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Tu as un talent naturel pour la communication et un intérêt pour le service à la clientèle. Tu es autonome, dynamique et capable de jongler avec plusieurs dossiers en même temps. Tu as envie de te développer dans un milieu de travail stimulant ? Tu pourrais être la personne que l’on recherche !

SOMMAIRE DU POSTE:

Sous l'autorité de la Directrice générale, le/la conseiller(ère) aux ventes de groupe est responsable de conseiller et de compléter les réservations de groupe. Le/la titulaire du poste contribue au développement de nos produits groupes jusqu'au service après-vente avec notre clientèle. 

L'ENTREPRISE:

Le Groupe Écorécréo est une entreprise en pleine croissance qui opère 4 différentes marques dans le domaine récréotouristique dont Voiles en Voiles (un parc d’aventure familial dans l’univers de bateaux pirates situé au Vieux-Port de Montréal), Écorécréo (qui comprend plusieurs centres de location d’équipements sportifs), Éco Tours Montréal (tours commentés en Segway) et Patin Patin (Centres de locations de patins à glace).

RÔLES ET RESPONSABILITÉS: 

  • Reçoit les demandes de réservations pour les groupes, et prépare le contrat selon la disponibilité
  • Gère la réception de dépôts et paiements de groupe
  • Fait le lien avec la comptabilité pour les suivis des paiements.
  • S’assure d’offrir un service après-vente
  • Répond aux demandes générales d’information via nos palteformes
  • Élabore et tient à jour le manuel « Information et de Réservations » (prix, dates, heures d’ouverture, processus pour les réservations de groupe, etc.)
  • Tient à jour la banque de clients-groupes
  • À la demande de son supérieur, effectue des appels auprès de la clientèle de groupes potentielle afin d’augmenter les ventes de groupes.
  • Participe aux salons afin de représenter Voiles en Voiles et afin de rencontrer notre clientèle-groupes
  • Gère les demandes de passes de saison; formulaire, photos, impression des cartes, etc.
  • Effectue à la demande de son supérieur, toute tâche connexe.

COMPÉTENCES ET QUALITÉS RECHERCHÉES: 

  • Excellente communication écrite et orale en français et en anglais
  • Ponctualité et fiabilité 
  • Minutie et attention au détail
  • Sens de l’organisation et autonomie
  • Dynamisme
  • Flexibilité et engagement
  • Posséder un minimum d’une année d’expérience en service à la clientèle

CE QUE NOUS T'OFFRONS:

  • Joindre une équipe jeune et dynamique
  • Travailler sur un site touristique renommé où chaque visiteur vit une aventure mémorable
  • Profiter, et faire profiter ta famille, de toutes nos installations et contribuer à leur succès
  • Profiter de 3 semaines de vacances après un an de service 
  • Participer aux salons, où tu auras la chance de rencontrer notre clientèle groupe et développer de nouveaux lien avec celle-ci
  • T’impliquer dans la communauté.

Type d'emploi:

Poste permanent à temps plein

Salaire:

15,50 $ / heure

Horaire de travail:

40 heures/semaine, habituellement du lundi au vendredi, de 8h30 à 16 h 30

* Tous les horaires sont sujets à modification et peuvent inclure de travailler le soir et les weekends selon les besoins.

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