Cette offre d'emploi est fermée.

Entreprise détenue en majorité par un leadership féminin, o2 Coaching est une firme spécialisée dans l’accompagnement des gestionnaires. Notre mission est de créer une génération de leaders inspirants et inspirés.  

Afin de poursuivre cette mission, nous sommes à la recherche d’un(e) chargé(e) de comptes clientsLe ou la titulaire du poste sera sous la responsabilité de la chef marketing et opérations et sera amené à jouer un rôle clé au sein de notre organisation. Plus spécifiquement, la personne titulaire du poste sera responsable des portefeuilles clients, de la gestion des projets clients et du développement des ententes de partenariat.  

Vous êtes une personne entreprenante, stratégique et possédez un sens des affaires développé ? On vous reconnait pour votre écoute, votre capacité à gérer les imprévus et votre sens du détail ? Nous aimerions faire votre connaissance 

 

En vous joignant à notre équipe, vous vous lancez dans une aventure unique au sein d'une entreprise en pleine croissance. En plus de bénéficier :  

  • D’un environnement de travail dynamique et stimulant. 
  • D’un travail à distance et des horaires flexibles. Tous les employés sont en télétravail, et ce, depuis 5 ans. Nous connaissons tous les trucspour optimiser votre expérience à distance. 
  • D’une expérience de collaboration entre collègues, comme vous en n’avez jamais vue. Nous travaillons en équipe et partageons tous le même but commun - avoir un impact positif dans la vie des équipes, des gestionnaires et des organisations. 
  • D’un apprentissage au quotidienafin de devenir la meilleure version de vous-même. Ici, on applique au quotidien ce qu’on prône pour nos clients. 
  • Des célébrations à chaque semaine. Pas question de terminer la semaine sans souligner nos bons coups et ceux de nos collègues. 

 

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS : 

DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES  

  • Établir, développer et maintenir des relations d’affaires avec les clients (appels clients, suivis, présentations). 
  • Comprendre et cibler les besoins des clients potentiels. 
  • Proposer aux clients des solutions et outils adaptées à leur réalité. 
  • Concevoir, rédiger et envoyer des offres de services, en utilisant la charte de services et prix et en faire le suivi client. 
  • Développer et conclure de nouvelles ententes de partenariat. 
  • Mise à jour du CRM au quotidien.  
  • Participer au développement et à la mise en œuvre du plan de vente et de marketing. 
  • Assurer un excellent service à la clientèle après-vente. 

 

CHARGÉE DE PROJET  

  • Gère, planifie, organise, dirige toutes les dimensions des projets de formation et coaching conclus avec les entreprises : réunion de lancement, mise en place des cohortes dans la plateforme d'apprentissage, suivi des inscriptions, adaptation des modèles de communication, suivi des budgets et échéanciers, sondages de satisfaction et post-mortem.  
  • Faire un suivi de l'état du projet au client et à l'interne.  
  • Assure la qualité des livrables. 
  • Assure la facturation et le suivi des paiements des clients. 

 

VOTRE PROFIL : 

  • Expérience minimale de 5 ans en gestion de comptes clients dans le secteur professionnel.  
  • Bilinguisme et compétences solides en communication orale et écrite, en français et en anglais. 
  • Maitrise des outils informatiques (Office 365, CRM). 
  • Maitrise de la prospection de clients via les médias sociaux, notamment LinkedIn. 
  • Orienté client, avoir une bonne écoute et la capacité d’identifier facilement les enjeux du client. 
  • Capacité d’anticiper les besoins du client et de suggérer des solutions qui répondent aux besoins. 
  • Capacité d’établir et de développer des relations d’affaires. 
  • Sens de l’initiative, capacité d’adaptation, autonomie et sens de l’organisation. 
  • Passionné par le développement des gestionnaires et de leurs équipes. 

  

CONDITIONS :  

Date d’entrée en fonction : 15 décembre 2020 

Statut : Mandat de 25h par semaine avec la possibilité d’un temps plein. 

Lieu de travail : télétravail  
 

Vous êtes intéressés ? Nous voulons vous rencontrer ! Faites-nous parvenir votre CV ! 

Nous remercions toutes les personnes intéressées, nous communiquerons uniquement avec celles retenues pour une entrevue. 

 

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