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Le poste de gestionnaire de plateforme est nouvellement créé pour répondre au besoin de croissance de l’organisation. Le gestionnaire de plateforme se rapporte au directeur des finances et à l'administration, et collabore étroitement avec la directrice exécutive, innovation et le VP développement et marketing. Il est le gestionnaire principal de la plateforme autant sur le plan technique que visuel.

La plateforme de La Ruche a besoin d’être bichonnée au quotidien et mise à jour continuellement pour conserver son attrait auprès des entrepreneurs et partenaires. C’est pourquoi les connaissances approfondies dans son domaine, la proactivité et la capacité d’anticipation, le souci du détail, les talents de rédaction, le sens du jugement et la grande autonomie du condidat sont des prérequis recherchés.

La Ruche, dans sa plus simple expression, est un outil de développement économique, un lieu de rencontre qui place les entrepreneurs au centre de leur destinée, entourés d’amis, de leur famille, de clients et de précieux collaborateurs. Avant tout, cette personne doit aimer l’innovation et croire qu’on peut changer le monde un projet et une contribution à la fois.

VOICI LES RESPONSABILITÉS QUI LUI SERONT CONFIÉES :

  • Gère les aspects techniques dans l’exploitation de la plateforme (volet transactionnel, migrations de données, résolution de problèmes, etc.) :
    • Attribue et gère les droits d'accès des utilisateurs;
    • Assure le suivi du service à la clientèle de 1er niveau auprès des utilisateurs, aide à la résolution de problèmes.
    • Analyse et remonte les demandes d'améliorations émises par les utilisateurs, puis accompagne leur mise en place;
    • Garantie la bonne utilisation de la plateforme telle que spécifiée par les règles métier en fonction des besoins de l’organisation.
    • Assure la production des différents rapports de données, indicateurs et tableau de bord.
    • Optimise et gère le référencement Web et la performance;
    • Aide à la mise en place du Zoho CRM;
    • Assure un soutien technique à l’équipe;
    • Participe à la création des infolettres, internes et externes (en collaboration avec l'équipe marketing);
    • Effectue toutes autres tâches connexes.

    ENVIRONNEMENT

    • Zoho CRM
    • Office 365
    • Stripe
    • MySQL, PHP
    • SEO
    • Google Analytics, Google Adwords


    PRÉALABLES 

    • Détenir un diplôme collégial en informatique ou en multimédia ou toute autre combinaison de formation et d’expérience équivalente;
    • Expérience d’au moins trois (3) années dans un poste similaire;
    • Bonne maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit.

    EXIGENCES

    • Service à la clientèle;
    • Google Analytics;
    • Connaissance de Zoho CRM (atout);
    • Connaissance de HTML / XHTML de base (atout);
    • Connaissance en SEO (atout);
    • Connaissance des sites transactionnels comme Stripe (atout);

    QUALITÉS REQUISES

    • Bonnes capacités d’apprentissage, d’analyse et de synthèse, et résolution de problèmes
    • Pensée créative, axée sur l’innovation;
    • Excellent sens de l'organisation, curiosité et débrouillardise;
    • Souci du détail et rigueur dans l'accomplissement de son travail;
    • Esprit de collaboration, facilité à travailler avec des équipes multidisciplinaires;
    • Capacité à établir et/ou respecter les priorités établies;
    • Capacité à travailler sous pression et à gérer l'ambiguïté;
    • Polyvalent dans ses tâches;
    • Bonne connaissance et expérience de l’entrepreneuriat, du financement et du financement participatif (atout).

    POURQUOI SE JOINDRE À NOUS?

    La Ruche est elle-même une « start-up » d’innovation sociale en pleine croissance et a besoin d’une personne convaincue de pouvoir faire une différence pour se joindre à l’équipe afin d’accroître sa performance. La Ruche adopte une nouvelle philosophie de travail basée sur la confiance et le dynamisme individuel proposant, entre autres, de mettre de l’avant l’apport personnel de chacun à l’équipe.

    À PROPOS DE LA RUCHE :

    La Ruche a pour mission de favoriser l’émergence de projets stimulants, le rayonnement et la vitalité d’une région. Inspirée des plateformes de financement participatif, La Ruche innove en créant un outil de financement de proximité et de mobilisation citoyenne en contribuant concrètement au développement socioéconomique du Québec. Actuellement présente dans 5 régions du Québec (Québec, Montréal, Bas-Saint-Laurent, Mauricie, Estrie), La Ruche entrera très prochainement dans un processus de croissance afin d’être en mesure d’offrir ses services sur l’ensemble du territoire de la province.

    Grâce à son expertise et à son réseau de 270 Ambassadeurs SM40, La Ruche est là pour accompagner les entrepreneurs dans le lancement de leur campagne et ainsi augmenter leurs chances de réussite. Grâce à ses partenaires (Mouvement Desjardins, Gouvernement du Québec, BDC, Futurpreneur, etc.), La Ruche se distingue par l’intégration de programmes de financement additionnel permettant de bonifier leurs campagnes et ainsi obtenir un plus grand montant afin de réaliser leurs projets.

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