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Relevant de la Vice-Présidente opérations, le/la coordonnateur/coordonnatrice s’occuper de certaines tâches administratives quotidiennes et sera au centre de la coordination des activités reliés au service à la clientèle.

VENTES ET MARKETING

  • De concert avec le Vice-président opérations, préparer le plan de vente par projet :
    • Étude de marché pour prix de vente
    • Promotion
    • Marge de negotiation
    • Devis des items standards révisés et approuvés par le Directeur de projets de construction
  • S’assurer de la mise en application du plan marketing
  • S’assurer de maintenir notre image de marque
  • Proposer un plan de diffusion et gérer nos apparitions sur les réseaux sociaux
  • Mettre à jour notre site web
  • Gestion des réseaux sociaux
  • Maintien de l’image de marque

ADMINISTRATION

  • Supporte l’équipe pour les dossiers des appels d’offre, des contrats, des documents de suivi, de la recherche, etc.
  • Répondre aux obligations administratives de la Garantie de construction résidentielle auprès de la GCR (Adhésion, renouvellement et enregistrement de nouvelle construction, dépôt des états financiers, suivi des inspections avec le Directeur de projets de construction, etc)

GESTION DES LOCATIONS

  • Devenir la gestionnaire des locataires pour tous nos projets en location :
    • S’assurer de recevoir leur paiement selon la date convenue
    • Suivre les renouvellements de bail
    • En cas de défaut de paiement ou autres, enclencher les démarches nécessaires
    • S’assurer que tous les locataires reçoivent, de façon annuelle, les règlements d’immeuble établis par Groupe Mainland et une preuve de réception et de lecture
    • En cas de logement libre, s’assurer d’en faire l’affichage et coordonner les visites avec l’équipe des ventes
    • Être la personne ressource pour les locataires

SERVICE APRÈS-VENTE

  • Devenir notre gestionnaire de service après-vente :
    • Suivre et améliorer le processus de service après-vente
    • Réception des demandes
    • Émission de bon de commande
    • Coordination avec les sous-traitants
    • Mettre sur pied un suivi de la satisfaction de la clientèle après le passage du Groupe Mainland
  • Travailler en équipe avec le COO/Vice-président opérations sur les différents Syndicat de copropriétés dont nous sommes responsables.
  • Toute autre tâche permettant de supporter l’équipe de gestion

EXIGENCES REQUISES:

  • Posséder un excellent sens de l’organisation et de la gestion des priorités
  • Savoir être polyvalent tout en faisant preuve de minutie et d’un souci du détail
  • Posséder des habiletés à gérer plusieurs dossiers simultanément et savoir réagir aux imprévus
  • Faire preuve de leadership et être à l’aise de structurer une charge de travail
  • Avoir d’excellentes habiletés de rédaction et de communication
  • Avoir de bonnes capacités relationnelles
  • Posséder une grande capacité d’adaptation
  • Posséder un bon jugement, être autonome et créatif dans la recherche de solutions
  • Minimum de 2 ans d’expérience dans un poste similaire en entreprise dans le domaine de la construction résidentielle
  • Maîtrise la Suite office
  • Maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit)

Détenir son permis de conduire et une voiture pour se déplacer

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