Cette offre d'emploi est fermée, il n'est pas possible de postuler.

SOMMAIRE DU POSTE

La personne sélectionnée devra voir au bon fonctionnement du département des commandes Internet. 

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Relevant du Directeur général, le ou la candidat(e) devra:

  • Assurer l'implantation ainsi que le respect des politiques et procédures internes;
  • Analyser et identifier les opportunités d'optimisation de nos opérations Web;
  • Ordonner et prioriser le travail des commis à la facturation Web. Participer activement aux tâches quotidiennes en vue de l'atteinte des objectifs;
  • Prendre en charge le suivi du service après-vente des commandes Web, en respect des politiques et procédures de l'entreprise;
  • Collaborer avec le superviseur de l'entrepôt afin de coordonner la gestion des marchandises vendues sur notre plateforme Web;
  • Collaborer à l'embauche, l’accueil, l'intégration ainsi que la formation des nouveaux employés;
  • Planifier les horaires de travail des employés;
  • Effectuer la gestion et le suivi des normes de rendement auprès des employés;
  • Toutes autres tâches connexes. 

COMPÉTENCES RECHERCHÉES

Vous êtes une personne souriante, responsable et qui a de la facilité à désamorcer des situations problématiques? Vous êtes le type de personne que l'on recherche!  Vous devez également:

  • Forte aptitude avec les technologies de l'information; 
  • Avoir une solide expérience en service à la clientèle;
  • Être bilingue (obligatoire);
  • Maîtrise de la Suite Office (Word, Excel et Outlook);
  • Aptitude pour gérer une équipe de travail;
  • Forte capacité à gérer des problèmes;
  • Capacité à travailler sous pression;
  • Attitude positive et posée en tout temps;
  • Courtoisie et politesse;
  • Esprit de collaboration;
  • Consciencieux;
  • Responsable, efficace et organisé. 

CONDITIONS DE TRAVAIL

Il s'agit d'un poste permanent à temps plein de 40 heures par semaine. L'horaire de travail comprend un soir par semaine et une fin de semaine sur deux. De plus, vous trouverez chez nous:

  • Assurances collectives;
  • Rabais sur achat;
  • Stationnement gratuit;
  • Transport en commun à proximité.
532