/clérical aux ventes internationales. Elle travaillera en étroite collaboration avec le service de la logistique, avec les opérations, avec le markeking et le service à la clientèle.

RESPONSABILITÉS :

• Support administratif pour la gestion des comptes clients (gestion des demandes, lettre, soumission à envoyer, donner la formation sur les produits)
• Soutien administratif aux ventes et au marketing (rapports)
• Planification des offres de produits (présentation, liste de prix, lancement de produits, etc.)
• Assurer la communication auprès des clients pour la préparation des prévisions de ventes
• Suivi des rapports et stratégies marketing des clients
• Maintien des rapports de ventes des distributeurs
• Prévisions et planification budgétaire
• Maintenir à jour des listes de prix

AGIR COMME PERSONNE RESSOURCE POUR TOUTE QUESTION SUR LA GESTION DES COMMANDES DES CLIENTS

• Répondre aux questions touchant le statut d’une commande
• Faire le suivi des commandes avec l'agent du service à la clientèle responsable
• Maintien du sommaire des commandes en cours et anticipées
• Suivi régulier, quotidien auprès des divers intervenants de la chaîne d'approvisionnement
• Suivi du calendrier de production pour s'assurer que les délais de livraison prévus soient respectés

AUTRES TÂCHES CONNEXES :

• Compréhension et intérêt des marchés internationaux 
• Travailler en étroite collaboration avec les services de Logistique et Service à la clientèle
• Maintenir une communication avec l'équipe marketing pour la conception et modification des emballages pour chaque pays, calendrier de lancement de nouveaux produits, etc.
• Apporter un soutien administratif dans divers projets spéciaux

COMPÉTENCES EXIGÉES :

• Avoir 3-5 ans d'expérience dans un rôle similaire, support administratif 
• Expérience avec l’international (un atout)
• Expérience au sein d'une entreprise manufacturière ou distribution
• Excellente maîtrise de l’anglais et du français, tant à l'oral qu'à l'écrit
• Excellente connaissance de la suite MS Office (Excel avancé, PowerPoint, Word, Outlook)
• Service à la clientèle et anticipation des besoins
• Esprit de synthèse, capacité d’analyse et habiletés pour la résolution de problèmes
• Habileté à travailler en équipe et sous pression
• Posséder d'excellentes habiletés en communication
• Sens de l’organisation, polyvalence
• Sens de l’initiative et gestion des priorités