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Vous recherchez une carrière au sein d’une entreprise innovante et dynamique? Bâtir une relation à long terme avec les clients et avoir l’occasion de faire partie d’une équipe gagnante vous motive! Ce nouveau défi vous attend!

La personne offrira un support administratif/clérical aux ventes internationales. Elle travaillera en étroite collaboration avec le service de la logistique, avec les opérations, avec le markeking et le service à la clientèle.

RESPONSABILITÉS :

  • Support administratif pour la gestion des comptes clients (gestion des demandes, lettre, soumission à envoyer, donner la formation sur les produits)
  • Soutien administratif aux ventes et au marketing (rapports)
  • Planification des offres de produits (présentation, liste de prix, lancement de produits, etc.)
  • Assurer la communication auprès des clients pour la préparation des prévisions de ventes
  • Suivi des rapports et stratégies marketing des clients
  • Maintien des rapports de ventes des distributeurs
  • Prévisions et planification budgétaire
  • Maintenir à jour des listes de prix

AGIR COMME PERSONNE RESSOURCE POUR TOUTE QUESTION SUR LA GESTION DES COMMANDES DES CLIENTS

  • Répondre aux questions touchant le statut d’une commande
  • Faire le suivi des commandes avec l'agent du service à la clientèle responsable
  • Maintien du sommaire des commandes en cours et anticipées
  • Suivi régulier, quotidien auprès des divers intervenants de la chaîne d'approvisionnement
  • Suivi du calendrier de production pour s'assurer que les délais de livraison prévus soient respectés

AUTRES TÂCHES CONNEXES :

  • Compréhension et intérêt des marchés internationaux 
  • Travailler en étroite collaboration avec les services de Logistique et Service à la clientèle
  • Maintenir une communication avec l'équipe marketing pour la conception et modification des emballages pour chaque pays, calendrier de lancement de nouveaux produits, etc.
  • Apporter un soutien administratif dans divers projets spéciaux

COMPÉTENCES EXIGÉES :

  • Avoir 3-5 ans d'expérience dans un rôle similaire, support administratif 
  • Expérience avec l’international (un atout)
  • Expérience au sein d'une entreprise manufacturière ou distribution
  • Excellente maîtrise de l’anglais et du français, tant à l'oral qu'à l'écrit
  • Excellente connaissance de la suite MS Office (Excel avancé, PowerPoint, Word, Outlook)
  • Service à la clientèle et anticipation des besoins
  • Esprit de synthèse, capacité d’analyse et habiletés pour la résolution de problèmes
  • Habileté à travailler en équipe et sous pression
  • Posséder d'excellentes habiletés en communication
  • Sens de l’organisation, polyvalence
  • Sens de l’initiative et gestion des priorités

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