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DESCRIPTION

The Role:

We care about you and we care that you're comfortable. While there's no place like home, Corteva comes close. Growing What Matters Starts With YOU!

As the world's only major agriscience company completely dedicated to agriculture, we're building a culture that stays curious, thinks differently, acts boldly and takes a stand on what's right for our customers, our co-workers, our partners and our planet. We know we've got big challenges to solve

  • we hope you'll be part of the solution. Corteva Agriscience is seeking a talented and committed Sales Support Specialist

ABOUT THE ROLE:

The Sales Support Specialist will ensure exemplary customer service and support is provided to sales representatives, and field sales employees. Serve as a systems expert and process owner ensuring effective implementation and execution of all Sales Support processes for assigned territories.

Apply online today.

RESPONSIBILITIES

  • What You Will Do:

How will you help us grow? It matters to us, and it matters to you!

  • Provide direction and communication to sales representatives and field sales staff for guidelines and deadlines. Maintain expert knowledge of systems and serve as an expert contact for specific needs related to Sales Support processes to ensure a high level of customer service and productivity. Proactively resolve issues. Respond timely and courteously to all inquiries from the field regarding supply chain processes.
  • Facilitate and co-ordinate two-way communication with Field Sales Team and Sales Reps through inbound/outbound calls and email/text.
  • Support and manage through segmented supply the allocations, cuts, substitutions and requests for all product lines at the package and treatment level. Co-ordinate and facilitate shipping through open communication of all product lines according to the targets. Co-ordinate and monitor in season movement of products and documentation.
  • Support and manage all functions, including and not limited to compliance, credit and financing, invoicing, commissions, program support, settlements and administration. Collect, review, verify accurate data and timeliness. Maintaining strong work ethics and work to instructions and delegation of authority.
  • Maintain expert knowledge of systems, Sales Support processes, to ensure a high level of customer service and productivity.
  • Work with all internal Pioneer systems.
  • Continue to develop professionally by remaining current with new technologies.

French:

Le rôle:

Nous nous soucions de vous et nous veillons à ce que vous soyez à l'aise. Bien qu'il n'y ait pas d'endroit comme le sentiment d'être chez nous, Corteva s'en rapproche. Cultiver ce qui compte commence avec VOUS!

En tant qu'une des seule grande entreprise agricole au monde entièrement dédiée à l'agriculture, nous construisons une culture qui reste curieuse, pense différemment, agit avec audace et prend position sur ce qui est juste pour nos clients, nos collègues, nos partenaires et notre planète. Nous savons que nous avons de grands défis à résoudre

  • nous espérons que vous ferez partie de la solution. Corteva Agriscience est à la recherche d'un(e) Spécialiste de soutien aux ventes talentueux(se) et engagé(e). Chez Corteva, vous nous aiderez à développer la suite.

À propos du rôle:

Le/La Spécialiste de soutien aux ventes veillera à ce qu'un service à la clientèle et un soutien exemplaire soient fournis aux représentants commerciaux et aux employés des ventes. Agir en tant qu'expert des systèmes et propriétaire de processus en assurant la mise en oeuvre et l'exécution efficaces de tous les processus de soutien aux ventes pour les territoires assignés. Ce poste est flexible et peut comprendre un emplacement à la fois au bureau principale et/ou à domicile, selon l'emplacement du candidat.

Postulez en ligne dès aujourd'hui.

Responsabilités

  • Ce que vous ferez:

Comment allez-vous nous aider à grandir? Cela compte pour nous, et cela compte pour vous!

  • Fournir des directives et des communications aux représentants commerciaux et au personnel des ventes pour les directives et les délais. Maintenir une connaissance approfondie des systèmes et servir de contact expert pour les besoins spécifiques liés aux processus de soutien aux ventes afin d'assurer un niveau élevé de service client et de productivité. Résoudre les problèmes de manière proactive. Répondre en temps opportun et avec courtoisie à toutes les demandes des représentants concernant les processus de la chaîne d'approvisionnement.
  • Faciliter et coordonner la communication bidirectionnelle avec l'équipe des ventes et les représentants commerciaux par le biais d'appels entrants / sortants et d'e-mails / texto.
  • Soutenir et gérer à travers l'approvisionnement segmenté, les allocations, coupures, substitutions et demandes pour toutes les gammes de produits au niveau de l'emballage et du traitement. Coordonner et faciliter l'expédition grâce à une communication ouverte de toutes les gammes de produits en fonction des objectifs. Coordonner et surveiller le mouvement des produits et de la documentation lors de la saison des semis.
  • Soutenir et gérer toutes les fonctions, y compris et sans s'y limiter à la conformité, le crédit et le financement, la facturation, les commissions, le soutien aux programmes, les règlements et l'administration. Collectez, examinez, vérifiez les données exactes et l'actualité. Maintenir une solide éthique de travail et respecter les instructions et la délégation de pouvoirs.
  • Maintenir une connaissance approfondie des systèmes, des processus de soutien aux ventes, pour assurer un haut niveau de service client et de productivité.
  • Travaillez avec tous les systèmes Pioneer internes.
  • Continuer à se développer professionnellement en restant à jour avec les nouvelles technologies.

QUALIFICATIONS

Requirements- Who You Are:

What expertise have you grown? What do you bring to the table?

  • Associate Diploma in Agriculture, Business or Accounting
  • Two- three (2-3) years related experience in agriculture, sales, customer service, accounting, bookkeeping, credit administration, etc.
  • Will consider equivalent education and experience in lieu of the requirements listed above.
  • Bilingual in French and English
  • Strong customer service experience.
  • Demonstrated knowledge of agriculture. Ability to learn the seed and crop protection business as it relates to the support of the Sales Team.
  • PC experience with basic skills in different software applications (Excel, Word, PowerPoint, SAP).
  • Experience with basic accounting skills.
  • Demonstrated ability to prepare standard business correspondence and communicate policies and procedures in a positive manner.
  • Demonstrated ability to effectively organize and prioritize workload and manage in a multi-task environment.
  • Strong communication skills (including telephone, e-mail and presentations skills) and ability to communicate accurate information with diverse groups of people.
  • Demonstrated ability to recognize process improvement opportunities and effectively communicate and implement change.

The Following are Preferred:

  • Bachelor's Degree in agriculture of business

Ready to grow your perspectives, impact and career? Start by applying to this opportunity today!

Exigences

  • Qui vous êtes:

Quelle expertise avez-vous développée? Qu'apportez-vous à la table?

  • Diplôme d'associé en agriculture, commerce ou comptabilité
  • Deux à trois (2-3) ans d'expérience connexe dans l'agriculture, la vente, le service à la clientèle, la comptabilité, la tenue de livres, l'administration du crédit, etc.
  • Considérera une formation et une expérience équivalentes au lieu des exigences énumérées ci-dessus.
  • Bilingue en français et anglais
  • Forte expérience du service à la clientèle.
  • Connaissance démontrée de l'agriculture. Capacité à apprendre le secteur des semences et de la protection des cultures en ce qui concerne le soutien de l'équipe de vente.
  • Expérience informatique avec des compétences de base dans différentes applications logicielles (Excel, Word, PowerPoint, SAP).
  • Expérience et compétences de base en comptabilité.
  • Aptitude avérée à préparer une correspondance commerciale standard et à communiquer les politiques et procédures de manière positive.
  • Capacité démontrée d'organiser et de hiérarchiser efficacement la charge de travail et de gérer dans un environnement multi-tâches.
  • Solides compétences en communication (y compris le téléphone, le courrier électronique et les présentations) et la capacité de communiquer des informations exactes avec divers groupes de personnes.
  • Capacité démontrée à reconnaître les opportunités d'amélioration des processus et à communiquer et mettre en oeuvre efficacement le changement.

Les éléments suivants sont préférés:

  • Baccalauréat universitaire relatif au domaine de l'agriculture ou affaires et commerce

Prêt à développer vos perspectives, votre impact et votre carrière? Commencez par postuler à cette opportunité dès aujourd'hui!

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