Nous sommes à la recherche d’une conseillère ou d’un conseiller en communication pour occuper un emploi régulier au sein de notre organisation. Ce poste est à pourvoir dans le bureau suivant : Québec.

Plus précisément au 1665, boulevard Wilfrid-Hamel.

Contexte

La Direction générale associée du traitement massif (DGATM) mène les activités opérationnelles de Revenu Québec reliées au traitement massif : impression, expédition, courrier, acquisition de données, traitement des encaissements et gestion de dossiers.

La DGATM offre également ses services à l’ensemble des organismes gouvernementaux.

Afin de bien servir ses différentes clientèles, la DGATM a décidé de créer la Direction des relations avec la clientèle et des communications. Cette nouvelle direction aura comme mandat de définir et de proposer des stratégies en matière de communication, d’amélioration de l’expérience client et de développement d’affaires ainsi que d’assurer la mise en œuvre de ces stratégies.

La personne recherchée travaillera au sein de cette nouvelle direction.

Rôles et responsabilités

La personne qui occupera cet emploi devra, entre autres,

  • élaborer et mettre en œuvre des stratégies de communication interne et externe adaptées aux différentes clientèles;
  • réaliser des mandats de communication interne afin de favoriser une circulation efficace de l’information et ainsi de contribuer à maintenir un haut niveau de mobilisation et d’engagement des employés de la DGATM;
  • réaliser des mandats de communication externe afin de faire connaître les actions de la DGATM, d’assurer son rayonnement et de maintenir de bonnes relations avec la clientèle;
  • participer activement aux activités reliées aux relations avec la clientèle et au développement des affaires;
  • exercer un rôle-conseil en matière de communication auprès de différents intervenants;
  • offrir du soutien en matière de rédaction;
  • participer à la planification, à l’organisation et à la coordination de divers événements internes et externes, comme les activités de reconnaissance, les campagnes d’informations et de prévention ainsi que les visites des installations;
  • participer aux travaux de différents comités de travail internes où une expertise en communication est requise;
  • recueillir, analyser et produire les données nécessaires à la prise de décision, à l’optimisation des processus ou à la reddition de comptes;
  • développer et organiser la production de matériel informationnel et promotionnel ainsi que de divers contenus visuels et audiovisuels.

Profil recherché

Exigences

La personne recherchée doit

  • soit détenir un diplôme d’études universitaires de premier cycle équivalant à une 16e année d’études et reconnu par une autorité compétente dans le domaine suivant :
    • communications;
  • soit détenir un diplôme d'études universitaires dans tout autre domaine et avoir au moins une année d'expérience jugée pertinente pour l'emploi.

La personne recherchée doit également

  • posséder trois (3) années d’expérience pertinente dans le domaine des communications;
  • avoir le statut de citoyen canadien ou celui de résident permanent, ou encore détenir un permis de travail valide au Canada.

Qualités professionnelles

La personne recherchée doit généralement

  • posséder une excellente maîtrise des concepts théoriques et appliqués liés à la communication écrite et orale afin de fournir l’expertise attendue dans le cadre de la définition des stratégies et de la proposition des moyens optimaux de communication;
  • posséder d’excellentes connaissances du français et de très bonnes aptitudes en rédaction;
  • démontrer des habiletés en conception et en présentation visuelles;
  • faire preuve d'initiative, d’autonomie, de créativité et d’innovation;
  • faire preuve de tact et de leadership dans les relations humaines et avoir de la facilité à travailler en équipe;
  • posséder un sens du service à la clientèle développé.

Comment postuler

Pour postuler, ou pour obtenir de l’information, consultez l’appel de candidatures sur la page Emplois de notre site Internet, au www.revenuquebec.ca/emplois. La période d'inscription est du 8 au 29 septembre 2020.

Pourquoi choisir Revenu Québec?

Faire carrière chez nous, c’est travailler pour l’avenir de notre société. C’est aussi réaliser des mandats stratégiques et diversifiés, et bénéficier d’un milieu de travail sain. Nous avons à cœur le bien-être des membres de notre personnel. En effet, nous leur offrons, entre autres,

  • une semaine de travail de 35 heures;
  • quatre semaines de vacances après leur première année de travail;
  • la possibilité de bénéficier d’un horaire de travail variable;
  • une réelle conciliation travail-vie personnelle;
  • un programme avantageux de soutien aux études.

Découvrez tous les avantages de vous joindre à nous.

Pour obtenir plus de renseignements sur les étapes du processus de sélection, consultez la section Emplois de notre site Internet.


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