Le Groupe Sportscene souhaite faire l’acquisition d’un joueur de talent, motivé et créatif pour combler le poste de Chargé de projets marketing relationnel au sein de son équipe basée au siège social de Boucherville. 

Leader dans la restauration d’ambiance au Québec depuis 35 ans, le Groupe Sportscene possède les chaînes de restauration La Cage – Brasserie sportive, Moishes, L’Avenue, À Domicile et P.F. Chang’s.

Sous la supervision du directeur principal, stratégies marketing, le chargé de projets marketing relationnel est responsable du développement et de la mise en œuvre de stratégies et d’analyse de données qui permettront d’attirer de nouveaux clients et de soutenir les efforts de fidélisation.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

  • Participer au développement de la planification annuelle des activités de marketing relationnel (objectifs, stratégies et tactiques);
  • Recommander, développer et implanter des programmes de marketing relationnel, de l’idéation aux critères de ciblage en passant par la création;
  • Compiler les résultats des campagnes, analyser la performance selon des indicateurs clés et identifier des pistes d'amélioration qui peuvent être mises en pratique lors de campagnes futures;
  • Contribuer à l’élaboration et l’implantation de stratégies de personnalisation évoluées pour les activités de communication afin de maximiser l’engagement et la fidélisation des clientèles ciblées;
  • Assurer la gestion de multiples projets dans leur entièreté : planification, briefing, production des livrables, exécution et analyse des résultats, en collaboration avec des ressources internes et externes (designers, rédacteurs, agences, etc.);
  • Assurer le bon déroulement des projets à l’intérieur de paramètres de budget et de temps;
  • Effectuer des revues de performance des actions et les présenter aux différentes parties prenantes.

COMPÉTENCES

  • Très bonne connaissance du marketing direct et des programmes de fidélisation;
  • Solide expérience pratique dans l'utilisation de données et de communications ciblées pour influencer les comportements d'achat;
  • Très bon esprit d'analyse et d’interprétation des données pour l'identification d'opportunités de marché;
  • Compréhension des concepts de CRM tant au niveau des technologies et des processus que des individus;
  • Autonomie, proactivité et curiosité;
  • Compétences reconnues en gestion de projets;
  • Rigueur exceptionnelle et un sens aigu du détail;
  • Aptitude à gérer plusieurs tâches et priorités et à travailler sous pression dans un milieu dynamique et des environnements de travail fluctuants et en constante évolution;
  • Bonne capacité de synthèse;
  • Aisance en rédaction de rapports stratégiques et sommaires exécutifs.

EXPÉRIENCE

  • Un minimum de 4 ans d’expérience axé principalement sur le marketing relationnel, le CRM ainsi qu’une expérience en implantation de programmes et campagnes de marketing relationnel;
  • Baccalauréat en marketing, administration, communication ou l’équivalent;
  • Excellente connaissance d’Excel (niveau avancé);
  • Connaissance des outils reliés aux bases de données;
  • Maîtrise d’un outil CRM : un atout appréciable.

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1180, Place Nobel, suite 102, Boucherville, Québec J4B 5L2
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