Coordonnateur(trice) aux ventes en ligne (E-commerce)

Remplacement congé maternité 18 mois (possibilité de permanence par la suite)

Dutailier est chef de file dans le domaine de l’ameublement. Notre passion pour le mobilier de qualité est un héritage datant d’il y a plus de 40 ans, qui se transmet de génération en génération.

Nos valeurs basées sur la famille, l’ingéniosité et la fiabilité sont les piliers sur lesquels nous basons toutes les décisions stratégiques de l’entreprise depuis sa création. Ces préoccupations se reflètent également dans chacun de nos produits tels que nos chaises berçantes en bois, nos fauteuils rembourrés et meubles pour chambres de bébé, tous conçus et fabriqués à la main, au Québec, par notre précieuse équipe d’artisans chevronnés.

En tant que Coordonnateur(trice) aux ventes en ligne chez DUTAILIER, vous serez la personne responsable de surveiller toutes les plateformes web clients, de mettre à jour les données, d’analyser les ventes et de proposer des stratégies. Vous devrez gérer les projets de A à Z : l’ouverture des comptes, suivi des commandes, jusqu’à l’analyse des résultats.

VOS RESPONSABILITÉS CONSISTERAIENT À :

  • Gérer les comptes clients : remplir documentation, saisie de données et suivi sur les portails web ;
  • Assurer une communication constante et proactive avec les clients afin de maintenir de bonnes relations d’affaires, faire les suivis de programme et négocier les ententes annuelles ;
  • Structurer et maintenir la base de données à jour du portefeuille de produits, listes de prix et contrats clients;
  • Participer à la création des contenus (photos, romances, vidéo) en partenariat avec l’équipe du marketing;
  • Organiser le contenu visuel des produits sur différentes plateformes ;
  • Analyser hebdomadairement les rapports de ventes, suivi de la profitabilité, suivi des promotions en cours et analyse pointue des données pour déterminer des plans d'action;
  • Participer aux objectifs et aux orientations du plan stratégique de ventes web;
  • Établir des stratégies d’actions promotionnelles proactives en fonction des performances produits / coordonner toutes les campagnes devant être mises en ligne sur le site internet, avec l'équipe de marketing;
  • Veille des sites internet client et veille concurrentielle;
  • Travailler en étroite collaboration avec le service des opérations pour le suivi des stocks et commandes;
  • Participer au développement de nouvelles stratégies de vente (regroupement, exclusivités et produits personnalisés) qui peuvent aider et guider les clients dans leur achat ;
  • Assurer suivi des boites courriels consommateurs.

AS-TU LE PROFIL RECHERCHÉ ? 

  • 2 à 3 ans d’expérience au niveau des ventes web;
  • Formation universitaire ou collégiale en administration ou domaine connexe;
  • Parfait Bilinguisme (à l’oral et à l’écrit);
  • Personne autonome, organisée et polyvalente;
  • Excellentes habiletés à communiquer, esprit d’initiative, leadership et compétences en gestion et négociation;
  • Créatif et être capable d’apporter de nouvelles idées et solutions;
  • Maîtrise de la suite MS Office (Excel, Word, Power Point)
  • Connaissances des différentes plateformes web.

Poste permanent 35 heures/semaine

Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae avant le 21 novembre 2018.

Seules les personnes sélectionnées recevront une réponse


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299 rue Chaput, St-Pie, J0H 1W0, Quebec, Canada


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