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MISSION

  • Le représentant interne est responsable de fournir un soutien aux ventes et d’autres services connexes pour la région assignée.
  • Le titulaire sera aussi responsable d’élaborer et d’entretenir des relations positives avec la clientèle et de se tenir au courant des produits, des procédures de ventes et des conditions du marché de l’entreprise.

Liens hiérarchiques

Le représentant relèvera directement du coordonnateur des ventes internes de la région. Il relèvera indirectement du chef de marché de la région et sera un contributeur-clé pour l’équipe de ventes. Sa mission sera axée sur la réalisation des objectifs commerciaux conformes aux valeurs de l’entreprise.

Principales responsabilités :

  • Procéder les commandes reçues au fils de la journée ;

  • Répondre aux appels entrants des clients ;

  • Effectuer les suivis des commandes et des demandes diverses de la clientèle ;

  • Procéder les soumissions dans les délais demandés ;

  • Mettre à jour les documents et les données des clients ;

  • Élaborer et entretenir les relations avec la clientèle et les fournisseurs ;

  • Communiquer régulièrement avec les fournisseurs pour obtenir les délais de livraisons des commandes ainsi que des informations sur les produits ;

  • Collaborer étroitement avec l’équipe des ventes pour réaliser les projets, atteindre les objectifs de l’entreprise et assurer la satisfaction des clients ;

  • Être l’intermédiaire entre le département des opérations et la clientèle pour gérer les calendriers d’expédition (livraisons) ;

  • Représenter efficacement les intérêts et les valeurs de Metrie avec l’ensemble des publics ;

  • Générer des ventes auprès de nos comptes actuels et/ou potentiels.

Qualifications professionnelles

La scolarité et les expériences acquises recherchées pour ce poste sont :

  • Compréhension de l’industrie du bâtiment et des pratiques de la construction, un atout ;

  • Haut niveau de compétence des services informatiques et web ;

  • Bonne utilisation et compréhension des feuilles de calcul ;

  • Excellentes aptitudes à communiquer par écrit et oralement ;

  • Formation et utilisation de l’outil GRC est un atout ;

  • Expérience antérieure en ventes et au soutien à la clientèle, un atout ;

  • Baccalauréat ;

  • Bilinguisme requis.

Compétences en leadership

Le savoir, les aptitudes et les capacités nécessaires pour réussir dans ce poste :

  • Axé sur les résultats

  • Orientation client

  • Excellence opérationnelle

  • Efficacité interpersonnelle

  • Sens des affaires

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