Cette offre d'emploi est fermée, il n'est pas possible de postuler.

Plus forte que jamais, LASIK MD est une entreprise en constante évolution pour répondre à une demande sans cesse croissante. Nous pouvons compter sur une équipe d’employés dévoués qui ont leur travail à cœur, car ils savent qu’ils aident les gens à se libérer de leurs lunettes et de leurs verres de contact. À LASIK MD, c’est ensemble que nous sommes les meilleurs, et c’est pourquoi nous voulons que vous fassiez partie de notre équipe.

Votre mission à titre de conseiller(ère) en ventes internes ( ou conseiller clinique (CC))

Relevant directement de son directeur de centre et du superviseur national des CC, le conseiller clinique a comme principale responsabilité de fournir aux patients une expérience patient exceptionnelle tout en atteignant son objectif de « réservation à réalisation » de la chirurgie.  Le CC est appelé à contribuer à la gestion de l’horaire des chirurgies en assurant la qualité et l’uniformité des réservations, tout en utilisant de bonnes techniques de rétention. 

RESPONSABILITÉS

  • Fournir de l’information exacte aux patients à propos des prix de la chirurgie et des plans de financement qu’offre LASIK MD
  • Atteindre et dépasser les objectifs de « vente » personnels
  • Présenter des stratégies/suggestions d’amélioration continue
  • Gérer les questions des patients et y répondre rapidement en communiquant de manière claire et concise
  • Effectuer les tâches administratives associées au poste, incluant sans s’y limiter : les appels/courriels de suivi et de rétention, appels de confirmation de chirurgie, etc.
  • Remplir les demandes de financement, lorsque requis
  • Effectuer toute autre tâche selon les besoins

COMPÉTENCES REQUISES

  • Orientation vers les résultats et les objectifs
  • Aptitudes pour la communication persuasive et grande capacité d’écoute active 
  • Solides aptitudes pour la communication écrite (en anglais et en français)
  • Capacité à résoudre des problèmes complexes
  • Prend des initiatives
  • Aptitudes exceptionnelles pour la gestion de plusieurs tâches simultanées et sens de l’organisation
  • Capacité d’adaptation rapide aux nouvelles procédures
  • Habileté à exécuter efficacement
  • Maîtrise de la suite Microsoft Office (Excel, Word, Outlook)
  • Joueur d’équipe
  • Excellent jugement
  • Intérêt pour le domaine des soins ou des services de santé

FORMATION ET EXPÉRIENCE

  • Trois ans d’expérience pertinente en vente (avec des objectifs individuels un atout)
  • Minimum de cinq ans d’expérience pertinente en service à la clientèle (expérience face à face essentielle)
  • Expérience dans un magasin de télécommunications (cellulaires), vente de cosmétiques, vente au détail, etc. ou toute formation en vente seront considérés comme un atout.

DÉTAILS DU POSTE :

Il s’agit d’un poste permanent à temps plein. Nous offrons une rémunération concurrentielle, avec un salaire de base entre 17.00$ et 20.40$ de l'heure (basé sur l'expérience), des primes et des avantages sociaux. Les candidats doivent être prêts à travailler 40 heures par semaine, selon un horaire flexible (jours, soirs et les fins de semaine). Une formation complète est offerte à tous les nouveaux employés. LASIK MD vous donnera aussi l'occasion d'apprendre de nouvelles compétences et de faire une différence dans la vie des gens sur une base quotidienne!

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