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Vous êtes passionnés par les produits de consommation et l’industrie des animaux de compagnie?

Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi et voulez travailler dans un environnement dynamique?

Joignez-vous à notre équipe de marketing!

Rolf C. Hagen inc. est actuellement à la recherche d’une personne motivée et dynamique afin de combler un poste de Coordonnateur ou coordonnatrice du marketing numérique au sein de son équipe de marketing des produits consommables pour chiens et pour chats.

La personne choisie travaillera directement sous l’autorité de la gestionnaire marketing, et ses principales responsabilités incluront la planification et la mise en œuvre de nos campagnes B2C et B2B ainsi que la maintenance et l’amélioration de nos sites Web. D’autres tâches reliées au Web comprendront la réalisation de sondages en ligne, l’optimisation de nos sites Web (SEO), ainsi que le suivi de campagnes Adwords et de SEM.

De plus, la personne pourrait être appelée à aider ses collègues dans l’équipe marketing dans l’accomplissement de certaines tâches, au besoin.

Responsabilités :

Sites Web et marketing numérique :

  • Assumer la responsabilité pour les sites Web grand public des différentes marques, notamment voir à l’amélioration de l’expérience de l’utilisateur, à la maintenance et à la création de rapports sur les indicateurs de performance clés;
  • S’assurer de la pertinence et de la mise à jour du contenu (information sur les produits, blogues, vidéos, commanditaires, etc.);
  • Maximiser le contenu des sites Web à l’aide de l’optimisation des moteurs de recherches (SEO);
  • Créer et mettre en œuvre des campagnes Adwords et SEM;
  • Produire des rapports d’analyses Google Analytics et Web, en examiner les résultats, et par la suite, faire des recommandations ou des ajustements pour les activités futures;
  • Évaluer la concurrence, et suivre les tendances et les meilleures pratiques;
  • Agir comme interface avec des agences externes, au besoin;
  • Répondre aux messages de la clientèle sur les sites Web.

CRM et marketing en ligne : 

  • Créer et diriger les activités de gestion clients pour notre clientèle;
    • Planifier le calendrier annuel des activités;
    • Élaborer et mettre en œuvre l’infolettre mensuelle pour deux marques;
    • Cibler notre public clé au moyen de différents canaux, comme les courriels, les notifications poussées et les messages Web;
    • Effectuer des scénarios d’essai régulièrement;
    • Produire des rapports, en évaluer les résultats, puis émettre des recommandations.
  • Rédiger du contenu pertinent et percutant;
  • Vérifier périodiquement la base de données pour assurer que les renseignements de la clientèle sont à jour;
  • Améliorer les stratégies pour cibler notre clientèle;
  • Maximiser la performance en analysant hebdomadairement et mensuellement les indicateurs de rendement clés;
  • Recommander les meilleures stratégies et actions afin d’améliorer les résultats des campagnes de marketing;
  • Travailler avec les outils informatiques Salesforce Marketing Cloud et Wordpress régulièrement.

Responsabilités supplémentaires :

  • Veiller à ce que les activités reliées au Web respectent les limites du budget;
  • Élaborer et mettre en œuvre des sondages en ligne auprès de notre clientèle;
  • Gérer le statut des projets à l’aide de communications et de suivis continus avec les partenaires internes et externes clés (équipes de vente et de marketing, consultants, agences…);
  • Collaborer avec l’équipe de marketing et les membres d’autres départements comme les ventes et les opérations;
  • Aider dans la mise en œuvre des plans de marketing des marques, au besoin;
  • Fournir du soutien pour les autres activités numériques comme les campagnes sur les médias sociaux, le cas échéant.

Exigences :

  • Minimum de 3 à 5 ans d’expérience Web et de gestion clients pertinente;
  • Baccalauréat en administration spécialité marketing ou dans un domaine connexe, ou combinaison équivalente d’études et d’expérience pertinente;
  • Bilinguisme essentiel (français, anglais);
  • Expérience en gestion de campagne de marketing par courriel et d’autres stratégies de marketing numérique;
  • Connaissance du logiciel Wordpress ou de systèmes de gestion de contenu;
  • Connaissance d’outils analytiques comme Google Analytics et d’optimisation et de marketing des moteurs de recherche (SEO/SEM);
  • Expérience avec des systèmes de marketing par courriel comme Mailchimp ou Constant Contact;
  • Capacités organisationnelles remarquables et grand souci du détail;
  • Esprit créatif jumelé à une capacité d’assumer plusieurs tâches à la fois;
  • Habileté exceptionnelle à hiérarchiser les tâches et excellente gestion du temps;
  • Habileté remarquable de communication orale et écrite, et capacité à présenter des idées et de l’information clairement;
  • Participation collaborative et proactive au sein de l’équipe;
  • Approche concrète.

Atouts :

  • Connaissance de Salesforce Marketing Cloud, un atout majeur;
  • Connaissance de la plateforme Cognos, un atout;
  • Connaissance de Photoshop, un atout;

Mais par-dessus tout, nous voulons vous rencontrer si vous possédez les qualités suivantes :

  • Excellentes aptitudes de communication interpersonnelle;
  • Vif esprit stratégique et analytique jumelé à une approche pratique;
  • Réelle habileté à travailler tant de manière autonome qu’au sein d’une équipe;
  • Aptitude à travailler sous pression dans un milieu dynamique;
  • Grand souci du détail et habileté à gérer et à hiérarchiser plusieurs comptes et tâches à la fois.

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