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Nous sommes une société de la couronne résolument tournée vers l’avenir. Nous avons développé un plan de modernisation qui, d’ici à 2025, soutiendra notre ambition de transformer le parcours des Canadiens en créant des façons plus sensées de voyager parce nous souhaitons qu’ils retrouvent le plaisir de voyager et qu’ils contribuent ainsi au développement d’un avenir meilleur sur le plan économique, social et environnemental.
Pour y arriver, nous misons sur notre force vive : nos employés. La qualité de l’expérience qu’ils offrent jour après jour à nos clients est ce qui nous distingue dans l’industrie du transport.

Vous êtes un professionnel expert en communications internes, ingénieux et attentionné et vous avez envie de vous joindre à une équipe composée de gens authentiques et engagés.

Sous la direction principale des Communications de l’entreprise, vous jouerez un rôle de communicateur et conseiller stratégique et créatif dans toutes les facettes des communications avec les employés. Vous veillerez à collaborer étroitement avec vos collègues et clients internes pour mobiliser la force vive de notre organisation, en soutenant les projets qui favorisent la meilleure expérience des employés.

VOS RESPONSABILITÉS SERONT ENTRE AUTRES :

  • Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre du plan stratégique annuel des communications destinées aux employés.
  • Conseiller les clients à l’interne sur les stratégies, canaux et tactiques de communication pour répondre à leurs besoins tout en respectant ceux de la Société.
  • Développer des plans de communications personnalisés incluant des initiatives organisationnelles et opérationnelles et fournir le soutien nécessaire.
  • Assure le suivi des plans de communications auprès des divers comités et services internes, rester à l’écoute des nouveaux projets et des enjeux de communication, les recenser, les prioriser et proposer des solutions novatrices en amont.
  • Rédiger, réviser, éditer, produire et publier une grande variété d’outils de communications (bulletins, articles, présentations, questions et réponses, affiches, etc.).
  • Assurer un suivi pour la production graphique de certains outils de communications tout en respectant les normes et l’intégrité de la marque.
  • Produire un calendrier des activités internes (publications et événements).
  • Contribuer à toutes les étapes du développement et de l’organisation des événements des reconnaissance des employés, y compris les post-mortem.
  • Produire et faire le suivi des contrats et des estimés pour respecter les attentes budgétaires de l’organisation.
  • Travailler en étroite collaboration avec les membres de la grande équipe des Communications (partenariats, relations avec la clientèle, communications-marketing, gestion de la relation client) pour identifier, mettre en œuvre et déployer des stratégies, tactiques qui font la promotion des activités de VIA Rail dans toutes ses installations à travers le pays.

LE PROFIL IDÉAL PRÉVOIT QUE VOUS AVEZ :

  • Un diplôme universitaire en communications ou tout autre domaine relié (maîtrise un atout).
  • 6 années d’expérience en communications internes (un volet de communications numériques est un atout)
  • Expérience démontrée en communication dans le contexte d’une transformation organisationnelle
  • Une excellente connaissance des médias sociaux.
  • Une excellente maîtrise du français et/ou de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit (le bilinguisme est essentiel).
  • Une capacité rédactionnelle exceptionnelle en français et/ou en anglais.
  • Une capacité à gérer plusieurs priorités simultanément et à bien réagir à la pression.
  • Une capacité à exposer et à débattre de vos idées.
  • Un esprit d’analyse, de synthèse et de conceptualisation.
  • Un esprit d’équipe.
  • De l’initiative, de l’autonomie, de la curiosité, de la créativité et de la flexibilité.
  • Un bon sens de l’organisation et de la planification.
  • De la minutie et de la rigueur.
  • De l’expérience et des habiletés démontrées en gestion de crise.
  • Une maîtrise avancée des composantes de Office 365.
  • De la disponibilité pour des déplacements occasionnels à l’intérieur du Canada.
  • De la disponibilité pour du travail occasionnel certains soirs et weekends.

DESCRIPTION

We are a resolutely forward-thinking Crown corporation. We have developed a rebuild plan that extends through 2025 to support us in our mission of transforming Canadians’ journeys by creating smarter ways to travel. We want Canadians to rediscover the joy of travelling and, in doing so, help build a better economic, social and environmental future.
To get there, we are relying on the lifeblood of our company: our employees. The quality of the customer experience they deliver day after day sets us apart in the transportation industry.

You are a professional with expert knowledge in internal communications. You are resourceful, thoughtful, and you want to join a team of genuine and committed people.

Reporting to the head of Business Communications, you will serve as a creative and strategic communicator and advisor in all aspects of employee communications. You will work in close collaboration with your colleagues and internal clients to mobilize the lifeblood of our organization by supporting projects that help create the best employee experience possible.

YOUR RESPONSIBILITIES INCLUDE:

  • Participate in the development and implementation of the annual strategic plan for employee communications.
  • Advise internal clients on communication strategies, channels and tactics to meet their needs and those of the Corporation.
  • Develop personalized communications plans, including organizational and operational initiatives, and provide the necessary support.
  • Monitor communication plans for different internal committees and departments, remain attentive to new projects and communications issues, identify and prioritize them and propose innovative, upstream solutions.
  • Draft, revise, edit, produce and publish a wide variety of communications tools (newsletters, articles, presentations, Q&As, posters, etc.).
  • Monitor the graphic production of certain communications tools to ensure they comply with the standards and respect the integrity of the brand.
  • Produce a calendar of internal activities (publications and events).
  • Assist at every step of the development and organization of employee recognition events, including post-mortems.
  • Produce and follow up on contracts and estimates to meet the organization’s budgetary expectations.
  • Work in close collaboration with members of the extended Communications team (partners, customer relations, marketing communications, customer relationship management) to identify, implement and deploy strategies and tactics that promote VIA Rail’s activities in all its facilities across the country.

YOUR IDEAL PROFILE:

  • A university degree in communications or any related field (master’s degree an asset)
  • Organizational and planning skills
  • 6 years of experience in internal communications (digital communications experience an asset)
  • Experience in communication in the context of an organisational transformation
  • Excellent knowledge of social media
  • Excellent oral and written knowledge of English and/or French (bilingualism is required)
  • Excellent writing skills in English and/or French
  • Ability to manage several priorities at the same time and remain calm under pressure
  • Ability to present and argue ideas
  • Aptitude for analysis, synthesis and conceptualization
  • Team spirit
  • Initiative, independence, curiosity, creativity and flexibility
  • Good sense of organization and planning
  • Attention to detail and precision
  • Proven talent and experience in crisis management
  • Advanced knowledge of Office 360.
  • Willingness to travel within Canada occasionally
  • Willingness to work some nights and weekends
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