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DESCRIPTION DU POSTE

Sous la supervision du Responsable au Contenu, le/la Spécialiste Marketing Numérique gère les comptes des médias sociaux d’Ubisoft Canada, et est aussi responsable des interactions et de l’engagement de ses membres.  Ceci inclut la création et l’exécution de programmes destinés à faire croître et engager son public, et le support en lien au contenu publié par Ubisoft Canada -  excluant le service à la clientèle tels que le support technique, le paiement, et la gestion de comptes.  Il/elle fournit aussi les rapports (ex. : veille sociale) et analyses, et participe aussi à l’application des stratégies sociales, et l’intégration des outils et meilleures pratiques en média social.

CE QUE VOUS FEREZ

1. Gère les médias sociaux d’Ubisoft Canada et s’engage avec ses communautés sur des plateformes telles que Facebook, groupes Facebook, Twitter et Instagram

  • Surveille et garde les interactions positives sur les propriétés sociales canadiennes par la modération des publications des fans et la gestion de conversations selon les besoins
  • Crée du contenu et fait de la curation pour engager avec la communauté
  • Adapte le contenu social, les textes et les publications destinées pour les chaînes sociales canadiennes
  • Élabore et maintiens le calendrier de contenu des médias sociaux dans la perspective de respecter les moments clés de communication, les stratégies de communication et le rôle de chacune des plateformes, en collaboration avec l’équipe contenu
  • Briefe les agences et partenaires créatifs pour livrer les pièces et le contenu pour répondre aux besoins spécifiques du marché canadien

2. Collabore avec les différentes expertises/équipes pour livrer la meilleure expérience fan

  • Travaille étroitement avec l’équipe média afin de livrer le contenu média social attendu et d’optimiser la performance
  • Entre en relation avec l’équipe de marketing numérique nord-américaine pour mieux comprendre leurs initiatives et intégrer leurs meilleures pratiques
  • Donne le support en média social nécessaire pour les projets canadiens d’eSports
  • Collabore avec nos analystes pour optimiser la performance de nos médias sociaux et pour la réalisation de rapports
  • Coordonne le support à la clientèle pour veiller à la bonne relation avec nos fans sur nos réseaux sociaux 

3. Être un expert en médias sociaux et en jeu

  • Reste à jour concernant nos jeux en allant chercher l’information nécessaire à propos de nos jeux, leurs patchs, et à propos des nouvelles de l’industrie du jeu vidéo, et tout ce qui pourrait impacter notre support à la communauté
  • Agit en tant qu’expert dans son champ de connaissance
  • A une communication orientée communauté tant dans la gestion quotidienne que les situations de crises
  • Être les yeux et les oreilles d’Ubisoft Canada à travers les communautés de jeux canadiennes, et    partager ses découvertes

QUALIFICATIONS

Éducation: Baccalauréat en Marketing, Communication ou Relations publiques.

COMPÉTENCES ET CONNAISSANCES

  • Complètement et parfaitement bilingue (anglais/français)
  • Grande familiarité à propos de la culture du jeu vidéo et Internet
  • Connaissances poussées des plateformes de médias sociaux (particulièrement Facebook, Instagram et Twitter) et leurs outils et applications d’affaires (ex. Facebook Business Manager)
  • Aptitude exceptionnelle à la rédaction
  • Créativité
  • Solides compétences organisationnelles : axé sur les détails et la gestion de plusieurs tâches ou projets simultanément 
  • Expérience en gestion de communauté
  • Très grande compréhension de l’état d’esprit de nos consommateurs
  • Esprit d’équipe
  • Capacité de réagir rapidement à un événement

À PROPOS DE NOUS

Chez Ubisoft Montréal, un leader de l’industrie du jeu vidéo situé dans le vibrant quartier du Mile-End depuis 1997, nous offrons un environnement de travail unique dans l’industrie, vous permettant de créer et d’enrichir des jeux qui font partie de franchises AAA iconiques de renommée internationale.

Lorsque vous vous joignez à Ubisoft Montréal, vous entrez dans une communauté de développeurs exceptionnels reliés par leur besoin d’innover, d’être créatifs, et de travailler avec les technologies de pointe. Vous découvrirez un monde où les employés bénéficient d’un avancement professionnel constant, d’un cadre d’apprentissage accueillant et de régimes de rémunération concurrentiels.

Plus que tout, chez Ubi Montréal, vous travaillerez sur un grand nombre de titres d’envergure et de grande qualité — Assassin’s Creed, Far Cry, Rainbow Six, Watch_Dogs, For Honor et… bon, on ne peut quand même pas vous partager tous nos secrets… – et vous travaillerez avec certains des plus grands talents de l’industrie.

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Nous sommes un employeur équitable et la diversité nous tient à cœur. Nous ne faisons pas de discrimination à l'égard de la race, de l'origine ethnique, de la religion, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'âge ou de l'état de santé.

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