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L’ITHQ et son Centre d’expertise en tourisme, hôtellerie et restauration

Depuis plus de 50 ans, l’ITHQ est la référence au Canada pour la formation en tourisme, en hôtellerie et en gastronomie. Reconnu pour l’excellence de ses formations qui répondent aux plus hauts standards de l’industrie, le Centre d’expertise de l’ITHQ (CE) offre des services-conseils, des formations et du perfectionnement spécialisés aux professionnels et aux entreprises de l’industrie touristique, hôtelière et de la restauration. Le CE propose également des activités de formation destinées au grand public.

Profil recherché

La personne recherchée est dynamique et innovante. Elle sait transformer une occasion en action. Elle a fait la démonstration de ses capacités dans le développement des affaires et le maintien de bonnes relations avec les partenaires et les fournisseurs en place. Elle est reconnue dans le milieu du tourisme, de la restauration et de l’hôtellerie comme un acteur dynamique exerçant un leadership sur le plan de l’expertise. Finalement, la personne recherchée a démontré une capacité dans l’analyse des besoins de ces secteurs afin de les traduire en services-conseils ou en activités de formation et de perfectionnement.

Principales responsabilités

  • Définir les orientations, élaborer le plan d’action annuel en gérer la réalisation et en évaluer les résultats
  • Superviser la mise en œuvre de l’ensemble des opérations administratives du CE
  • Être responsable du développement des ventes et de l’atteinte du chiffre d’affaires
  • Réaliser le démarchage de nouveaux clients afin de présenter les services du CE
  • Détecter les occasions d’affaires et de partenariats, réaliser des études de marché et identifier les besoins et les clients potentiels
  • Être responsable du développement de solutions d’affaires et de la qualité de l’offre de service du CE offerts à l’industrie ainsi qu’au grand public concernant les :
    • formations spécialisées et adaptées, lesquelles comprennent notamment des formations en entreprise ainsi que des cours de perfectionnement auprès des professionnels de l’industrie
    • formations destinées au grand public, des activités et des services offerts
  • S’assurer de la faisabilité et de la rentabilité des services et des projets, développer de nouvelles sources de revenus autonomes
  • Élaborer des planifications budgétaires pour sa direction, en assurer le suivi et en gérer les aspects financiers des projets
  • Gérer une équipe de coordination et être responsable des professeurs, professionnels, consultants et étudiants engagés pour réaliser les projets du CE. Assurer la gestion administrative des ressources humaines sous sa responsabilité

Compétences et connaissances

  • Avoir le sens du développement des affaires et du leadership
  • Avoir à son actif des réalisations concrètes en termes de développement des affaires dans les secteurs du tourisme, de l’hôtellerie et de la restauration
  • Être familier avec le développement de formations et l’accompagnement des entreprises
  • Être reconnue dans son milieu et avoir des aptitudes à développer des réseaux de contact
  • Maintenir de bonnes relations avec les partenaires et les associations professionnelles
  • Avoir une vision globale des enjeux et du fonctionnement des entreprises et organismes dans nos secteurs de spécialisation
  • Avoir de l’expérience de gestion des opérations en entreprise
  • Détenir d’excellentes habiletés relationnelles et de gestion des ressources humaines, idéalement dans un milieu syndical et/ou gouvernemental
  • Maîtriser le français tant à l’oral qu’à l’écrit. L’anglais est un atout important

Exigences

  • Posséder un baccalauréat en administration des affaires ou dans un domaine connexe
  • Avoir au moins huit années d’expérience pertinente, dont cinq années dans un poste de gestion
  • Être citoyen canadien, résident permanent du Québec ou détenir un permis de travail en règle pour la durée du mandat

Ce que nous vous offrons

  • Échelle salariale (cadre, classe 4) variant entre 85  910 $ et 109  964 $ (selon l’expérience et la scolarité)
  • Quatre semaines de vacances par année
  • Treize jours chômés et fériés
  • Assurances collectives SSQ
  • Régime de retraite du personnel d’encadrement (RRPE)
  • Date d’entrée en fonction : Mi-février 2021

Information générale

Hélène Poissant : 514 282-5111, poste 4125

Pour postuler

Cet emploi vous intéresse ? Vous n’avez qu’à nous transmettre votre curriculum vitæ à jour et complet (pour chaque expérience d’emploi, indiquer la date de début et de fin (année-mois) ainsi que le nombre d’heures travaillées par semaine) par courriel à l’adresse suivante : Via Isarta, au plus tard le 17 janvier 2021.

L’ITHQ souscrit aux programmes d’accès à l’égalité et d’équité en emploi.

Nous remercions à l’avance toutes les personnes de leur intérêt pour ce poste et nous vous informons que seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

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