Cette offre d'emploi est fermée.
Un lieu de travail dynamique et collaboratif et une opportunité unique de contribuer à notre histoire.
Un accès à plus de 6 000 cours gratuits pour favoriser votre développement continu et votre évolution de carrière.
Des avantages sociaux complets dès le premier jour.
 
C’est ça, travailler #ChezPJ !
 
Un Analyste - Comptes Recevables chez Pages Jaunes, c’est quoi ?
 
Envie de contribuer au développement et à la prospérité des petites et moyennes entreprises locales ? Bienvenue chez Pages Jaunes ! Partenaire Google Premium et partenaire marketing Facebook, Pages Jaunes est un leader incontournable de la visibilité numérique pour les compagnies partout au Canada.
 
L'Analyste - Comptes Recevables gère le portefeuille de comptes qui lui sont assignés représentant jusqu’à 5 millions $ en risque associé aux comptes clients ayant des soldes impayés. Ces comptes très complexes nécessitent des capacités d’analyse et de prise de décisions. Lorsque l’entreprise ne peut pas parvenir à une solution satisfaisante, les clients doivent être avisés que nous ne leur permettrons plus de faire paraître de la publicité pour leur entreprise. L’analyste doit comprendre les répercussions de cette décision sur les revenus de l’annonceur et sur sa capacité à nous rembourser. (Les comptes sont assignés aux analystes en fonction de leur valeur pécuniaire ou de la nature du problème.)

Principales responsabilités:
  • L’analyste doit sans tarder appeler les clients dont les comptes lui sont assignés, ou leur envoyer un courriel, afin de recouvrer les soldes impayés et d’évaluer toute situation problématique. Il doit également prendre les mesures appropriées pour bien servir le client et conserver les futurs revenus menacés. Une fois la situation réglée à la satisfaction du client et de l’entreprise, l’analyste doit négocier avec le client une entente de paiement du solde existant.
  • Pour analyser la situation, l’analyste devra collaborer avec d’autres services internes (notamment les équipes Ventes, Service à la clientèle et Opérations) ainsi que des agents externes (liés ou non à l’entreprise) en vue de régler toute question empêchant le client de payer son solde.
  • Si les revenus ne peuvent plus être conservés, l’analyste devra informer le client que sa publicité ne sera plus publiée et il devra recommander les mesures appropriées pour recouvrer les comptes clients en souffrance. Ces mesures peuvent inclure, sans s’y limiter, des poursuites judiciaires, la transmission du compte à un tiers aux fins de recouvrement, un dépistage des débiteurs introuvables ou des actifs d’un débiteur, ou encore une procédure ou une audience de faillite.
  • Analyser les tâches administratives confiées au personnel de soutien pour

Pourquoi devenir Analyste - Comptes Recevables chez Pages Jaunes ?

  • Nous misons sur le potentiel de chacun plutôt que le management par la pression
  • Nous offrons de la formation payée, un ensemble d’avantages sociaux dès le premier jour et un environnement décontracté 
  • Nous développons continuellement les compétences et la cohésion d’équipe
  • Nous distinguons les plus belles réussites par la remise de prix ou de programmes de reconnaissance
  • Nous proposons à nos employés d’évoluer en fonction de leurs attentes
  • Nous sommes en télétravail de façon permanente!
  • Horaire de travail de jour, du lundi au vendredi

Études, Expériences et Compétences Techniques:.

  • Bonne expérience du recouvrement et solides aptitudes à la négociation.
  • Capacité de lire les états financiers et les dossiers d’agences d’évaluation du crédit.
  • Esprit critique et capacité de prendre des décisions risquées. 
  •  trois à cinq ans d’expérience de travail connexe est un atout
  • Capacité à établir l’ordre de priorité des tâches, à organiser le travail et à déléguer en conséquence.
  • Bilingue (françcais et anglais)

 
Compétences Non-Techniques et Aptitudes:

  •  Word, Excel, systèmes PJ (Salesforce, outil de recouvrement, GP9 et Eigen).

Vous êtes prêt à rejoindre l’aventure Pages Jaunes en tant qu'Analyste - Comptes Recevables et contribuer au développement des compagnies locales ? Faites-nous parvenir votre candidature dès maintenant!


À propos de Pages Jaunes
Nous sommes sur le marché depuis 1908 et nous continuons à nous transformer pour offrir les meilleurs produits et services à nos plus de 229 000 clients. Nous favorisons les relations d'affaires entre les petites et moyennes entreprises canadiennes et leurs clients potentiels. Nous le faisons en créant des solutions de marketing et de médias numériques adaptées aux réalités locales et conçues avec le souci de satisfaire ces deux clientèles. Plus de 73% de notre revenu est généré par nos solutions numériques.

1848