Relevant de la vice-présidente adjointe, Commercialisation et Communications marketing, le directeur Stratégies et Communications travaille en étroite collaboration avec l'équipe de gestion pour planifier et élaborer les stratégies de communications permettant de rejoindre efficacement les employés et les clients afin de favoriser les comportements souhaités pour relever avec succès les défis de la ligne d'affaires Services aux particuliers. À cet égard, il sera un acteur stratégique auprès des différents intervenants internes dont les secteurs Ressources humaines, Distribution Québec et Marketing. Il jouera également un rôle central dans la planification stratégique du plan de communication annuel et dans l'élaboration des stratégies de communications en lien avec les initiatives de transformation. Il assume également la gestion des communications de la marque sur les réseaux sociaux.

RESPONSABILITÉS 

  • Participe à la planification stratégique annuelle du plan marketing et aux priorités du secteur commercialisation et communications marketing
  • Participe à la planification budgétaire du secteur et à son suivi
  • Analyse et formule des recommandations pour guider les orientations stratégiques de la ligne d'affaires en matière de communications internes et externes
  • Assure la gestion de l'image de marque
  • Contribue au développement stratégique, articule et déploie la marque employeur auprès des employés
  • Contribue à l'élaboration et au déploiement de la marque employeur auprès des employés
  • Analyse les besoins complexes et variés des clients internes, planifie et recommande des stratégies innovantes et tactiques efficaces de communications internes permettant l'atteinte des objectifs d'affaires en fonction des budgets et délais établis
  • Supervise la rédaction des communications, discours et présentations pour les hauts dirigeants de la ligne d'affaires Services aux particuliers destinés aux employés
  • Participe à titre d'expert en communications à différentes initiatives reliées à la transformation de la Banque
  • Est responsable de la stratégie et de la ligne éditoriale de la marque sur les réseaux sociaux, supervise les rencontres sectorielles visant à bâtir le calendrier de contenus et développe ces derniers pour les plateformes et assure leur diffusion.
  • Contribue aux contenus des pages SAP de l'Intranet
  • Gère une équipe de professionnels
  • Assure une vigie des tendances et meilleures pratiques en communications
  • Maintient à jour sa connaissance des législations en vigueur, des politiques, programmes et procédures de la Banque.
  • Réalise toutes autres tâches connexes

QUALIFICATIONS

  • Détenteur d'un baccalauréat en communications, relations publiques, marketing, journalisme ou domaine connexe avec un minimum 10 années d'expérience pertinente dont au moins 5 ans dans un poste de gestion (secteur bancaire un atout

EXIGENCES SPÉCIFIQUES

  • Capacité éprouvée à diriger une équipe, la faire évoluer et de la motiver à exceller
  • Excellent jugement, pensée stratégique et esprit de synthèse
  • Leadership et capacité d'influence
  • Esprit d'initiative et créativité
  • Joueur d'équipe et bonnes relations interpersonnelles
  • Grand sens de l'organisation, rigueur et minutie
  • Grande capacité à travailler sous pression, sur plusieurs projets simultanément dans un environnement en évolution
  • Aptitude remarquable en rédaction et révision
  • Excellente maîtrise du français écrit et parlé
  • Bonne maitrise de l'anglais écrit et parlé
  • Bonnes connaissances technologiques, incluant Sharepoint


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