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QSL est un leader dans l’industrie maritime qui se distingue par ses solutions innovantes mesure pour ses clients, d’où la promesse : QSL, la réussite sur mesure. Opérant à l’échelle nord-américaine et en forte croissance, QSL bénéficie d’une forte culture de gestion caractérisée par la passion du métier, le souci du client et l’excellence opérationnelle.

Nous recherchons un(e) représentant(e), ventes et marketing bilingue, qui sera responsable de la mise en action du plan de développement des affaires, de la veille des marchés existants et potentiels ainsi que des opportunités d’affaires.

Si vous privilégiez le travail d’équipe dans un contexte de fort dynamisme auprès de professionnels dédiés qui possèdent le sens des affaires et sont orientés par l’atteinte des résultats corporatifs, alors vous serez emballé d’avoir trouvé notre nouveau poste!

REPRÉSENTANT, VENTES ET MARKETING

Plus précisément, vous répondez aux demandes de soumissions et participez à la création et la coordination des appels d’offres. Pour ce faire, vous travaillez en étroite collaboration avec l’équipe multidisciplinaire (opérations, ingénierie, vente) pour colliger l’ensemble des informations pertinentes essentielles dans le processus des propositions d’affaires.

Vous assurez également le service à la clientèle et prenez les mesures nécessaires pour assurer la satisfaction du client et favoriser sa fidélisation. Vous prenez part à des événements de développement des affaires et saisissez les opportunités pour diversifier la clientèle et atteindre les objectifs de vente.

VOS RESPONSABILITÉS-CLÉS :

Veille des marchés et prospection

  • Participer à des conférences, des conventions et des congrès;
  • Effectuer des appels aux clients potentiels;
  • Effectuer des suivis du développement des affaires et des projets à son supérieur immédiat ainsi qu’à la haute direction (Follow-up);
  • Effectuer des recherches, des suivis et des revues de presse sur les marchés et projets d’affaires en cours et potentiels;
  • Préparer des présentations et des documents pour des événements et propositions d’affaires (PowerPoint, Excel);
  • Participer aux divers projets de développement;
  • Accompagner les clients potentiels lors de visites d’observation des opérations et des infrastructures de l’entreprise.

Soumissions et appels d’offres

  • Effectuer le suivi des soumissions;
  • Analyser et calculer les coûts de revient à la tonne (nombre de travailleurs et d’équipement requis, etc.);
  • Valider les soumissions avec les responsables des différents services impliqués;
  • Évaluer les demandes de soumission en tenant compte des risques SSE et des profits potentiels;
  • Réviser les soumissions des autres représentants, ventes et marketing;
  • Maintenir le dialogue avec les gérants et directeurs locaux sur les méthodes de travail et les coûts d’opération;
  • Préparer les soumissions/calcul des coûts;
  • Coordonner la réception et production des documents, dessin pour connaître les coûts (gestion de projets spéciaux);
  • Négocier les taux avec les clients;
  • Préparer des appels d’offres;
  • Mettre à jour des contrats et des soumissions annuelles (indexation des coûts, nouvelles conditions prévues aux conventions collectives, changement des méthodes de travail, modification des cargaisons manutentionnées, etc.).

Relation d’affaires et service à la clientèle

  • Maintenir le contact avec les clients existants ou passés;
  • Participer à divers événements organisés par l’industrie maritime;
  • Assurer une présence lors de la visite d’un client (sortie au restaurant, activités diverses);
  • Effectuer des visites chez des clients existants ou potentiels;
  • Guider les clients dans leurs besoins et demandes d’informations;
  • Agir à titre de point de contact entre les clients et les différents services de l’entreprise;
  • Conseiller les clients en matière de logistique opérationnelle;
  • Accompagner les clients lors de visites d’observation des opérations et des infrastructures de l’entreprise.

PROFIL RECHERCHÉ :

Vous vous démarquez dans votre milieu en tant que professionnel orienté vers les résultats et l’action. Votre sens du client et l’importance que vous accordez à développer et maintenir des relations de qualité vous permet de mettre à contribution vos habiletés de communication et vous supporte dans vos négociations. Vous savez planifier, organiser et vous êtes perspicace en affaires.

QUALIFICATIONS :

  • BAC en administration ou domaine équivalent;
  • 4 années minimum d’expérience dans des fonctions similaires;
  • Aisance avec la modélisation de coûts, calculs de taux;
  • Suite Office – Excel, PowerPoint, Word;
  • Système de gestion de relation client;
  • Bilinguisme, oral et écrit.

Conditions de travail particulières reliées à l’emploi :

Disponibilité pour voyager à l’extérieur de son lieu de travail.

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