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Hachem est une entreprise québécoise familiale fondée en 1982 œuvrant dans le commerce de matériel d'artiste, d'encadrement et de mobilier. Les sept succursales Hachem sont situées à travers le Québec et la boutique en ligne dessert la clientèle du Québec et de l'Ontario.

C'est en s'inspirant de l'atmosphère qui règne dans les studios d'artistes que Hachem a repensé ses magasins. Nous allons au-delà du simple fournisseur de matériel d'art; nous sommes la destination unique conduisant à une expérience exaltante digne des beaux-arts. Nous visons à recréer l'esprit et l'imagination trouvés dans les lieux où foisonne la créativité.

OBJECTIF DU POSTE :

Le Conseiller en Encadrement ou matériel d’artiste est la référence en boutique en matière d’encadrement et d’expertise aux niveaux du matériel d’artiste. Il a la tâche d’offrir au maximum de ses capacités une expertise en conseil sur les choix et options pour la clientèle de la Boutique.

RESPONSABILITÉS ET TÂCHES PRINCIPALES

  • Démontrer une satisfaction du client exceptionnelle et faire preuve de professionnalisme lors de son service la clientèle dans différentes zones de la boutique.   
  • Accueillir le client selon les normes établis par l’entreprise.   
  • Responsable d’optimiser toutes ventes possibles pour la boutique.
  • Veiller au bon fonctionnement de son environnement de travail.
  • Comprendre les attentes et des objectifs définis par le Gérant(e) pour les succès de son dpt et de la boutique.
  • Veiller à servir le client selon les standards de l’entreprise.
  • Se tenir à l’affût de tous nouveaux produits disponibles.

CONNAISSANCES/COMPÉTENCES REQUISES

  • Capacité de bien comprendre les attentes et demandes des clients. 
  • Démontrer une capacité d’offrir une qualité de service et efficacité exemplaire. 
  • Capacité de communiquer avec les clients et les employés en utilisant différents outils de façon efficace. 
  • Mettre en pratique la culture HACHEM et ses valeurs.
  • Montrer une compréhension et de la patience en travaillant avec les autres.
  • Bonne volonté d'écouter les points de vue et les opinons des autres.
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