L’INDUSTRIE ALIMENTAIRE T’INTÉRESSE? TU AIMES LE CONTACT AVEC LES GENS?

Leader dans la fabrication et la livraison de repas santé, fraîchement préparés, prêts à manger et livrés gratuitement à domicile ou au bureau partout au Québec, FIT GASTRONOMIE est à la recherche d’un ou d’une Agent (e), service à la clientèle pour son nouveau bureau administratif situé à Saint-Nicolas, Lévis.

Sous la supervision de la Directrice, service à la clientèle, l'Agent (e), service à la clientèle aura pour principale fonction de soutenir, conseiller et prêter assistance à la Directrice, en assumant les tâches suivantes :

• Gestion de la relation client (plaintes, questions, etc.)
• Rôle de soutien à la directrice
• Gestion de la boîte courriel et des appels téléphoniques
• Gestion des demandes clients sur les réseaux sociaux
• À l’occasion, prendre les commandes des clients
• Suivi des livraisons auprès du transporteur
• Soutien au service administratif sur demande
• Conseiller nos clients sur nos produits
• Toutes tâches connexes

EXIGENCES

• Diplôme secondaire ou collégial (secrétariat, bureautique, vente, etc.)
• Expérience de 2 ans au sein d’un service à la clientèle (ou en télémarketing)
• Anglais niveau intermédiaire
• Calme et capacité à gérer les conflits
• Bonne orthographe
• Bonnes connaissances en informatique (Suite Office)
• Dynamisme, professionnalisme, personnalité agréable
• Responsable et proactif
• Capacité à travailler en équipe
• Capacité à s’adapter facilement
• Sens de la communication et capacité à bien s’exprimer
• Sens de l’organisation

NOS AVANTAGES

• Horaire de 30 h à 35 h semaine
• Salaire de 17 $ à 20 $ (selon expérience)
• Ambiance de travail conviviale, dynamique et décontractée
• Rabais d’employés pour les repas Fit
• Environnement à la fine pointe de la technologie
• Stationnement inclus
• Possibilité d’amener ton chien au travail

Si tu désires relever ce beau défi et de faire partie d’une organisation incroyable, fais-nous parvenir ton CV avec une courte lettre de motivation à Joanie Walker, Directrice, service à la clientèle.

Au plaisir de te rencontrer!