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L’Analyste, SEM sera la personne-ressource à l’interne en matière de marketing par moteur de recherche et il planifiera et mettra en place toutes les activités liées à ce domaine pour Bain Magique. Cette personne travaillera en étroite collaboration avec le Gestionnaire, numérique et média et aidera les gestionnaires de comptes en contact avec les clients. L’Analyste, SEM aura la responsabilité de générer des « leads » à l’aide du marketing par moteur de recherche et d’évaluer, d’optimiser et de fournir des rapports sur le rendement du marketing par moteur de recherche.

Responsabilités

  • Responsable de la génération de « leads » par le biais de campagnes de marketing par moteur de recherche sur Google et Bing; ceci comprend la planification, la mise en œuvre et l’optimisation de toutes les campagnes de marketing par moteur de recherche pour plusieurs succursales et segments.
  • Gérer les stratégies d'appel d'offres et les optimisations pour les campagnes au CPC.
  • Optimiser les campagnes de marketing par moteur de recherche en direct par des tests A/B pour évaluer la créativité, les extensions publicitaires et la gestion des enchères au CPC.
  • Gérer le budget et maximiser les dépenses en fonction des performances de conversion et de vente.
  • Assurer un suivi et une croissance de l’auditoire appropriés tout au long des campagnes.
  • Analyser les performances post clic grâce au suivi des appels et des conversions et aux rendements enregistrés par le système de gestion de la relation client.
  • Élaborer des tableaux de bord pour les indicateurs clés de performance liés au marketing par moteur de recherche. Produire des rapports de performance hebdomadaires et mensuels comprenant des analyses et des renseignements détaillés.
  • Fournir l’analyse de mots clés pour l'idéation des campagnes et pour appuyer les efforts de référencement de Bain Magique.
  • Travailler avec les partenaires informatiques pour mettre en place les paramètres UTM, ainsi que les changements relatifs à la page de renvoi, la page locale et la page d'accueil.
  • Soutenir l'équipe de gestion client, au besoin, lors des appels de localisation, en fournissant des renseignements sur les campagnes et les stratégies.
  • Effectuer la liaison avec le Coordonnateur de campagne pour s’assurer de la mise en place d’un suivi approprié des campagnes de marketing par moteur de recherche.
  • Comprendre et demeurer à l’affût des tendances et des meilleures pratiques en matière de marketing par moteur de recherche et repérer les opportunités d'utilisation au sein de l’environnement Bain Magique.

Qualifications

  • Baccalauréat en administration des affaires, en commerce, en marketing ou l’équivalent.
  • 3 à 5 années d’expérience comme spécialiste du marketing par moteur de recherche, en agence ou du côté client, responsable de la planification, de la mise en œuvre et de l'optimisation des campagnes de marketing par moteur de recherche.
  • Certification Google Ads et Microsoft Ads.
  • Certification Google Analytics.
  • Expérience dans la création de comptes, l’optimisation du CPC et du CPA, l’ajout de mots clés et de mots clés négatifs et l’utilisation de différents outils visant à optimiser les performances.
  • Expérience dans la mise en œuvre de pixels de suivi (Google Tag Manager).
  • Expérience dans l’élaboration d'un suivi téléphonique, un atout.
  • Expérience avec une plateforme de gestion des offres (DS3, Adobe, Kenshoo), un atout.

Compétences démontrées

  • Bon esprit d’analyse, grande capacité à recueillir et interpréter l’information et à formuler des recommandations appropriées.
  • Grand stratège, capable d’avoir une vision globale de la situation et de mettre en œuvre et d'optimiser les campagnes.
  • Excellentes habiletés en communication, appelé à travailler avec des gens de différents niveaux au sein de l’entreprise.
  • Excellentes habiletés en gestion de projet, grand souci du détail et capacité à bien prioriser les projets et à respecter les échéanciers.
  • Bilinguisme, français et anglais (à l’écrit et à l’oral). L’anglais est essentiel.
  • Expérience avec les systèmes de gestion de la relation client ou autres systèmes orientés vers les données.
  • Connaissance approfondie de Google AdWords, Google Analytics, Google Tag Manager.
  • Solide connaissance des plateformes d’achat de médias numériques, des outils de gestion des offres.
  • Excellente maîtrise des logiciels de la suite Microsoft Office

The SEM Analyst will be the in-house subject matter expert on SEM and will plan and implement all SEM activities for Bath Fitter. This role will work closely with the Digital & Media Manager and support the client-facing Account Success Managers. The SEM Analyst will be responsible for lead generation on paid search as well as the assessment, optimization and reporting of SEM performance.

Responsibilities

  • Responsible for lead generation through paid search campaigns on Google & Bing; includes the planning, execution and optimization of all paid search campaigns for multiple business locations and segments.
  • Manage the bidding strategies and optimizations for CPC campaigns.
  • Optimize live SEM campaigns through A/B testing of creative, ad extensions and CPC bid management.
  • Manage budget pacing and maximize spend based on conversion and sales performance.
  • Ensure proper tracking and audience building throughout the campaign.
  • Monitor post-click performance through call & conversion tracking + back-end CRM performance.
  • Identify, establish and create dashboards for KPIs related to SEM. Run weekly and monthly performance reports with detail analyses and insights.
  • Provide keyword analysis for campaign ideation and to support Bath Fitter’s SEO efforts.
  • Work with IT partners to implement UTMs, along with changes to landing page, local page & home page.
  • Support client management team as required on location calls providing campaign and tactical insights.
  • Liaison with Campaign Coordinator to implement SEM campaigns ensuring, proper campaign tracking is setup.
  • Understand and stay up to date on SEM trends and best practices and identify opportunities to utilize within Bath Fitter ecosystem.

Qualifications

  • University Degree in Business or Commerce, Marketing or equivalent.
  • 3 - 5 years as an SEM Specialist, agency or client-side, responsible for the planning, execution and optimization of paid search campaigns
  • Google Ads and Microsoft Ads Certified
  • Google Analytics Certified
  • Experience setting up an account, optimizing CPC and CPA, adding keywords and negative keywords and leveraging different tools to optimize performance.
  • Experience implementing tracking pixels (Google Tag Manager)
  • Experience setting up phone tracking is an asset
  • Experience with Bid Management Platform (DS3, Adobe, Kenshoo) is an asset

Demonstrated skills 

  • Solid analytical skills, ability to gather and interpret insights and propose relevant recommendations.
  • Tactical strategist, with ability to plan the big picture with strength in executing and optimizing campaigns.
  • Exceptional communication skills, working with many levels within the organization.
  • Excellent project management skills, strong attention to detail and an ability to prioritize projects and meet deadlines.
  • Bilingualism, French and English (written and spoken). English is a must.
  • Experience with a CRM system or other data driven system.
  • Advanced knowledge of Google AdWords, Analytics, Google Tag Manager.
  • Expert knowledge of digital media buying platforms, bid management tools.
  • Advanced skill set in MS Office applications.
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