Cette offre d'emploi est fermée.

Sous la supervision du Directeur général, le Conseiller ou conseillère, Membership et partenariats assurera une fonction clé dans l’établissement et le maintien d’une bonne relation avec nos membres et partenaires.  Son travail consistera à recruter de nouveaux membres et nouveaux partenaires tout en offrant un service adéquat aux membres existants dans l’objectif d’assurer leur rétention à long terme.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES :

  • Cibler et contacter de futurs membres et/ou partenaires d’affaires potentiels et les convaincre d’adhérer au CQCD et à ses événements.
  • Gestion du plan de renouvellement et du recrutement
  • Assurer le service à la clientèle et la rétention des membres et/ou partenaires d’affaires existants qui lui seront attitrés
  • Définir les objectifs et la stratégie de membership et partenariats
  • Faire une présentation par téléphone ou en personne (lorsque cela sera possible) afin de conclure la vente
  • Assurer le suivi et le service auprès des membres et/ou partenaires existants en collaboration avec le coordonnateur ou la coordonnatrice services aux membres
  • Effectuer un suivi après-vente pour tous en collaboration avec le coordonnateur ou la coordonnatrice services aux membres
  • Assurer le renouvellement de l’adhésion des membres existants ainsi que leur rétention
  • Développer de nouveaux partenariats pour les divers événements du CQCD.
  • Mise à jour régulière de la base de données du CQCD en collaboration avec le coordonnateur ou la coordonnatrice services aux membres
  • Travailler en étroite collaboration avec le coordonnateur ou coordonnatrice services aux membres.

QUALIFICATIONS :

  • Diplôme universitaire en administration des affaires, marketing, commerce ou expérience équivalente
  • Au moins 5 à 10 années d’expérience pertinente
  • Forte prédisposition pour la « prospection à froid » (cold call) par téléphone, indispensable
  • Excellentes aptitudes pour la communication orale et écrite
  • Autonomie
  • Capacité de travailler sous pression en fonction d’objectifs de performance individuels
  • Bilinguisme (français et anglais)
  • Expérience dans l’utilisation d’une base de données CRM, un atout

HABILETÉS RECHERCHÉES :

  • Polyvalence
  • Connaissance en TI et en commerce électronique
  • Connaissance du commerce de détail
  • Excellentes habiletés de communication en français écrit et parlé
  • Bonne gestion du temps et des priorités
  • Autonomie
  • Bonnes aptitudes de recherche
  • Facilité avec le télétravail et les vidéoconférences/rencontres virtuelles

CONDITIONS :

  • Date limite pour envoyer votre candidature : 16 décembre 2020
  • Entrée en fonction : Janvier 2021
  • Poste temporaire à temps plein
  • 35 heures par semaine
  • Télétravail – Heures flexibles
  • Salaire selon expérience

 

Veuillez faire parvenir une copie de votre curriculum vitae, accompagnée d’une lettre de présentation.

 

À PROPOS DU CQCD

Le Conseil québécois du commerce de détail (CQCD) regroupe plus de 5 000 établissements commerciaux et représente près de 70 % de l’activité économique liée au commerce de détail au Québec. Fondé en 1978, le CQCD est devenu au fil des ans le porte-parole et le leader incontournable du secteur. Il est notamment chargé de représenter, promouvoir et valoriser les intérêts du secteur auprès des gouvernements et des autorités publiques, ainsi que des secteurs d’activité commerciaux et industriels.

Pour en savoir plus, visitez notre site Web au www.cqcd.org.

 

ÉQUITÉ EN EMPLOI

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées. 

L’emploi du masculin vise uniquement à alléger le texte et ne constitue aucune discrimination.

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